Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

    Как работает Meest America
    Предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для их доставки внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Дэлавер (безналоговый, за его использование берется дополнительная плата).

    Украина
    (Для доставки своих покупок из магазинов США смотрите специальный раздел).

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR ($200), если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    • Минимальный оплачиваемый вес за перевозку - 10 lbs.
    • Возможна переупаковка, согласно вашим пожеланиям.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2.5% от суммы.
    • ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА составляет 10% от стоимости всей посылки. Заказывается с помощью запроса на info@meest.us. Также можно отправить заявку вместе с сообщением к боксу, там указать, что хотите заказать таможенную очистку. После заказа стоимость т.о. попадет в общий инвойс, Вы его оплатите и будете ожидать посылку в штатном режиме в указанные на сайте сроки, все хлопоты по прохождению таможни компания возьмет на себя. ВРЕМЕННО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
    Цены на перевозку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие тарифы на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость перевозки до склада, консолидацию, дополнительную упаковку и другие платные услуги.

    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания. Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Но если Вы хотите узнать предполагаемую стоимость доставки, направляйте запрос с помощью тикетов из личного кабинета или пишите на почту info@meest.us, обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.

    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации – 1 пакет до 3 кг без переупаковки – бесплатно, 1 пакет от 3 кг с переупаковкой для более надежной пересылки - $2, 2-4 пакета - $3, 5 пакетов - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно Вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью Джерси - бесплатное. Но в то же время, использование нашего транзитного склада в штате Делавэр - платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси - $1.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость:
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40.
    2. Страховка - 2.5% от декларируемой суммы. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет - $25.
    3. Проверка содержимого сотрудником склада одной посылки - $3.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3.
    5. Проверка/фото товара - $5/трек номер (до 3-х фото). В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка.
    Для оформления заказа на дополнительные услуги по упаковке, пожалуйста, пишите сообщение к боксу и дублируйте его по электронному адресу - package.handling@meest.us.
    6. Проверить отправителя, открыть пакет и сделать описание вложения - $3/ трек-номер.
    7. Проверка рабочего состояния - $10.
    8. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 10.
    9. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Если вы решили использовать этот способ оплаты, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно написать об этом в сообщении к боксу в своем кабинете в my.mees.us на этапе отправления запроса на оформление посылки к отправке. Или не позже 24 часов после получения Вами счета (инвойса). Это очень важно, мы должны успеть изменить данные к посылки и отправить Вашу посылку вовремя.

    Именно по причине многокомпонентности ценообразования услуг доставки каждой конкретной посылки мы не можем даже приблизительно сориентировать Вас в возможной стоимости доставки. Но Вы сами можете приблизительно рассчитать ее, зная заранее, какие услуги Вам могут понадобиться в конкретном случае.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у Вас возникают, когда Ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.


    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в Вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Зарегистрироваться в клиентском разделе сайта – my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для Вас время, и вернуться к его использованию, когда Вам будет нужно, он будет доступен для Вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.

    Для регистрации Вам необходимо: заполнить пустые поля личной информацией, указать язык общения и уточнить свой платежный адрес (Billing Address), то есть тот, который указан в регистрационных данных Вашей платежной карты.

    Примечания.Если Вы не юридическое лицо, оставьте поле Название компании пустым.Если Ваш платежный адрес не помещается в поле Адрес, продолжите его в поле Адрес 2.

    [​IMG]


    После заполнения регистрационной формы на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением электронной почты и пароля, которые будут необходимы для входа в личный кабинет.
    Важно! Ваш аккаунт будет активирован только после авторизации администратором компании Meest. Происходит это на протяжении суток по причине существующей разницы в часовых поясах. Если Вы не получили письмо-подтверждение в течении суток, проверьте свою спам-корзину, возможно письмо случайно попало в нее.

    3. Войти в личный кабинет
    Для этого Вам нужно ввести авторизированную электронную почту и пароль, а также, используя английскую клавиатуру, пароль безопасности, который Вы видите в белом прямоугольнике.
    [​IMG]
    Далее в личном кабинете my.meest.us используйте пункт меню Помощь для ознакомления с дальнейшими подробными инструкциями:

    Шаг 2. Регистрация товаров в личном кабинете
    Шаг 3. Организация доставки посылки в Украину
    Шаг 4. Оплата услуг
    Шаг 5. Отслеживание посылки, доставка

    Отслеживание посылки по ссылке.

    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.

    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER 1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group
    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549
    LJ (блог): http://meest-america.livejournal.com/

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты,
    пожалуйста, исправьте адрес для доставки и отныне указывайте новый адрес основного склада в штате Нью Джерси или продолжайте отправлять заказы на адрес склада в безналоговом штате Делавэр.

    Начиная с 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер Вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064


    Адрес склада в безналоговом штате не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер Вашего кабинета)
    Newport, DE 19804


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты,
    мы вынуждены предупредить Вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. После многократных обращений к компании Скайп с требованием предпринять меры по предотвращению мошеннической деятельности, которая вредит имиджу нашей компании и приносит убытки нашим клиентам, мы не дождались ожидаемой реакции. Поэтому приняли решение прекратить консультировать по скайпу.



