Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    486
    Благодарности:
    152
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.
    Преимущества компании
    • 25-летний опыт работы, надежность и стабильность.
    • Самые низкие тарифы на рынке.
    • Быстрые сроки доставки. Гарантированная доставка в заявленные на сайте сроки.
    • Широкий выбор дополнительных услуг. Сервис охватывает весь ассортимент дополнительных услуг, которые востребованы при пересылке любых товаров из США.
    • Консолидация любого количества товаров в одну посылку, разъединение треков, переупаковка.
    • Экспресс-отправка товаров без объединения, сразу после получения на складе.
    • 2 адреса в США для получения ваших покупок. Склад в безналоговом штате Делавэр освобождает вас от оплаты налога при покупках в США.
    • Высокое качество обслуживания. Менеджеры службы поддержки всегда на связи, можно обращаться по любым интересующим вопросам.
    • Полностью автоматизированная система сервиса, клиент управляет всеми процессами. На складах ведется непрерывное видео-наблюдение.
    • Высокий авторитет среди популярных интернет-магазинов и аукционов США.
    Как работает Meest America
    Предоставляет свои адреса и услуги складов для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для доставки покупок внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Делавэр (безналоговый штат, за его использование берется дополнительная плата, всего $1/трек).

    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты, пожалуйста, исправьте адрес для доставки и впредь указывайте новый адрес основного склада в штате Нью-Джерси. С 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064

    Адрес склада в безналоговом штате Делавэр не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер вашего кабинета)
    Newport, DE 19804

    УКРАИНА (подробно на сайте компании)

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Минимальный оплачиваемый вес: категория бандероли - до 1 кг, посылки - 4,5 кг.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА. Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2,5% от суммы.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR, если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    Тарифы на доставку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие условия на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость дополнительные услуги.

    Ценообразование доставки
    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания.Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Предварительно узнать предполагаемую стоимость доставки можно направив запрос с помощью тикета в личном кабинете (раздел Связь с менеджером) или письмом на info@meest.us. Обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.
    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа, курьерская доставка или самовывоз из отделения Meest Express или почтомата Приватбанка.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации. Бесплатно 1 пакет до 3 кг без переупаковки при условии выбора услуги Отправить сразу без объединения. 2-4 трека - $3, 5 треков - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью-Джерси - бесплатное. Использование транзитного склада в штате Делавэр: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью-Джерси - всего $1.
    8. Экспресс-отправка товара - бесплатная и очень удобная опция. Если вы хотите отправить товар без объединения (консолидации), при регистрации товара в кабинете поставьте соответствующую отметку в форме, и тогда ваш товар отправят сразу после получения на складе.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40. Получить консультацию - info@meest.us
    2. Дополнительная страховка - 2,5% от декларируемой суммы. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    3. Фото товара - $5/трек номер. В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    5. Проверка веса и отправителя товара - $3. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    6. Вернуть товар в магазин весом до 3 кг - $3. Вернуть товар в магазин весом больше 3 кг - $5. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    7. Проверка рабочего состояния - $10. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    8. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3. Заказ с помощью сообщения к боксу.
    9. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 20. Заказ с помощью тикета, раздел Связь с менеджером.
    10. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Указывается на этапе отправки запроса на оформление посылки.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у вас возникают, когда ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.

    Самовывоз из отделений Meest-Express и почтоматов Приватбанка в Украине
    Для отправки посылок на отделение Meest-Express и Приватбанка нужно зайти в в Редактировать аккаунт и выбрать Добавить адрес до отделения. Откроется карта доступных отделений, выберите нужное вам отделение, сохраните изменения и подтвердите регистрацию адреса с помощью сообщения, которое придет вам на почту. Далее при отправлении запроса на оформление посылке нужно использовать зарегистрированный адрес нужного вам отделения.

    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Чтобы совершать покупки в американских интернет-магазинах, вам нужно зарегистрироваться и получить номер личного кабинета в клиентском разделе сайта - my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для вас время, и вернуться к его использованию, когда вам будет нужно, он будет доступен для вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.
    Ознакомьтесь с правилами и условиями нашей компании. Нажмите на Регистрация.
    Чтобы зайти в свой личный кабинет, вам нужно указать свою электронную почту и пароль, который вы получили при регистрации. Также нужно пройти несложное задание, которое подтвердит, что вы не робот, в целях защиты ваших персональных данных.
    [​IMG]

    Отслеживание посылки по ссылке.

    Значение статусов доставки
    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.
    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER +1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group

    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest Статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты, мы вынуждены предупредить вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. По этой причине мы прекратили консультировать по скайпу. Будьте бдительны!


    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us, звоните нам бесплатно на номер Viber +1-973-572-6522, пишите на info@meest.us или создавайте тикеты в личном кабинете (раздел Связь с менеджером). Благодарим за сотрудничество!


