Детское Mattel - игрушки для любимых деток

Как покупать в Mattel

Компания Mattel является одним из крупнейших и уважаемых производителей игрушек во всем мире. Продукция знаменитого бренда продается в 150 странах. Именно конструкторы этой компании разработали и презентовали миру в 1959 году мечту большинства девчонок – золотоволосую куклу Barbie.

Среди игрушек компании особенно выделяются не только Barbie, но и коллекция машинок Hot Wheels, а также брендированные игрушки, которые компания выпускает по договору с Warner Brothers: Супермен, Бэтмен, Гарри Поттер и многие другие знаменитые мультипликационнные персонажи компании Disney.
Продукция Mattel производится на фабриках в Китае, Индонезии, Малайзии и Мексики. И довольно широко представлена на сайте.

На сайте очень часто бывают акции и скидки, что дает возможность еще дополнительно сэкономить.

Регистрация на Mattel: в верхнем правом углу нажимаем Create an account и вносим необходимые данные в колонку newcustomers

Скрытый текст

Оформление покупки: билл реальный (дописала через запятую, где город, Ukraine), страна Польша, шиппинг форварда
Оплата: наши карты принимает
Доставка в Украину: нет
Стоимость доставки по США: 7,49 дол, есть акции с фришипом от 25 дол.
Купоны на скидку: На первый заказ предлагают скидку 10$ , достаточно ввести свой e-mail в соответствующем окошке , на почту приходит письмо-приглашение , «кликаем» и переходим на сайт, где в корзине уже будет отображена скидка

Скрытый текст

Особенности: налог 7% на весь ассортимент.
Служба поддержки: телефон 800-747-8697, форма на сайте
Социальные сети: facebook
Официальный магазин на Ebay

 

У меня по фишер прайс был товар из бекордера, отшипили без проблем как появилась на складе. По датам не помню уже. Деньги тоже сразу сняли.

 

у меня так и висит игпушка в таком статусе, досих пор не отправлена, хотя в продаже на сайте они уже с 1 сентября. написала письмо тоже тишина, ответа нет.

 

Ну они странные конечно, мне в последний раз отправили товар, а письмо об отправке не прислали, увидела только когда пришел трек на склад.

 

Моя одна позиция так и висит... На 2 письма не ответили. Один из письма с ордером отправляла, а второй из формы на сайте... ТишинаЮ деньги сняли, отмены нет

 

у меня вот недавно пришло письмо на мой реальный адрес в Украине, и там что мой товар отгружен и список позиций. А письма на электронку об отгрузке они не прислали. Еще было что дали в письме трек федекса, и он на сайте так и не отслеживался. Хорошо что на Днипро есть автоматическое добавление треком и фото. Это я к тому, что можно ожидать чего угодно с маттелом.

 

Очень странные они... Так и не ответили на мои 2 письма. Позицию не отправили, денег не вренули. Что с ними делать? С первого сентября как бы 15 дней прошло уже, сколько же ждать еще. Почему не отвечают на письма?
Только что решила еще раз проверить. В итоге в ордере позиция отменан, НО деньги за нее сняты, на карту не вернулись (

 

подождите, они могут сделать рефанд, у меня так тойс делал. где-то занимает 3-4 дня.

 

Больше я с ними не связываюсь! Деньги сняли всей суммой за заказ при оформлении 1 сентября, 1 позицию отменили 16го. Денег на карте нет! На письма никто не ответил. Вот так. 16$ тю тю

 

А не пробовали им позвонить?

 

Нет специально не звонила, у них висит 4 моих письма без ответа. Буду звонить на этой неделе. Все ждала может деньги вернуться.

на 5.05 деньги так и не вернули ((( Ответа на письма нет.

 

Gdalinka, чем ваша история окончилась? Я заказ сделала 10 окт деньги сняли, письма о шипе нет, написала им - ответа нет, странные они

 

Ни чем ((( Позвонила сказали деньги были возвращены, по факту нет... На карте эта сумма так и не появилась, в бнк ходила сверялись, денег нет.

 

Написала в Мател, платила гривневой интернет приватовской, ответ такой:
Thank you for emailing us about your recent order. I looked into your order and it looks like under the billing information we have an address from the Ukraine. Regrettably since this is an international address you order has not been processed because the card information is international.

If you have a U.S credit card and mailing address please feel free to give us a call at 716-747-8697 and we can replace this order for you.

Best Wishes,

Brandon F
Написала в Приват, сказали ждать 10 дней потом магазин снимает резервацию денег.

 

Пришла к выводу, почему проблема при заказе, когда плачу гривневой визой привата не происходит верификации. При оплате банковской картой на сайте реализована дополнительная идентификация пользователя через системы Verified by Visa или MasterCard SecureСode.

 

Я все оплачивала только гривневой виртуалкой, всегда....

 

Пробовала расплатится украинскими картами, не берут. Похоже, что Маттел закрыт для нас. Деньги вернула по заявке в привате

 

Подруга покупала во вторник все прошло нормально. Гривневая карта у нее Visa приват. Я после их приколов с невозвратом средств и сама теперь покупать ничего не буду.

 

Gdalinka, а чем подруга выкупала, куда шипила?

 

ЮЭ