Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    442
    Благодарности:
    136
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

    Как работает Meest America
    Предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для их доставки внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Дэлавер (безналоговый, за его использование берется дополнительная плата).

    Украина
    (Для доставки своих покупок из магазинов США смотрите специальный раздел).

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR ($200), если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    • Минимальный оплачиваемый вес за перевозку - 10 lbs.
    • Возможна переупаковка, согласно вашим пожеланиям.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2.5% от суммы.
    • ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА составляет 10% от стоимости всей посылки. Заказывается с помощью запроса на info@meest.us. Также можно отправить заявку вместе с сообщением к боксу, там указать, что хотите заказать таможенную очистку. После заказа стоимость т.о. попадет в общий инвойс, Вы его оплатите и будете ожидать посылку в штатном режиме в указанные на сайте сроки, все хлопоты по прохождению таможни компания возьмет на себя. ВРЕМЕННО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
    Цены на перевозку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие тарифы на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость перевозки до склада, консолидацию, дополнительную упаковку и другие платные услуги.

    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания. Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Но если Вы хотите узнать предполагаемую стоимость доставки, направляйте запрос с помощью тикетов из личного кабинета или пишите на почту info@meest.us, обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.

    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации – 1 пакет до 3 кг без переупаковки – бесплатно, 1 пакет от 3 кг с переупаковкой для более надежной пересылки - $2, 2-4 пакета - $3, 5 пакетов - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно Вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью Джерси - бесплатное. Но в то же время, использование нашего транзитного склада в штате Делавэр - платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси - $1.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость:
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40.
    2. Страховка - 2.5% от декларируемой суммы. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет - $25.
    3. Проверка содержимого сотрудником склада одной посылки - $3.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3.
    5. Проверка/фото товара - $5/трек номер (до 3-х фото). В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка.
    Для оформления заказа на дополнительные услуги по упаковке, пожалуйста, пишите сообщение к боксу и дублируйте его по электронному адресу - package.handling@meest.us.
    6. Проверить отправителя, открыть пакет и сделать описание вложения - $3/ трек-номер.
    7. Проверка рабочего состояния - $10.
    8. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 10.
    9. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Если вы решили использовать этот способ оплаты, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно написать об этом в сообщении к боксу в своем кабинете в my.mees.us на этапе отправления запроса на оформление посылки к отправке. Или не позже 24 часов после получения Вами счета (инвойса). Это очень важно, мы должны успеть изменить данные к посылки и отправить Вашу посылку вовремя.

    Именно по причине многокомпонентности ценообразования услуг доставки каждой конкретной посылки мы не можем даже приблизительно сориентировать Вас в возможной стоимости доставки. Но Вы сами можете приблизительно рассчитать ее, зная заранее, какие услуги Вам могут понадобиться в конкретном случае.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у Вас возникают, когда Ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.


    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в Вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Зарегистрироваться в клиентском разделе сайта – my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для Вас время, и вернуться к его использованию, когда Вам будет нужно, он будет доступен для Вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.

    Для регистрации Вам необходимо: заполнить пустые поля личной информацией, указать язык общения и уточнить свой платежный адрес (Billing Address), то есть тот, который указан в регистрационных данных Вашей платежной карты.

    Примечания.Если Вы не юридическое лицо, оставьте поле Название компании пустым.Если Ваш платежный адрес не помещается в поле Адрес, продолжите его в поле Адрес 2.

    [​IMG]


    После заполнения регистрационной формы на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением электронной почты и пароля, которые будут необходимы для входа в личный кабинет.
    Важно! Ваш аккаунт будет активирован только после авторизации администратором компании Meest. Происходит это на протяжении суток по причине существующей разницы в часовых поясах. Если Вы не получили письмо-подтверждение в течении суток, проверьте свою спам-корзину, возможно письмо случайно попало в нее.

    3. Войти в личный кабинет
    Для этого Вам нужно ввести авторизированную электронную почту и пароль, а также, используя английскую клавиатуру, пароль безопасности, который Вы видите в белом прямоугольнике.
    [​IMG]
    Далее в личном кабинете my.meest.us используйте пункт меню Помощь для ознакомления с дальнейшими подробными инструкциями:

    Шаг 2. Регистрация товаров в личном кабинете
    Шаг 3. Организация доставки посылки в Украину
    Шаг 4. Оплата услуг
    Шаг 5. Отслеживание посылки, доставка

    Отслеживание посылки по ссылке.

