Детское Mattel - игрушки для любимых деток

Как покупать в Mattel

Компания Mattel является одним из крупнейших и уважаемых производителей игрушек во всем мире. Продукция знаменитого бренда продается в 150 странах. Именно конструкторы этой компании разработали и презентовали миру в 1959 году мечту большинства девчонок – золотоволосую куклу Barbie.

Среди игрушек компании особенно выделяются не только Barbie, но и коллекция машинок Hot Wheels, а также брендированные игрушки, которые компания выпускает по договору с Warner Brothers: Супермен, Бэтмен, Гарри Поттер и многие другие знаменитые мультипликационнные персонажи компании Disney.
Продукция Mattel производится на фабриках в Китае, Индонезии, Малайзии и Мексики. И довольно широко представлена на сайте.

На сайте очень часто бывают акции и скидки, что дает возможность еще дополнительно сэкономить.

Регистрация на Mattel: в верхнем правом углу нажимаем Create an account и вносим необходимые данные в колонку newcustomers

Скрытый текст

Оформление покупки: билл реальный (дописала через запятую, где город, Ukraine), страна Польша, шиппинг форварда
Оплата: наши карты принимает
Доставка в Украину: нет
Стоимость доставки по США: 7,49 дол, есть акции с фришипом от 25 дол.
Купоны на скидку: На первый заказ предлагают скидку 10$ , достаточно ввести свой e-mail в соответствующем окошке , на почту приходит письмо-приглашение , «кликаем» и переходим на сайт, где в корзине уже будет отображена скидка

Скрытый текст

Особенности: налог 7% на весь ассортимент.
Служба поддержки: телефон 800-747-8697, форма на сайте
Социальные сети: facebook
Официальный магазин на Ebay

 

ааа, просто увидела, что следующий пост. Что через анонимайзер можно не оформлять...

У меня уже 2 акка((((И ни откуда не пускает подтверждение, разные комбинации шипа/ билла. Три карты....я уже замахалась если честно....
И в корзине все убрала ,что было ограниченное количество. И не помогает...плюс висит еще невидимые заказы....и в чекауте только суммы от них остаются...реально - нет! Я понимаю почему это и откуда. Но изменить и сделать ничего не могу.

 

_Anutochka_, из эккаунта можно не оформлять.
раз из обоих не пускает, ищите другую комбинацию товаров. я тоже долго мучалась, пока не удалила 1 игрушку со статусом In stock. После удаления, ордер оформился.

 

Спасибочки, медленно удаляла все из корзины. Понимаю в чем суть) но сил уже нет

Кстати я так понимаю, за висяковые невидимые позиции не списываются деньги? т.к. по факту сумма ордера другая, а считает....

 

_Anutochka_, вот тут не скажу - не знаю. не рискнула оформлять с "висяками". оформила новый акк и через него заказ.

 

Это мой первый заказ. И что-то я начинаю сомневатся... Подскажите как быстро шипят? Я понимаю что распродажы повлекут задержки, но мой заказ почему-то висит в статусе подтвержден и вот такая надпись там где трек должен быть. Как думаете ждать или нет?
Shipment Method
STA

Скрытый текст: а еще...

почему то
Order SubTotal :
34.38
Discount :
8.59
Tax :
0.0
Shipping :
0.0
Order Total :
42.97
Как то странно, почему скидку к сумме приплюсовали...

 

у меня сегодня отшипили заказ от 18 ноября, в прошлый раз заказ две недели висел. Ждите, у них бывают глюки, у меня по двум заказам нельзя статус посмотреть два отображаются. Можете им в поддержку позвонить если сомневаетесь, я быстро дозвонилась.

 

Спасибо, я выше писала как можно посмотреть состояние заказа по номеру и зипкоду. Ага значит я не нервничаю, жду.

 

У меня не показывает даже через order status, один заказ все висит не отгруженный

 

Мой заказ наконец-то отшипили. С момента оформления заказ до отправки 9 дней...

 

Здравствуйте, за висяковые невидимые позиции деньги снимает, но как-то странно. Я оформила тестовый заказ (на карте при этом было недостаточно денег) только для того, чтоб корзина стала пустой. Подействовало. Заказ делала 25.11, и теперь мне каждый день приходит уведомление от Привата что магазин Mattel пытается снять деньги с карты, и все время отказ, так как, естественно, я эту карту не пополняю специально.
Но тут ещё одна загвоздка, в корзине сумма заказа светилась 36 USD, а пытаются снять 19USD. Вообщем непонятно совсем мне теперь.
А насчет реальных заказов, после того как корзина очистилась, заказать удалось, оплачивала уже другой картой, но вот беда, по глупости своей не отскринила номера заказов, теперь не знаю что с ними. С карты сумма заблочилась, а посмотреть что с заказами не могу, ни на почту не пришло подтверждение, ни в истории заказов ничего нету.

--- Добавлено, 1 Декабрь 2016 ---

УРААА !! только пожаловалась, как сразу пришло уведомление на почту, что один из заказов отшипили!

 

Больше ни ногой в Маттел. Заказ оформлен 19.11, до сих пор не отшиплен, все товары в статусе На складе, а дальше движения никакого (((

 

я тоже уже подумываю завязывать с этим магазином
на один аккаунт войти вообще не могу
второй не отображает мои заказы совсем

18,11 сделала заказ и в спешке забыла номер записать.
выслали-не выслали заказ - неизвестно, но 25-го деньги списали с карты.
пришел трек как-то на склад, я думала, это один из треков с ebay, проверила на сайте федекс, по весу тянет на заказ с маттела, и из того же города отправлен, что обычно они отправляют.
Посмотрим, когда приплывет.
На запросы не отвечают.

 

Номер заказа можно найти через историю из браузера, и у них по те поддержка работает лучше чем с письменн ыми запросами

 

я не смогу позвонить и общаться по телефону
я уже раз звонила раз в 6рм, мы друг друга так и не поняли)))

 

Кто-то в последнее время из Украины дозванивался в магазин? Срок ожидания соединения с оператором такой долгий? 10 минут ожидания - прослушивание музыки

 

Я дозванивалась, ответили быстро, по нашему с 15 часов они работают

 

Доброй ночи,
подскажите как это сделать?
мне после оформления заказа упал на имэйл только номер инвойса, без самого инвойса
один даже заказ в тот же день отгрузили и дали трек федекса, а вот по второй корзине - тишина (не отшипили ещё, хотя деньги сразу и списали, разница в заказах час-полтора).

в истории пусто, писала просто в поиск номер счёта - не находит
Подскажите, пожалуйста, как найти сами инвойсы (например, для мф) или только в техподдержку писать (или ждать)?

 

девочки, в старый аккаунт не могу зайти, а новый не регистрируют, в чем может быть проблема очень давно покупала на этом сайте, а сейчас осень нужно купить игрушки и никак не выходит(((

 

отвечу сама себе)
удалось зарегистрировать с энного раза новый аккаунт, шип-бил ЮЭ, оплатила долларовой виртуалкой, ордер пришел сразу на почту, в аккаунте ордер появился через 2 дня вместе с треками.

 

Добрый вечер всем. Подскажите кто-то сталкивался с Backorder? У меня в заказе была такая позицая, написано доставка 1.09, сейчас эта игрушка уже в наличи на сайте. Но в моем заказе ничего не изменилось... Что нужно делать в таком случае? Ждать или написать им?
Вот в зказе написано

Деньги за эту угрушки сняли вместе со всем заказом.