Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

    Как работает Meest America
    Предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для их доставки внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Дэлавер (безналоговый, за его использование берется дополнительная плата).

    Украина
    (Для доставки своих покупок из магазинов США смотрите специальный раздел).

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR ($200), если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    • Минимальный оплачиваемый вес за перевозку - 10 lbs.
    • Возможна переупаковка, согласно вашим пожеланиям.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2.5% от суммы.
    • ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА составляет 10% от стоимости всей посылки. Заказывается с помощью запроса на info@meest.us. Также можно отправить заявку вместе с сообщением к боксу, там указать, что хотите заказать таможенную очистку. После заказа стоимость т.о. попадет в общий инвойс, Вы его оплатите и будете ожидать посылку в штатном режиме в указанные на сайте сроки, все хлопоты по прохождению таможни компания возьмет на себя. ВРЕМЕННО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
    Цены на перевозку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие тарифы на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость перевозки до склада, консолидацию, дополнительную упаковку и другие платные услуги.

    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания. Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Но если Вы хотите узнать предполагаемую стоимость доставки, направляйте запрос с помощью тикетов из личного кабинета или пишите на почту info@meest.us, обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.

    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации – 1 пакет до 3 кг без переупаковки – бесплатно, 1 пакет от 3 кг с переупаковкой для более надежной пересылки - $2, 2-4 пакета - $3, 5 пакетов - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно Вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью Джерси - бесплатное. Но в то же время, использование нашего транзитного склада в штате Делавэр - платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси - $1.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость:
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40.
    2. Страховка - 2.5% от декларируемой суммы. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет - $25.
    3. Проверка содержимого сотрудником склада одной посылки - $3.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3.
    5. Проверка/фото товара - $5/трек номер (до 3-х фото). В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка.
    Для оформления заказа на дополнительные услуги по упаковке, пожалуйста, пишите сообщение к боксу и дублируйте его по электронному адресу - package.handling@meest.us.
    6. Проверить отправителя, открыть пакет и сделать описание вложения - $3/ трек-номер.
    7. Проверка рабочего состояния - $10.
    8. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 10.
    9. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Если вы решили использовать этот способ оплаты, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно написать об этом в сообщении к боксу в своем кабинете в my.mees.us на этапе отправления запроса на оформление посылки к отправке. Или не позже 24 часов после получения Вами счета (инвойса). Это очень важно, мы должны успеть изменить данные к посылки и отправить Вашу посылку вовремя.

    Именно по причине многокомпонентности ценообразования услуг доставки каждой конкретной посылки мы не можем даже приблизительно сориентировать Вас в возможной стоимости доставки. Но Вы сами можете приблизительно рассчитать ее, зная заранее, какие услуги Вам могут понадобиться в конкретном случае.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у Вас возникают, когда Ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.


    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в Вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Зарегистрироваться в клиентском разделе сайта – my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для Вас время, и вернуться к его использованию, когда Вам будет нужно, он будет доступен для Вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.

    Для регистрации Вам необходимо: заполнить пустые поля личной информацией, указать язык общения и уточнить свой платежный адрес (Billing Address), то есть тот, который указан в регистрационных данных Вашей платежной карты.

    Примечания.Если Вы не юридическое лицо, оставьте поле Название компании пустым.Если Ваш платежный адрес не помещается в поле Адрес, продолжите его в поле Адрес 2.

    [​IMG]


    После заполнения регистрационной формы на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением электронной почты и пароля, которые будут необходимы для входа в личный кабинет.
    Важно! Ваш аккаунт будет активирован только после авторизации администратором компании Meest. Происходит это на протяжении суток по причине существующей разницы в часовых поясах. Если Вы не получили письмо-подтверждение в течении суток, проверьте свою спам-корзину, возможно письмо случайно попало в нее.

    3. Войти в личный кабинет
    Для этого Вам нужно ввести авторизированную электронную почту и пароль, а также, используя английскую клавиатуру, пароль безопасности, который Вы видите в белом прямоугольнике.
    [​IMG]
    Далее в личном кабинете my.meest.us используйте пункт меню Помощь для ознакомления с дальнейшими подробными инструкциями:

    Шаг 2. Регистрация товаров в личном кабинете
    Шаг 3. Организация доставки посылки в Украину
    Шаг 4. Оплата услуг
    Шаг 5. Отслеживание посылки, доставка

    Отслеживание посылки по ссылке.