    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.

    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER 1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group
    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549
    LJ (блог): http://meest-america.livejournal.com/

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты,
    пожалуйста, исправьте адрес для доставки и отныне указывайте новый адрес основного склада в штате Нью Джерси или продолжайте отправлять заказы на адрес склада в безналоговом штате Делавэр.

    Начиная с 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер Вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064


    Адрес склада в безналоговом штате не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер Вашего кабинета)
    Newport, DE 19804


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты,
    мы вынуждены предупредить Вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. После многократных обращений к компании Скайп с требованием предпринять меры по предотвращению мошеннической деятельности, которая вредит имиджу нашей компании и приносит убытки нашим клиентам, мы не дождались ожидаемой реакции. Поэтому приняли решение прекратить консультировать по скайпу.



    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us или звоните нам бесплатно на номер +1-973-572-6522 с помощью приложения Viber http://www.viber.com/en/ Консультации в skype сейчас недоступны. Если Вы зарегистрированный пользователь, самый удобный и оперативный способ для связи с нашими менеджерами - это тикеты, которые Вы можете создать в меню Связь с менеджером в Вашем личном кабинете. Надеемся, Вы оцените преимущества общения с нами в таком формате. Благодарим за сотрудничество!
     
    Последнее редактирование: 14 Ноябрь 2016
    #1
    MaXxX, Марина Б., Alioko и 2 другим нравится это.
  2. AutoLady
    Offline AutoLady ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    15.06.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Неля
    emshady,
    Отправили — радуйтесь. Быстрее прибудет. А с оплатой не затягивайте. На оплату Shipment Invoice MEEST дают 5 суток, а затем насчитывают пеню...
     
  3. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    442
    Благодарности:
    136
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Уточните, пожалуйста, ситуацию.
     
  4. emshady
    Offline emshady Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    kiev
    Имя:
    aaa
    Все, мне ответили из мист америка, сказали что можно оплатить картой если уже отправлена посылка. Я просто еще не спец в этих всех отправлениях и думал, что оплатить нужно сразу до отправки, а потом уже нельзя и надо будет платить при получении еще с 5%.
     
  5. Oleks
    Offline Oleks ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Первый раз Мистои море привез, точнее пытаюсь, обувь в Украину. Немного шокирован ответами менеджеров по телефону насчет моей посылки. Звонил три раза, начал торопить компанию с 30 июня, всегда были ответы "посылку передадим курьеру, завтра лично вручит". Один раз говорили о сломанном почтомате в отделении ПБ, но я был там и все там исправно работает. Короче безответственность полная, обратной связи вобще нет, игра в одни ворота...
    Опытные гляньте на трек, все ли нормально? С 25го числа моя посылка едет с Троещины в мое отделение (20км)...

    http://img.ii4.ru/images/2016/07/06/737333_kiss_153kb.jpg
     
  6. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    украинский мист экспресс просто бессовестные. В кривом роге такая же проблема. Возможно курьерам не платят за почтоматовские посылки. Каждый раз по 3 дня жду, пока 7 км довезут со склада в почтомат. Часто приходится просто названивать без остановки по всем телефонам чтоб заставить довезти.
    Только из-за этого плавно перехожу к другому курьеру. НП везет 2 дня со львова в пачкомат моего города. а мист экспресс 3 дня 7 км. причем постоянно такая ситуация.
     
  7. Ed_ward
    Offline Ed_ward ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    31.05.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Edward
    Мист-Экспресс тот еще тормоз. Тот кто включил в название слово "экспресс" был большой шутник
     
  8. Oleks
    Offline Oleks ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Тимурррр, Я первый раз с Мистом США столкнулся и вот офигел... Раньше получал очень много посылок от них (Китай - ЖД, Эвер, ГЕрбест) все было отлично. Курьер лично в руки доставлял товар за 1ц))
    А тут 200 дол и вот такой жесткий мороз, оператором пофиг, чату пофиг, может вот тут дойдет )
    Сегодня вместо Миста отправил ЦП с эбея не на Мист, а на МоднаКаста,- попробуем...
     
  9. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Oleks, Аналогично. При том, что к американскому мист никаких претензий.
    Но у меня оборот маленьких посылок с 7 - 9 дней, стал 15 - 17 при том, что цены выше стали.
     
