Meest America - доставка из США

Здравствуйте. Давно не пользовалась услугами компании Мист, и вот на днях по ошибке отправила товар по старому адресу.. Амазон уже успел отгрузить. Подскажите что делать!??

Отправлено с моего Redmi 3 через Tapatalk

 

На этот вопрос представитель отвечала, посмотрите в теме ранее

 

Meest.us это конечно такая лохоловка, просто нет слов!!!
Года 3-4 назад потеряли две мои посылки общей суммой около 700$ возместили около 300$ и то в счет оплаты за доставку.
Решил попробовать изменилось ли что то... и к моему удивлению обнаружил, что таки да изменилось, Мист стал еще хуже.
Все посылки шлепает Rosan с таможней и насчитывают невменяемые суммы на товары которые не превышают таможенный лимит.
Отправляешь сканы, документы выписки - без результатно!!! Говорят - так мі відправіли інспєкторам, вам надійде сьогодні смс...
Больше месяца посылка на таможне и ничего не добиться, трубку не берут, на таможне говорят - они нам ничего не передовали...

Как так можно работать?
Эти люди добиваются всеми силами чтобы не пользовались услугами компании мист, потому как ждать 60 дней авиа посылку (и это еще не конец) это жесть.
После этого взяли и отправили две посылки в одном контейнере которые отправлялись с интервалом в 7 дней. Естественно те попали на таможню, пришлось откашлять 1200 грн.
СПАСИБО МИСТ.

Если кто то сомневается пользоваться ли услугами Мист, хочу сказать - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

 

Добрый день, Олег! Нам очень неприятно, что Вы испытали столько неудобств во время использования нашего сервиса. Но давайте обсудим подробно все описанные Вами ситуации. Насчет случаев с пропажами, очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию, такие случаи бывают очень редко, и во всех случаях, когда доказана наша вина, мы всегда компенсируем, по умолчанию каждая посылка застрахована на $60, если есть дополнительная страховка, тогда сумма зависит от условий страховки. Но каждая ситуация рассматривается индивидуально, и мы всегда стараемся максимально загладить свою вину.
Насчет таможни, мы никак не связаны с ней, мы всего лишь предоставляем услуги таможенных брокеров, которые консультируют клиентов и обеспечивают связь с таможенным инспектором. Таможня разбирает все посылки в своем режиме, как-то ускорить или повлиять на это процесс невозможно. Для обсуждения действий таможни на этом форуме есть отдельная тема. Ознакомившись всего с некоторыми страницами темы, прочитав отзывы клиентов разных форвардинговых компаний, станет очевидным, что действия таможни имеют свою логику, и она никак не связана с форвардингами.
Насчет задержки доставки посылки, пожалуйста, обратитесь на claims@meest.us, Вам предметно дадут ответ по этой ситуации. И возможно будет озвучена компенсация, если это не новогодние форс-мажоры по мировым логистическим маршрутам, о которых мы заранее предупредили наших клиентов, а какая-то техническая накладка.
Насчет посылок в одном контейнере, очень неприятная ситуация, но мы предупреждаем, что клиент несет ответственность за вложения, информацию в декларации и очередь отправки. Для того, чтобы посылки не попали в один контейнер, мы рекомендуем отправить первую, дождаться, что она отслеживается, тогда только отправлять запрос на оформление второй. Или отправлять две посылки на двух разных получателей, с разными фио, адресами и к.н.тел.
Но в любом случае, приносим извинения за Ваше волнение.

 

Я поставил на отправку 2 посылки с разницей в 2 дня, когда предыдущую ещё не отправили. Забыл про предыдущую, обычно жду, когда она начинает отслеживаться. Сегодня первую отправили, надеюсь, вторую отправят в другом контейнере, иначе таможня, мито и прочие "удовольствия". Можно ли как-то сделать очередь посылок, чтобы гарантированно не попадали в один контейнер?
Кстати, сайт починили, протокол снова https и немного изменили кабинет, а также инвойсы стали присылать на почту, раньше не приходили.

 

В когось пакують море? В мене дві посилки декларовані 16 і 17 січня ще досі не спаковані( і як результат не відправлені).

 

2482 на ММПО

 

вчера подала заявку на упаковку, сегодня спакована, но инвойс ещё не получила

 

Спакована = отримання номеру CV*****US але ще до отримання інвойсу?

 

Есть такой вопрос
Брат купил на eBay видеокарту, получил трэк USPS - 23150610000028726337 (доставка на МИСТ), как обычно
600 Markley St. Suite ******
Port Reading, NJ 07064
Посылка получена 20 Января MEEST America (так-же отмечено о получении на eBay и PayPal)
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?qtc_tLabels1=23150610000028726337
но...
в кабинете до сих пор НЕ получено (уже 4 дня)
Сегодня звонили в МИСТ по Viber - описали ситуацию и на вопрос где ?
нам отвечают
что посылку НЕ получали
Вопрос
Где посылка ?
Кто ее получил ?
Как такое может быть ?

 

Що тут гадати - відкривай спір по неотриманню, хай продавець уточняє кому він надіслав і хто отримав. З айфонами так розводили. Десь вже зустрічав на цьому сайті.
P.S. "підтримка" на Місті хамовита. Таке враження, що кАнтора поміняла власників.

 

В мене від 13/01/2017 - також досі не відправлена! на тікет не відповідають.

 

Представитель Миста, заявляя что "кто-то получил", "город не маленький" - вероятно имел ввиду, что вы неверно указали адрес получателя в пределах города. Иначе это очень дерзкое заявление, чтобы утверждать, что кто-то чужой получил вашу посылку, доставленную по корректно указанному адресу Мист:
600 Markley Street, suite хххххх
Meest-America, Inc.
Port Reading NJ 07064-1813
Типа ходят по территории фирмы все кому не попадя и получают вместо работников Мист посылки??
Этот вопрос, безусловно, требует разбирательства, а руководству Миста нужно научить сотрудников манерам корректного общения с клиентами!

 

А потом Мист вас конкретно подставит, если выяснится, что вместо вас посылку получили сотрудники Мист, по указанному вами адресу, поскольку по условиям eBay вы не имеете право указывать адрес посредника!
Пока администрация eBay на это закрывали глаза, но если начнутся "разборки" и проблемы, то они (или PayPal) накажут всех пользователей Мист, кто нарушал правила и заблокируют этот адрес, как мошеннический (и вообще все адреса посредников)! Но, судя из ответов представителей по Viber, руководству Мист чихать на это..
Вы не поленитесь и почитайте форум eBay: немало удивитесь - из-за частых проблем и отвратительной репутации, большая часть продавцов сразу же отменяет заказы, когда видит у покупателя адреса популярных форвадеров!
Вот пример:

Или еще (https://community.ebay.com/t5/Membe...-St-Port-Reading-NJ-07064-1813/qaq-p/26047898) :

 

Спакована - это спакована, получение номера - отправлена.

А зачем Вы пользуетесь услугами Мист?

 

Упаковка-это упаковка, номер - отправка.

Из новостей
Сильный шторм с ветром и ливнем обвалился на восточное побережье США. Погибли не менее 20 человек. Также, отменены 665 рейсов в международном аэропорту Нью-Джерси. В некоторых штатах сохраняется угроза наводнения. «Между Нью-Йорком и Нью-Джерси прекращено железнодорожное сообщение через выход из строя линий электропередач». Как поведали в спасательных службах штата Нью-Йорк, скорость ветра достигала 97 километров в час.

 

В когось 2482 покинуло ММПО?

 

Нет, ждемс

 

2481 и 2482 приехали на ММПО в один день, утром и вечером.