    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.

    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER 1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group
    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549
    LJ (блог): http://meest-america.livejournal.com/

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты,
    пожалуйста, исправьте адрес для доставки и отныне указывайте новый адрес основного склада в штате Нью Джерси или продолжайте отправлять заказы на адрес склада в безналоговом штате Делавэр.

    Начиная с 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер Вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064


    Адрес склада в безналоговом штате не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер Вашего кабинета)
    Newport, DE 19804


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты,
    мы вынуждены предупредить Вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. После многократных обращений к компании Скайп с требованием предпринять меры по предотвращению мошеннической деятельности, которая вредит имиджу нашей компании и приносит убытки нашим клиентам, мы не дождались ожидаемой реакции. Поэтому приняли решение прекратить консультировать по скайпу.



    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us или звоните нам бесплатно на номер +1-973-572-6522 с помощью приложения Viber http://www.viber.com/en/ Консультации в skype сейчас недоступны. Если Вы зарегистрированный пользователь, самый удобный и оперативный способ для связи с нашими менеджерами - это тикеты, которые Вы можете создать в меню Связь с менеджером в Вашем личном кабинете. Надеемся, Вы оцените преимущества общения с нами в таком формате. Благодарим за сотрудничество!
     
    Последнее редактирование: 14 Ноябрь 2016
    #1
    MaXxX, Марина Б., Alioko и 2 другим нравится это.
  2. Yulia_13
    Offline Yulia_13 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Останнім часом я взагалі незадоволена доставкою Міст.
    Клієнтська підтримка не те що кепська - вона відсутня взагалі!
    21 вересня я написала листа у відділ обслуговування клієнтів. Відповіді не має до сих пір. А питання дуже важливе.
    Щодо посилок - картонні коробки з магазинів перестали прибирати. Як приходять речі в картонних коробках, так мені їх і згружають в загальну коробку і відсилають. Також в коробках знаходиться багато зайвого картону. Звісно - це наважує чимало зайвої ваги.
    Раніше в коробки клали аеропузирі, для додаткового захисту речей. Зараз їх не має. Дитячий посуд, який ішов морем практично весь з пошкодженими упаковками.

    Ви майже зрівнялися зі своїм новоспеченим конкурентом Модною кастою. Яка ціна - таке й обслуговування. Чи як це розуміти?
     
    Последнее редактирование: 2 Октябрь 2016
  3. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Доброго дня! Дякуємо за відгук, передаю його в головний офіс. Прошу і Вас написати звернення на info@meest.us із деталями ситуції. Якщо вина за зіпсований товар за нами, ми відшкодовуємо збитки. Передаю вибачення від імені компанії за незручності, яких Ви зазнали під час використання нашого сервісу.
     
  4. Oleh72
    Offline Oleh72 ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    02.04.2014
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Oleg
    Не купляю в магазинах, але, як на мене, чим менше перепаковуються посилки, що їдуть морем - тим ціліший товар буде.
     
  5. deniska2276
    Offline deniska2276 ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    19.09.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Дмитрий
    Всем привет. После года работы на алиэкспресс, проблем, указанных в данном форуме не наблюдал. Китайцы указывали любую стоимость, в день могло прийти и 10-20 посылок, таможня ни разу не задерживала. Вот пришла очередь и до Америки. Подскажите, пожалуйста, если я объединяю несколько посылок в одну и в каждой посылке много мелкого товара, в личном кабинете в описании товара необходимо указывать цену за каждое наименование или достаточно одной цены за коробку. Насколько точным должно быть описание товара. Везу запчасти к оргтехнике, нужно ли указывать модель и партномер, или можно просто указать : сальник...
     
  6. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Обычно пишут общее наименование и количество.

    Блин. Перестаю дружить с мистом ;D. за неделю 3 посылки без превышения попали на мытныцю. Так что имейте ввиду
     
  7. Auditor
    Offline Auditor ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    08.08.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Игорь
    насиров дал команду искать iphone, теперь все посылки подозрительные стали.
    я сам жду доставку дольше обычного, хотя в них нечего поиметь нашим голодным таможенникам.
    ситуация мягко говоря печальная в плане растаможки, очень раздражает...
    Росан иногда тоже тупит, в итоге затягивают до 3-х недель дополнительно
     
  8. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Очень жаль, что Вы основываете свое мнение о работе компании неверно. Перевозчик никак не влияет на настроение таможни.
     