  10. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    442
    Благодарности:
    136
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Спасибо за отзывы, они очень важны. Я передам информацию в отчете в главный американский офис. Таких накладок не должно случаться. Я понимаю Ваше возмущение. Приношу извинения от имени компании за неудобства.
     
  11. Oleks
    Offline Oleks ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Meest-America, передам мало, мне нужен результат. 4го числа оператор Марьяна говорила слово в слово "Я передам информацию в отчете в главный американский офис. Таких накладок не должно случаться. Я понимаю Ваше возмущение. Приношу извинения от имени компании за неудобства". Добавила еще "я сделаю все, даже больше, что в моих силах"... Выхлопа ноль!
    Просто скажите как есть - потеряли или что? Украли ее? Или движение по моему треку это норма?
     
  12. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    442
    Благодарности:
    136
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Извините, Ваш скриншот не был сразу загружен, я не увидела главного предмета обращения. По Вашему вопросу, иногда случаются задержки с доставкой по городу назначения, если в нем несколько отделений, но в Вашем случае, это длится 7 дней, и точно не норма, подтверждаю. Помочь разобраться Вам может оператор горячей службы Мист-Экспресс (установить статус посылки) и обращение в главный американский офис (но Вам нужно обратиться предметно - с номером кабинета и номером посылки) на info@meest.us и в копию claims@meest.us
     
  13. Oleks
    Offline Oleks ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Meest-America, Я через кабинет Мист ЮС открывал тикет, реакции ноль, открывал 3 раза, они закрывают указав стандартные отмазки. Могу дать скрин. Сегодняшний ответ "Здравствуйте,
    направлен запрос в Украину на немедленную доставку посылки к получателю.
    Спасибо"
     
  14. Oleks
    Offline Oleks ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Meest-America, вчера забрал, все отлично. То ли я начал рано кипишовать, то ли чат, звонки и тикеты сделали свое дело)
     
    Meest-America нравится это.
  15. STX
    Offline STX ШопоНафт
    Сообщения:
    124
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.02.2015
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Sergii
    То ли Meest-America помогла :)
     
  16. Oleks
    Offline Oleks ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    Kyiv
    STX, угу) Скоро будет второй ящик морем, посмотрим))
     
  17. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    442
    Благодарности:
    136
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    ВНИМАНИЕ!!! ПЕРЕЕЗД СКЛАДА!
    Уважаемые клиенты,

    в связи с расширением бизнеса и новыми возможностями развития, компания Meest America рада анонсировать переезд в новое помещение по новому адресу.

    Начиная с пятницы, 22 июля 2016 года, новый адрес основного склада будет следующим:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер Вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064

    В случае возникновения дополнительных вопросов просьба обращаться по неизменному номеру телефона 1-800-288-9949 или по дополнительному новому 1-732-634-1517, а также по электронной почте info@meest.us. С нами легко связаться с помощью формы обратной связи на сайте компании www.meest.us, Skype и Вашего личного кабинета.

    Адрес склада в безналоговом штате не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер Вашего кабинета)
    Newport, DE 19804

    Пожалуйста, исправьте адрес для доставки и отныне указывайте новый адрес основного склада в штате Нью Джерси или продолжайте отправлять заказы на адрес склада в безналоговом штате Делавэр. Но в случае ошибочного указания старого адреса, Ваши покупки все равно будут доставлены на новый.
    Мы заранее подписали контракты со всеми перевозчиками по территории США (USPS (почта), UPS, FedEx) о перенаправлении Ваших заказов на новый адрес, если на них будет указан наш старый адрес. За исключением логистической компании от Амазон, Amazon Logistics, у них такая процедура еще не предусмотрена, но мы передали информацию о переезде, поэтому они обязуются тоже перенаправлять Ваши товары на наш новый адрес.

    Надеемся, такие изменения не доставят Вам больших неудобств, и Вы сможете продолжить совершать покупки в США и пересылать их с помощью нашего сервиса.

    С уважением,
    команда Meest-America, Inc


    [​IMG]
     
    AVM и Anicha нравится это.
  18. AVM
    Offline AVM ШопоНафт
    Сообщения:
    90
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    06.06.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Андрей
    Тоесть
    Отныне - это прямо сейчас можно указывать этот адресс?
    Какой номер телефона указывать?