    Прежде чем начать сотрудничество, ознакомьтесь с особенностями доставки этой компании по Украине:
    Meest-Express - служба доставки по Украине
     
    Последнее редактирование: 30 Январь 2017
    #1
    _19MeLya84_, MaXxX, Марина Б. и 3 другим нравится это.
  2. fuadbbv
    Offline fuadbbv ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.06.2016
    Откуда:
    kh
    Имя:
    fuad

    Такая же ситуация была, но не конкретно с прицелами, табак для кальяна задержали на таможни и вроде как отправили обратно, а мист обратно не имеет лицензии принимать такой товар якобы, и она застряла где-то.
    Вы сказали что у вас "связь" с таможней можете помочь в этом?
     
    Последнее редактирование: 25 Июнь 2016
  3. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    486
    Благодарности:
    152
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Уважаемые клиенты,
    на адрес нашей компании поступают товары из разных магазинов, которые доставляются различными курьерами в США. К сожалению, американская почта, USPS, является наименее надежным перевозчиком в США. Во время доставки на наш адрес их уполномоченный представитель не сканирует, не сверяет пакеты, которые ему погрузили на отделении, как это делают другие курьерские службы. Ежедневно USPS доставляет нам от 5 до 10 ошибочных посылок, адресованных не на наш адрес. Мы соответственно возвращаем их на следующий день на почту. Поэтому мы не можем нести финансовой ответственности за товар, который Вы отправили USPS на наш адрес, который после проведения инвентаризации мы не находим, хотя их сайт показывает, что он доставлен. Их сайт показывает, что товар был отсканирован в нашем направлении, но на их отделении. То есть, работник почты не сканирует и не отмечает посылку на нашем складе при передачи нашим сотрудникам. В будущем мы планируем опубликовать видео доставки Ваших посылок работником почты (USPS) по нашему адресу. Мы опубликовали это предупреждение на нашем сайте. Наша компания в бизнесе с 1989 года. На складе установлено десятки камер, в том числе и на каждой двери, которые работают 24/7. Мы придерживаемся высоких стандартов сотрудничества с нашими клиентами, несем ответственность за наши ошибки и надеемся на Ваше понимание.

    [​IMG]
     
  4. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Ну "специалистам" я не указ, конечно. Информация предназначалась человеку, который интересовался. Посылку отправляет человек из США, а не мист кабинет и прочее. Возможно по реквизитам на посылке видно, что не магазинская посылка и лояльнее отношение, так как попав один раз на досмотр, прошла без проблем, а может быть повезло.

    Вопрос к
    Получил такой инвойс:
    1

    Weight 6.00 $0.00 $0.00
    2 Delivery 1.00 $25.00 $25.00
    3 Packaging 1.00 $2.00 $2.00
    Это новые тарифы или ошибка? Что-то многовато
     
  5. radrigas
    Offline radrigas ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.12.2015
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Денис
    История продолжается.... представители мист америки упорно доказывают, что это моя вина. Что я неправильно указал номер трека. В скрине СФОМИРОВАННОЙ ПОСЫЛКИ, который я сохранил, четко указана футболка и ее цена и насчитано хранение. Представитель пишет, что футболка нашлась и она чудом появилась у меня в кабинете уже с новой просрочкой в 50 дней.... теперь футболка стоит 20$ + просрочка и доставка которую я оплатил + теперь еще нужно заплатить за 50 дней хранения и еще за доставку. Я так понимаю если товар не идентифицирован то его невозможно включить в сформированную посылку. Очень хочется услышать мнение представителя мистА на форуме.
     
  6. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    486
    Благодарности:
    152
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Мне очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Но по правилам нашего сервиса клиент сам регистрирует треки и формирует из них посылки. Если Вы перепутали поступившие треки или забыли внести товар и он нашелся в ходе плановой инвентаризации, к сожалению, ситуация не на Вашу пользу. Позвольте прояснить ситуацию (поправьте, пожалуйста, если я ошибаюсь), Вы зарегистрировали трек, который Вам прислал продавец и он Вам не пришел? Или товар был добавлен в кабинет, Вы его задекларировали после появления в кабинете?
    Отдельно о забытой безделушке, помните, что сотрудники склада получают сотни пакетов и коробок в день, на этапе получения и сканирования никогда не известно, что в них находится. Каждый товар равен по важности для сотрудников нашего склада. И когда товар висит неопознанным, он занимает место, время, поэтому если получается его идентифицировать, это обязательно происходит. Это логика работы форвардинговых сервисов.
     
  7. radrigas
    Offline radrigas ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.12.2015
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Денис
    Наталья я могу с вами связаться по телефону. Напишите мне пожалуйста свой телефон в личку.
     
  8. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    486
    Благодарности:
    152
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Пожалуйста, пишите в личные сообщения здесь на форуме.
     
  9. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.520
    Благодарности:
    5.311
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Не сможет.
    В ЛС могут писать пользователи, у кот. 5 и более сообщений.
     
  10. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    486
    Благодарности:
    152
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Спасибо за уточнение.
     
