Meest America - доставка из США

Такая же ситуация была, но не конкретно с прицелами, табак для кальяна задержали на таможни и вроде как отправили обратно, а мист обратно не имеет лицензии принимать такой товар якобы, и она застряла где-то.
Вы сказали что у вас "связь" с таможней можете помочь в этом?

 

Уважаемые клиенты,
на адрес нашей компании поступают товары из разных магазинов, которые доставляются различными курьерами в США. К сожалению, американская почта, USPS, является наименее надежным перевозчиком в США. Во время доставки на наш адрес их уполномоченный представитель не сканирует, не сверяет пакеты, которые ему погрузили на отделении, как это делают другие курьерские службы. Ежедневно USPS доставляет нам от 5 до 10 ошибочных посылок, адресованных не на наш адрес. Мы соответственно возвращаем их на следующий день на почту. Поэтому мы не можем нести финансовой ответственности за товар, который Вы отправили USPS на наш адрес, который после проведения инвентаризации мы не находим, хотя их сайт показывает, что он доставлен. Их сайт показывает, что товар был отсканирован в нашем направлении, но на их отделении. То есть, работник почты не сканирует и не отмечает посылку на нашем складе при передачи нашим сотрудникам. В будущем мы планируем опубликовать видео доставки Ваших посылок работником почты (USPS) по нашему адресу. Мы опубликовали это предупреждение на нашем сайте. Наша компания в бизнесе с 1989 года. На складе установлено десятки камер, в том числе и на каждой двери, которые работают 24/7. Мы придерживаемся высоких стандартов сотрудничества с нашими клиентами, несем ответственность за наши ошибки и надеемся на Ваше понимание.

 

Ну "специалистам" я не указ, конечно. Информация предназначалась человеку, который интересовался. Посылку отправляет человек из США, а не мист кабинет и прочее. Возможно по реквизитам на посылке видно, что не магазинская посылка и лояльнее отношение, так как попав один раз на досмотр, прошла без проблем, а может быть повезло.

Вопрос к

Получил такой инвойс:
1

Weight 6.00 $0.00 $0.00
2 Delivery 1.00 $25.00 $25.00
3 Packaging 1.00 $2.00 $2.00
Это новые тарифы или ошибка? Что-то многовато

 

История продолжается.... представители мист америки упорно доказывают, что это моя вина. Что я неправильно указал номер трека. В скрине СФОМИРОВАННОЙ ПОСЫЛКИ, который я сохранил, четко указана футболка и ее цена и насчитано хранение. Представитель пишет, что футболка нашлась и она чудом появилась у меня в кабинете уже с новой просрочкой в 50 дней.... теперь футболка стоит 20$ + просрочка и доставка которую я оплатил + теперь еще нужно заплатить за 50 дней хранения и еще за доставку. Я так понимаю если товар не идентифицирован то его невозможно включить в сформированную посылку. Очень хочется услышать мнение представителя мистА на форуме.

 

Добрый день! Мне очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Но по правилам нашего сервиса клиент сам регистрирует треки и формирует из них посылки. Если Вы перепутали поступившие треки или забыли внести товар и он нашелся в ходе плановой инвентаризации, к сожалению, ситуация не на Вашу пользу. Позвольте прояснить ситуацию (поправьте, пожалуйста, если я ошибаюсь), Вы зарегистрировали трек, который Вам прислал продавец и он Вам не пришел? Или товар был добавлен в кабинет, Вы его задекларировали после появления в кабинете?
Отдельно о забытой безделушке, помните, что сотрудники склада получают сотни пакетов и коробок в день, на этапе получения и сканирования никогда не известно, что в них находится. Каждый товар равен по важности для сотрудников нашего склада. И когда товар висит неопознанным, он занимает место, время, поэтому если получается его идентифицировать, это обязательно происходит. Это логика работы форвардинговых сервисов.

 

Наталья я могу с вами связаться по телефону. Напишите мне пожалуйста свой телефон в личку.

 

Пожалуйста, пишите в личные сообщения здесь на форуме.

 

Спасибо за уточнение.

