Скрыть объявление

Уважаемые пользователи!

21 -22 июля 2018 на форуме будут проводиться технические работы. В связи с этим форум может работать некорректно.

Мы постараемся как можно скорее возобновить работу.

Приносим свои извинения за неудобства.

PS После прочтения объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

Как отследить посылку по трек-номеру

Тема в разделе "Общие вопросы о доставке", создана пользователем Лореалька, 5 Сентябрь 2011.

  1. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.096
    Благодарности:
    635
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Отслеживание перемещения посылок
    Укрпошта
    EMS Украина
    Китайский intmail
    Китайская почта Гонконга
    Корейский EMS(два раза жмём отмена)
    Британский DPD
    Британский UKMail
    Немецкий DHL
    USPS International

    Основные транспортные службы США:
    UPS
    USPS
    Fedex
    Lasership

    Универсальные сервисы:

    trackitonline.ru
    17track.net
    где посылка
    Программа для отслеживания посылок - бесплатная программа для ОС Windows и Android. Краткая инструкция по использованию изложена на сайте разработчиков тут
    post-tracker.ru
    packagetrackr.com
    Пришло-ли? поисковый сайт
    track-trace.com
    Российский edos
    Где посылка. ру
    wheremy.com (Container,EMS, FedEx, UPS, TNT, DHL)
    postabot.ru (EMS(Россия), USPS, TNT, DHL )
    Sao В основном для отслеживания "китайских" отправлений
    boxoh.com (FedEx, UPS, USPS, DHL)
    packagemapping.com


    А теперь расшифровка информации:

    • [*]1. To promptly retrieve the record of your item, please key in your Enquiry Reference Number (if available), for example, 05000123A - означает, что информации по данному трек-номеру нет, но не стоит беспокоиться, иногда информация может запаздывать;
      [*]2. Acceptance, March 15, 2010, 12:40 pm - означает, что посылка была принята почтовым отделением к отправке;
      [*]3. Arrival at outward office of exchange 14:19 27-Feb-2010 INTERNATIONAL POST OFFICE или Processed through Sort Facility, March 15, 2010, 3:39 pm - означает, что посылка обрабатывается на сортировке и готовится к отправке через границу;
      [*]4. 15:02 27-Feb-2010 Departure from outward office of exchange или International Dispatch, March 16, 2010, 10:38 am
      или Outward Registered Letter Destination - Russian Federation The item (RT*********HK) left Hong Kong for its destination on 7-Mar-2010
      - означает, что ваша посылка получила статус экспорта и покинула страну отправителя;
    или такие варианты:

    • [*]1.Posting/Collection (Приём) - посылка отправлена;
      [*]2.Arrival at transit office of exchange - прибытие на транзитную службу международного обмена;
      [*]3.Departure from transit office of exchange - вылет из транзитных служба обмена;
      [*]4.Arrival at transit office of exchange - прибытие посылки на транзитную службу обмена, посылка зарегистрирована как прибывшая в страну;
      [*]5.Departure from outward office of exchange (экспорт) - отход от внешней службы международного обмена;
      [*]6.Arrival at inward office of exchange (импорт) - посылка зарегистрирована как прибывшая в страну;
      [*]7.Held by Customs - (Обработка - Передано таможне) - посылка проходит таможенный досмотр;
      [*]8.Departure from inward office of exchange - отход от внутренней службы международного обмена, таможня пройдена и посылка отправлена в сортировочный отдел;
      [*]9.Final delivery - посылка доставлена по месту назначения;
    Далее ищем посылку по трек-номеру уже в почтовых системах своей страны. Информация будет уже на родном языке и понять суть становится проще. Но рассмотрим возможные нюансы перемещения отправления на таможне и почте получателя:
    • 1. Информация отсутствует. Если с момента экспорта прошло от двух до пяти дней, то это в порядке вещей и беспокоиться не нужно. Если срок уже свыше семи дней, то товар застрял на таможне (скорей всего виновата нерасторопность почты). В таком случае стоит обратиться к Украинскому государственному предприятию почтовой связи "Укрпошта" в Дирекцию обработки и перевозки почты по тел. (044)247-87-17, 247-88-10 либо же к Государственному предприятию специальной связи EMS по тел. (044)235-33-81, 520-11-15, 245-20-56 или в ТОО Пост Интернешнал по тел. (044)501-15-56;
    • 2. Имеется информация о текущей операции. Обновление информации раз в 2-3 дня вполне нормально и не должно вызывать беспокойства.
    • 3. Информация обрывается. Если с моменты появления последней информации о состоянии вашего международного отправления прошло более 11 дней, а на все ваши запросы нет ответа, то нужно писать заявление на розыск посылки. Меньшие сроки отсутствия посылки могут объясняться праздничными днями.

    Всегда следите за тем, чтоб отправитель запоминал и информировал Вас о трек-номере!
     
    Последнее редактирование модератором: 5 Январь 2018
    #1
    Alioko нравится это.
  2. zayka_diana
    Offline zayka_diana Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    09.10.2013
    Добрый день! Девочки, помогите, пожалуйста, разобраться! отправила из Китая 3 полки с интервалом несколько дней! 2-ю и 3-ю уже получила, а первая канула куда-то. я вся уже испереживалась! вот трек-номер CP281181235CN по информации на разных отслеживающих сайтах она вылетела из Китая! но сколько же это она может лететь??? Спасибо
     
  3. IvaToma
    Offline IvaToma ШопоФанат
    Сообщения:
    350
    Благодарности:
    130
    Регистрация:
    19.12.2012
    Откуда:
    Николаев
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне 6рм прислал трек-номер, и сейчас он светится на сайту ЮПС в статусе "Out for Delivery.The shipment is out for delivery to its destination."
    В личном кабинете трек не светится как доставленый, зато появился какой-то другой трек-номер, неизвестный мне. Что может значить такой статус?
     