    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us или звоните нам бесплатно на номер +1-973-572-6522 с помощью приложения Viber http://www.viber.com/en/ Консультации в skype сейчас недоступны. Если Вы зарегистрированный пользователь, самый удобный и оперативный способ для связи с нашими менеджерами - это тикеты, которые Вы можете создать в меню Связь с менеджером в Вашем личном кабинете. Надеемся, Вы оцените преимущества общения с нами в таком формате. Благодарим за сотрудничество!
     
    Последнее редактирование: 14 Ноябрь 2016
    #1
    MaXxX, Марина Б., Alioko и 2 другим нравится это.
  2. fuadbbv
    Offline fuadbbv ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.06.2016
    Откуда:
    kh
    Имя:
    fuad

    Такая же ситуация была, но не конкретно с прицелами, табак для кальяна задержали на таможни и вроде как отправили обратно, а мист обратно не имеет лицензии принимать такой товар якобы, и она застряла где-то.
    Вы сказали что у вас "связь" с таможней можете помочь в этом?
     
    Последнее редактирование: 25 Июнь 2016
  3. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Уважаемые клиенты,
    на адрес нашей компании поступают товары из разных магазинов, которые доставляются различными курьерами в США. К сожалению, американская почта, USPS, является наименее надежным перевозчиком в США. Во время доставки на наш адрес их уполномоченный представитель не сканирует, не сверяет пакеты, которые ему погрузили на отделении, как это делают другие курьерские службы. Ежедневно USPS доставляет нам от 5 до 10 ошибочных посылок, адресованных не на наш адрес. Мы соответственно возвращаем их на следующий день на почту. Поэтому мы не можем нести финансовой ответственности за товар, который Вы отправили USPS на наш адрес, который после проведения инвентаризации мы не находим, хотя их сайт показывает, что он доставлен. Их сайт показывает, что товар был отсканирован в нашем направлении, но на их отделении. То есть, работник почты не сканирует и не отмечает посылку на нашем складе при передачи нашим сотрудникам. В будущем мы планируем опубликовать видео доставки Ваших посылок работником почты (USPS) по нашему адресу. Мы опубликовали это предупреждение на нашем сайте. Наша компания в бизнесе с 1989 года. На складе установлено десятки камер, в том числе и на каждой двери, которые работают 24/7. Мы придерживаемся высоких стандартов сотрудничества с нашими клиентами, несем ответственность за наши ошибки и надеемся на Ваше понимание.

    [​IMG]
     
  4. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Ну "специалистам" я не указ, конечно. Информация предназначалась человеку, который интересовался. Посылку отправляет человек из США, а не мист кабинет и прочее. Возможно по реквизитам на посылке видно, что не магазинская посылка и лояльнее отношение, так как попав один раз на досмотр, прошла без проблем, а может быть повезло.

    Вопрос к
    Получил такой инвойс:
    1

    Weight 6.00 $0.00 $0.00
    2 Delivery 1.00 $25.00 $25.00
    3 Packaging 1.00 $2.00 $2.00
    Это новые тарифы или ошибка? Что-то многовато
     
  5. radrigas
    Offline radrigas ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.12.2015
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Денис
    История продолжается.... представители мист америки упорно доказывают, что это моя вина. Что я неправильно указал номер трека. В скрине СФОМИРОВАННОЙ ПОСЫЛКИ, который я сохранил, четко указана футболка и ее цена и насчитано хранение. Представитель пишет, что футболка нашлась и она чудом появилась у меня в кабинете уже с новой просрочкой в 50 дней.... теперь футболка стоит 20$ + просрочка и доставка которую я оплатил + теперь еще нужно заплатить за 50 дней хранения и еще за доставку. Я так понимаю если товар не идентифицирован то его невозможно включить в сформированную посылку. Очень хочется услышать мнение представителя мистА на форуме.
     
  6. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Мне очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Но по правилам нашего сервиса клиент сам регистрирует треки и формирует из них посылки. Если Вы перепутали поступившие треки или забыли внести товар и он нашелся в ходе плановой инвентаризации, к сожалению, ситуация не на Вашу пользу. Позвольте прояснить ситуацию (поправьте, пожалуйста, если я ошибаюсь), Вы зарегистрировали трек, который Вам прислал продавец и он Вам не пришел? Или товар был добавлен в кабинет, Вы его задекларировали после появления в кабинете?
    Отдельно о забытой безделушке, помните, что сотрудники склада получают сотни пакетов и коробок в день, на этапе получения и сканирования никогда не известно, что в них находится. Каждый товар равен по важности для сотрудников нашего склада. И когда товар висит неопознанным, он занимает место, время, поэтому если получается его идентифицировать, это обязательно происходит. Это логика работы форвардинговых сервисов.
     
  7. radrigas
    Offline radrigas ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.12.2015
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Денис
    Наталья я могу с вами связаться по телефону. Напишите мне пожалуйста свой телефон в личку.
     
  8. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Пожалуйста, пишите в личные сообщения здесь на форуме.
     
  9. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Не сможет.
    В ЛС могут писать пользователи, у кот. 5 и более сообщений.
     