  11. Вольный
    Offline Вольный Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Денис
    Добрый день
    Планирую заказ из штатов
    сумма инвойса 212$
    Вес груза 12 кг
    Тип груза ароматизаторы для пищевой промышлености
    Вопрос
    Не будет ли проблем на границе в связи с типом груза?
    В грузе около 6л не сочтут ли за комерцию???
    Вопрос представителю миста что лучше разбить посылку на 2 (получатели разные и адреса разные могу) или заплатить свыше лимита??
     
  12. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    486
    Благодарности:
    152
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Напомню, что тарифы на сайте указаны за пересылку товаров личной необходимости, то есть для личного (некоммерческого использования). Поэтому предугадать реакцию таможни мы не можем. Также напомню, что существует ограничение для товаров пищевого характера, не больше 10 кг в одной коробке одного вида. Поэтому если рисковать пересылать, тогда точно дробить на 2 отправления. Также обратите внимание на ограничения к авиа отправлениям (чтобы не было горючих, под давлением и тд.). Советую обратиться на info@meest.us с ссылкой на конкретный товар и исходящие данные. Вас проконсультируют и посоветуют самый удобный вариант пересылки.
     
  13. Missclicker
    Offline Missclicker Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алексей
    Добрый день!
    Насколько я понял, авиа доставка отправляется по понедельникам, четвергам и пятницам.
    Подскажите, когда можно ожидать отправление товара из США, если инвойс был оплачен в понедельник.
    Статус в трекинге
    06/28/2016 23:16:25 ММПО Registered
    Я правильно понимаю, что следующий статус будет "HUB Україна", когда посылка уже прибудет во Львов?

    Спасибо.
     
  14. Вольный
    Offline Вольный Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Денис
    Ув форумчани всеже повторю вопрос немного перефразировав
    Хочу купить пищевые ароматизаторы в сша
    12 бутылок по 450мл в каждой разных ароматов
    Общий инвойс 220$ без доставки
    Планырую разбить на две отдельных посылки
    Возможно ли что таможня задержит грузпосылки какова вероятность???? Если даже будет раздроблено на 2??
    Если они все же сочтут груз за комерцию что мне делать???
     
  15. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Не будет никакой коммерции, не беспокойтесь.
    Максимум в чем проблема, в случае если задержат и попросят инвойс, а вы предоставите один на 2 посылки, то насчитают вам на всю сумму и объяснения, что это половина груза не примут. заплатите аж 15 долларов
    чтоб уж спокойно спалось, сделайте 2 покупки по 6 банок, чтоб на каждую посылку был отдельный инвойс. Либо нарисуйте в фотошопе этих инвойсов себе. Главное чтоб в коробке не было оригинала.

    вообще про коммерческую партию кто-то пустил дезу в свое время, так эта легенда гуляет по форумам уже столько лет.
    Коммерческая партия это 40 футовый контейнер с товаром на миллионы. Уж точно не 20 шнурков для телефона или 10 баночек ароматизатора)))
     
    Последнее редактирование: 2 Июль 2016
  16. Вольный
    Offline Вольный Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Денис
    Огромное спс)))
    Ув представитель миста подскажите а никотин в жидком виде ввозить можно??
     
  17. radrigas
    Offline radrigas ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.12.2015
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Денис
    В том то и проблема. Товар пришел и был удачно опознан даже с неправильным номером. Было насчитано хранение. Я все оплатил и в посылке на отправку в Украину в перечне этот товар был. У меня есть скрин перечня посылки. После претензии этот товар опять появился в моем кабинете с хранением 50 дней. Сейчас хранение дальше тикает. Как мне выйти из этой ситуации. Футболка за 20 дол. мне обойдется в 100?
     
  18. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    486
    Благодарности:
    152
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Предполагаю, произошла накладка. Предлагаю Вам повторно обратиться в отдел рекламации claims@meest.us Пускай уточнят Вам все подробности этой ситуации. И попросите подсказать выход из сложившейся ситуации. Обычно американский офис в спорных ситуациях занимает сторону клиента, предлагает скидку на хранение и тд. Еще раз извините за эту неприятность, нам очень жаль, что Вы испытываете столько неудобств.
     
  19. radrigas
    Offline radrigas ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.12.2015
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Денис
    Уже написал. Жду ответа.
     
    Meest-America нравится это.
  20. AutoLady
    Offline AutoLady ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    15.06.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Неля
    Исходя из личного опыта.
    Авиадоставка улетает во вторник, четверг и пятницу. Через неделю, обычно уже во Львове. Хотя, довольно редко, но бывает, что все три отправки привозят скопом в пятницу или во вторник...
    Улетает, кстати, вне зависимости от оплаты инвойса. Главное — не затягивать с его оплатой более 5 суток.
     
  21. emshady
    Offline emshady Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    kiev
    Имя:
    aaa
    здравствуйте, Meest-America если при заказе выбрал оплату кредитной картой, а они взяли и отправили посылку, но мы так не договаривались и при получении еще 5% я платить не хочу. почему они так сделали? че делать? могу я еще оплатить картой пока посылка в пути?
     
Поделиться этой страницей