  9. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Доброго дня, шановні клієнти! Ми зараз активно працюємо над вдосконаленням технічних можливостей клієнтських кабінетів. Зараз тестуємо новий вид спілкування із клієнтами, впроваджуємо опцію для надсилання запитів. Такий формат звернень до менеджерів компанії має позитивно вплинути на швидкість обробки усіх запитів. Тому просимо свої запитання задавати з особистих кабінетів, використовуючи розділ меню - Відділ обслуговування клієнтів. Важливо максимально точно вибирати потрібний відділ, щоб ми могли якомога оперативніше реагувати на Ваші запитання. Дякуємо за співпрацю!
     
  10. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Ну я много лет отправляю мистом и знаю, что ваша компания умеет безошибочно угадывать их настроение. В принципе неважно, как это получалось, но факт, что такая "чуйка" давала +100 к лояльности клиентов. Лично я предпочитал платить больше, но спать спокойно.
    А теперь уже есть о чем подумать

    День спустя еще 2 попали на мытныцю. Итог 50% посылок на таможне. Причем все мои 3 посылки из каждого контейнера, что поступили за эту неделю, оказались там. Ваще какая-то засада.
    Соседи идут норм
     
    Последнее редактирование: 5 Октябрь 2016
    Nelita нравится это.
  11. drivest
    Offline drivest ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.05.2016
    Откуда:
    Kiev
    Здравствуйте, хотел уточнить, запрещено к перевозке самолетом "компьютерный блок питания" ?
     
  12. Vas73
    Offline Vas73 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
    Нет, блок питания не запрещён. Запрещён к авиа перевозке аккумулятор к ноутбуку.
     
    drivest нравится это.
  13. Key
    Offline Key Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.10.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Александр
    @Meest-America Интересно - как следует понимать ответ поддержки Meest, что мы "делаем таможенную очистку 10% на все товары кроме запрещенных и продукции Apple"

    Это где то указано у вас в новых правилах? Я не нашел, будьте любезны как нибудь обосновать данное нововведение, чтобы люди знали и могли пользоватся вашими услугами.
     
  14. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день. У меня нет такой информации. Попрошу Вас создать тикет в своем личном кабинете и спросить предметно об этом.
     
  15. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Кто ждет отправки от 29го? Странная ситуация. Сначала все появились в Украине и начали движение. Затем у части статус снова вернулся в: очікується, а одна зависла на: переміщення між сортувальними центрами
     
  16. Vas73
    Offline Vas73 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
    А не проще позвонить в кол-цент и уточнить информацию?
     
  17. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    А смысл. Сроки пока не нарушены. Просто из праздного любопытства доставать поддержку имхо дебилизм.
     
  18. deniska2276
    Offline deniska2276 ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    19.09.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Дмитрий
    Всем привет, подскажите пожалуйста, можно определить по трекномеру номер депеши или номер контейнера в котором едет посылка ? Как определить 2 посылки летят по одной депеше или нет ? Оплачивал 4 , 6 , 7 октября.
     
  19. AVM
    Offline AVM ШопоНафт
    Сообщения:
    93
    Благодарности:
    48
    Регистрация:
    06.06.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Андрей
    Используй http://meest.net/tracking.asp

    По идее все они должны лететь в разных.
     
  20. deniska2276
    Offline deniska2276 ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    19.09.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Дмитрий
    Спасибо, действительно номера контейнеров авиа : 2437,2738,2439.
    А вот две морские посылки не видны... от 5 октября и от 10. В статусе указано N/A. Где-то море может отдельно можно посмотреть ?
     
  21. AVM
    Offline AVM ШопоНафт
    Сообщения:
    93
    Благодарности:
    48
    Регистрация:
    06.06.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Андрей
    Информация появится на сайте www.meest.us с точной датой отправки через несколько дней. Статус посылок ,которые отправляются из США морским путем , выставляется на сайте через 7-10 дней с момента выставления счета.
     
Поделиться этой страницей