 

Добрый день
Планирую заказ из штатов
сумма инвойса 212$
Вес груза 12 кг
Тип груза ароматизаторы для пищевой промышлености
Вопрос
Не будет ли проблем на границе в связи с типом груза?
В грузе около 6л не сочтут ли за комерцию
Вопрос представителю миста что лучше разбить посылку на 2 (получатели разные и адреса разные могу) или заплатить свыше лимита??

 

Добрый день! Напомню, что тарифы на сайте указаны за пересылку товаров личной необходимости, то есть для личного (некоммерческого использования). Поэтому предугадать реакцию таможни мы не можем. Также напомню, что существует ограничение для товаров пищевого характера, не больше 10 кг в одной коробке одного вида. Поэтому если рисковать пересылать, тогда точно дробить на 2 отправления. Также обратите внимание на ограничения к авиа отправлениям (чтобы не было горючих, под давлением и тд.). Советую обратиться на info@meest.us с ссылкой на конкретный товар и исходящие данные. Вас проконсультируют и посоветуют самый удобный вариант пересылки.

 

Добрый день!
Насколько я понял, авиа доставка отправляется по понедельникам, четвергам и пятницам.
Подскажите, когда можно ожидать отправление товара из США, если инвойс был оплачен в понедельник.
Статус в трекинге
06/28/2016 23:16:25 ММПО Registered
Я правильно понимаю, что следующий статус будет "HUB Україна", когда посылка уже прибудет во Львов?

Спасибо.

 

Ув форумчани всеже повторю вопрос немного перефразировав
Хочу купить пищевые ароматизаторы в сша
12 бутылок по 450мл в каждой разных ароматов
Общий инвойс 220$ без доставки
Планырую разбить на две отдельных посылки
Возможно ли что таможня задержит грузпосылки какова вероятность? Если даже будет раздроблено на 2??
Если они все же сочтут груз за комерцию что мне делать

 

Не будет никакой коммерции, не беспокойтесь.
Максимум в чем проблема, в случае если задержат и попросят инвойс, а вы предоставите один на 2 посылки, то насчитают вам на всю сумму и объяснения, что это половина груза не примут. заплатите аж 15 долларов
чтоб уж спокойно спалось, сделайте 2 покупки по 6 банок, чтоб на каждую посылку был отдельный инвойс. Либо нарисуйте в фотошопе этих инвойсов себе. Главное чтоб в коробке не было оригинала.

вообще про коммерческую партию кто-то пустил дезу в свое время, так эта легенда гуляет по форумам уже столько лет.
Коммерческая партия это 40 футовый контейнер с товаром на миллионы. Уж точно не 20 шнурков для телефона или 10 баночек ароматизатора)))

 

Огромное спс)))
Ув представитель миста подскажите а никотин в жидком виде ввозить можно??

 

В том то и проблема. Товар пришел и был удачно опознан даже с неправильным номером. Было насчитано хранение. Я все оплатил и в посылке на отправку в Украину в перечне этот товар был. У меня есть скрин перечня посылки. После претензии этот товар опять появился в моем кабинете с хранением 50 дней. Сейчас хранение дальше тикает. Как мне выйти из этой ситуации. Футболка за 20 дол. мне обойдется в 100?

 

Предполагаю, произошла накладка. Предлагаю Вам повторно обратиться в отдел рекламации claims@meest.us Пускай уточнят Вам все подробности этой ситуации. И попросите подсказать выход из сложившейся ситуации. Обычно американский офис в спорных ситуациях занимает сторону клиента, предлагает скидку на хранение и тд. Еще раз извините за эту неприятность, нам очень жаль, что Вы испытываете столько неудобств.

 

Уже написал. Жду ответа.

 

Исходя из личного опыта.
Авиадоставка улетает во вторник, четверг и пятницу. Через неделю, обычно уже во Львове. Хотя, довольно редко, но бывает, что все три отправки привозят скопом в пятницу или во вторник...
Улетает, кстати, вне зависимости от оплаты инвойса. Главное — не затягивать с его оплатой более 5 суток.

 

здравствуйте, Meest-America если при заказе выбрал оплату кредитной картой, а они взяли и отправили посылку, но мы так не договаривались и при получении еще 5% я платить не хочу. почему они так сделали? че делать? могу я еще оплатить картой пока посылка в пути?