    Спасибо
     
  19. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    442
    Благодарности:
    136
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Если доставка Вашего заказа должна состоятся до этого числа, можно продолжать отправлять на Элизабет, если после - на новый адрес. Не волнуйтесь, пожалуйста, все будут перевезены на новый склад. А покупки, которые заказаны, но их доставка припадает на дни переезда, будут доставлены перевозчиками на новый адрес.
    К.номер телефона указан в моем сообщении.
     
  20. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Накипело. Долго молчал, теперь решил высказаться после очередного разговора с брокерами в Львове.

    В последнее время, а именно с февраля этого года, пользоваться услугами доставки стало просто невыносимо. И это заслуга не Мист, а некоторых наших уважаемых "борцов с коррупцией".

    Первую же посылку с началом февраля распотрошили на таможне (кстати впервые за 2,5 года опыта пользования услугами Мист). После отправки им документов до-насчитали к уплате аж $20, да и то, только из-за того, что таможня решила приплюсовать стоимость недешевой доставки Федексом посылки по США к цене товара. Хотя Владимир из Мист-Америка в свое время меня заверял, что эта стоимость таможенниками в расчет не должна браться, если указана в инвойсе отдельной строчкой:
    [​IMG]

    - Вторая после нее посылка проехала таможню без фокусов.

    - Но третью посылку, что отправил в начале мая - с ней продолжился цирк: 13 июня она пришла в Украину и, хотя в ней присутствовала оригинальная накладная от продавца eBay и только одна единица товара, ее снова зарулили таможенники и просто так отобрали у меня 11 дней. Отпустили после того, как я выслал скриншоты по данной покупке и прямую ссылку на страницу данного лота в сервере eBay (http://www.ebay.com/itm/Lecroy-DDA-120-Disk-Drive-Analyzer-For-Parts-/111980935788), где четко видна стоимость $122+35 !

    - После этого отправил 4-ю посылку, с товаром честной стоимостью 106$ + (42$ транспорт) и всеми оригинальными накладными (http://www.ebay.com/itm/231931306991). Посылка вошла в Украину 29 июня и снова задержана уважаемой таможней. С того момента прошло уже 14 дней. Никаких сообщений по ней я не получал ни на e-mail, ни sms. Сегодня наконец удалось дозвониться брокерам во Львов: оказывается они тоже ничего по ней еще не получили из таможни. Люди, а как же предельные сроки "10 дней"? Не говоря уже о том, что это снова безосновательное задержание.

    - Вчера, 11 июня, зашла в Украину очередная 5-я посылка. И она вновь задержана таможней!

    Да сколько будет продолжаться этот произвол! Что это за работа?! Или это специально делается, чтобы отбить охоту что-либо покупать за границей?
    Всего из 5-ти отправленных посылок, 4-ре задержаны! Причем, как видите, безосновательно...

    Мист, я конечно понимаю, что это не ваша вина, но как вы считаете, не вынудит ли это людей искать другого форвардера, по отношению к клиентам которого не до такой степени зверствуют таможенники? Все же, отобранное у клиентов время, испорченное настроение и нервы чего-либо стоят?
     
    Последнее редактирование: 3 Декабрь 2016 в 05:01
    Lazy нравится это.
  21. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    "Счастливое" продолжение истории сотрудничества с Росан (Мист)...
    Вчера я писал, что наконец удалось дозвониться брокерам во Львов и по-возмущаться, что уже 2 недели нет никакой информации относительно зависшей (с 29 июня) на таможне посылки.
    Сегодня, наконец от Росан пришло первое sms:
    [​IMG]
    Удивительно, что и брокеры Мист проигнорировали 2 отправленных им письма со всеми скриншотами платежных документов и ссылкой на страничку с этой покупкой (http://www.ebay.com/itm/231931306991), а таможенник проигнорировал оригинальную накладную от продавца eBay с ценой $106 + $41.99(доставка), которая присутствует в посылке, и даже не пожелал запросить какие-либо документы.
    Просто взяли и насчитали "от лампочки" пошлину $580, на посылку, которая реально стоит $148!

    Скриншот, все данные в Росан были переданы 7 июля:
    [​IMG]

    Повторно было отослано 11 июля на адреса всех брокеров Росан:
    [​IMG]

    И все одно 13 июля Росан выставляет счет 14404 грн. :
    [​IMG]
     
    Anicha и Lazy нравится это.
Поделиться этой страницей