  10. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Спасибо за уточнение.
     
  11. Вольный
    Offline Вольный Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Денис
    Добрый день
    Планирую заказ из штатов
    сумма инвойса 212$
    Вес груза 12 кг
    Тип груза ароматизаторы для пищевой промышлености
    Вопрос
    Не будет ли проблем на границе в связи с типом груза?
    В грузе около 6л не сочтут ли за комерцию???
    Вопрос представителю миста что лучше разбить посылку на 2 (получатели разные и адреса разные могу) или заплатить свыше лимита??
     
  12. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Напомню, что тарифы на сайте указаны за пересылку товаров личной необходимости, то есть для личного (некоммерческого использования). Поэтому предугадать реакцию таможни мы не можем. Также напомню, что существует ограничение для товаров пищевого характера, не больше 10 кг в одной коробке одного вида. Поэтому если рисковать пересылать, тогда точно дробить на 2 отправления. Также обратите внимание на ограничения к авиа отправлениям (чтобы не было горючих, под давлением и тд.). Советую обратиться на info@meest.us с ссылкой на конкретный товар и исходящие данные. Вас проконсультируют и посоветуют самый удобный вариант пересылки.
     
  13. Missclicker
    Offline Missclicker Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алексей
    Добрый день!
    Насколько я понял, авиа доставка отправляется по понедельникам, четвергам и пятницам.
    Подскажите, когда можно ожидать отправление товара из США, если инвойс был оплачен в понедельник.
    Статус в трекинге
    06/28/2016 23:16:25 ММПО Registered
    Я правильно понимаю, что следующий статус будет "HUB Україна", когда посылка уже прибудет во Львов?

    Спасибо.
     
  14. Вольный
    Offline Вольный Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Денис
    Ув форумчани всеже повторю вопрос немного перефразировав
    Хочу купить пищевые ароматизаторы в сша
    12 бутылок по 450мл в каждой разных ароматов
    Общий инвойс 220$ без доставки
    Планырую разбить на две отдельных посылки
    Возможно ли что таможня задержит грузпосылки какова вероятность???? Если даже будет раздроблено на 2??
    Если они все же сочтут груз за комерцию что мне делать???
     
  15. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Не будет никакой коммерции, не беспокойтесь.
    Максимум в чем проблема, в случае если задержат и попросят инвойс, а вы предоставите один на 2 посылки, то насчитают вам на всю сумму и объяснения, что это половина груза не примут. заплатите аж 15 долларов
    чтоб уж спокойно спалось, сделайте 2 покупки по 6 банок, чтоб на каждую посылку был отдельный инвойс. Либо нарисуйте в фотошопе этих инвойсов себе. Главное чтоб в коробке не было оригинала.

    вообще про коммерческую партию кто-то пустил дезу в свое время, так эта легенда гуляет по форумам уже столько лет.
    Коммерческая партия это 40 футовый контейнер с товаром на миллионы. Уж точно не 20 шнурков для телефона или 10 баночек ароматизатора)))
     
    Последнее редактирование: 2 Июль 2016
  16. Вольный
    Offline Вольный Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Денис
    Огромное спс)))
    Ув представитель миста подскажите а никотин в жидком виде ввозить можно??
     
  17. radrigas
    Offline radrigas ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.12.2015
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Денис
    В том то и проблема. Товар пришел и был удачно опознан даже с неправильным номером. Было насчитано хранение. Я все оплатил и в посылке на отправку в Украину в перечне этот товар был. У меня есть скрин перечня посылки. После претензии этот товар опять появился в моем кабинете с хранением 50 дней. Сейчас хранение дальше тикает. Как мне выйти из этой ситуации. Футболка за 20 дол. мне обойдется в 100?
     
  18. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Предполагаю, произошла накладка. Предлагаю Вам повторно обратиться в отдел рекламации claims@meest.us Пускай уточнят Вам все подробности этой ситуации. И попросите подсказать выход из сложившейся ситуации. Обычно американский офис в спорных ситуациях занимает сторону клиента, предлагает скидку на хранение и тд. Еще раз извините за эту неприятность, нам очень жаль, что Вы испытываете столько неудобств.
     
  19. radrigas
    Offline radrigas ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.12.2015
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Денис
    Уже написал. Жду ответа.
     
    Meest-America нравится это.
  20. AutoLady
    Offline AutoLady ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    15.06.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Неля
    Исходя из личного опыта.
    Авиадоставка улетает во вторник, четверг и пятницу. Через неделю, обычно уже во Львове. Хотя, довольно редко, но бывает, что все три отправки привозят скопом в пятницу или во вторник...
    Улетает, кстати, вне зависимости от оплаты инвойса. Главное — не затягивать с его оплатой более 5 суток.
     
  21. emshady
    Offline emshady Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.07.2016
    Откуда:
    kiev
    Имя:
    aaa
    здравствуйте, Meest-America если при заказе выбрал оплату кредитной картой, а они взяли и отправили посылку, но мы так не договаривались и при получении еще 5% я платить не хочу. почему они так сделали? че делать? могу я еще оплатить картой пока посылка в пути?
     
Поделиться этой страницей