  4. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.096
    Благодарности:
    635
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    IvaToma, статус значит, что посылка доставлена по месту назначения и ничего более. Неизвестный трек видимо из другой оперы...
     
  5. IvaToma
    Offline IvaToma ШопоФанат
    Сообщения:
    350
    Благодарности:
    130
    Регистрация:
    19.12.2012
    Откуда:
    Николаев
    Здравствуйте! У меня такая ситуация. 16 сентября покупала чехол на ибее, и он до сих пор не пришел ко мне. Связалась с продавцом, ответил, что у него 2 международные посылки, которые были отправлены в то же время, застряли на таможне. Одна нашлась, теперь вторую ищет. Может это и есть моя. Куда звонить на таможню? У кого узнавать? Трек-номер у меня есть.
     
  6. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.054
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    А что трекномер показывает? уже скоро можно диспут открывать на Ebay, иначе будет поздно
     
    Последнее редактирование: 15 Май 2014
    IvaToma нравится это.
  7. Geka514
    Offline Geka514 ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.01.2013
    Откуда:
    Украина, Харьков
    Имя:
    Евгений
    Заказал товар в Китае, получил трек номер 27.10.2013. До сих пор нигде его нет в базе. Хотя остальные две посылки уже вылетели в страну назначения, то есть ко мне. Это нормально, или стоит волноваться?
     
  8. IvaToma
    Offline IvaToma ШопоФанат
    Сообщения:
    350
    Благодарности:
    130
    Регистрация:
    19.12.2012
    Откуда:
    Николаев
    Елена, это моя ошибка. Я указала неверный адрес. Перепутала местами 2 цифры:facepalm2:
    Что же теперь делать? Куда звонить? Где спрашивать? На своем почтовом отделении спрашивала, нет такой посылки...У нас вообще такого адреса не существует в городе...
    Трек
    LK172999346US
    Укрпочта его не находит.
     
    Последнее редактирование модератором: 15 Май 2014
  9. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.466
    Благодарности:
    6.174
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    IvaToma, у вас трек-номер без отслеживания, и потому Укрпочта его не покажет.
    Спрашивайте еще на почт.отделение, но не посылку, а письмо. Вдруг найдут.
    Отправления, начинающиеся на "L" - обычное письмо (не отслеживается).
    Виды USPS отправлений
     
    IvaToma нравится это.
  10. IvaToma
    Offline IvaToma ШопоФанат
    Сообщения:
    350
    Благодарности:
    130
    Регистрация:
    19.12.2012
    Откуда:
    Николаев
    Я нашла! В отделении по ошибочному адресу! Мир не без добрых людей, ура!
     
    Anicha нравится это.
  11. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.466
    Благодарности:
    6.174
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Ура! :sun:
     
  12. Geka514
    Offline Geka514 ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.01.2013
    Откуда:
    Украина, Харьков
    Имя:
    Евгений
    С 15.11.2013 посылка в статусе
    . Уже 18 дней как никаких изменений. Уже истекло время доставки, которое указал продавец. Стоит ли открывать спор?

    Итак. Спор открыли, продавец продлил время доставки на 15 дней.
     
    Последнее редактирование: 4 Декабрь 2013
  13. яна241892
    Offline яна241892 Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    09.12.2013
    Откуда:
    украина
    Имя:
    яна
    Здравствуйте!Помогите найти посылку,или подскажите куда обратится!!!Покупала в Китае,в пост-трекере пишет,что вылетела в страну назначения,и тишина....RB784085934CN ,RB536863474CN. Большое спасибо!
     
  14. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.342
    Благодарности:
    4.716
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Подскажите, какой транспортной компании США может принадлежать трек 5555500487?
    Универсальные определяют как TOLL, но на их офсайте он тоже не отслеживается.
     
  15. BrokinCZ
    Offline BrokinCZ ШопоНовичок
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Прага/Чехия
    Имя:
    Карина
    С таким треком посылку отправили на Украину или по месту, в США?
     
  16. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.342
    Благодарности:
    4.716
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    По месту. Такой трек мне внесла форвардинговая компания в личный кабинет. Хотя мне уже объяснили что возможно форвард под такими номерами вносит безтрековые посылки.
     
  17. BrokinCZ
    Offline BrokinCZ ШопоНовичок
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Прага/Чехия
    Имя:
    Карина
    именно так
     
    demetra нравится это.
  18. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    79
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
    Всем привет. Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу: 11.12 получила трек номер посылки от магазина, отправка Royal mail. На сайте Royal mail этого трек номера нет. Мне стоит уже волноваться и писать в магазин, или это могут быть такие опоздания с загрузкой треков на сайт почты?
     
  19. BrokinCZ
    Offline BrokinCZ ШопоНовичок
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Прага/Чехия
    Имя:
    Карина
    Возможно Вам дали не верный трек номер. Проверьте правильность, он должен состоять из 13 символов. Пример Rx123456785GB
     
  20. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    79
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
    Трек номер правильный, проверила...
     
  21. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    79
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
    Ура! Мой трек номер уже есть в системе, наверное на Royal mail большая загрузка, не успевают все вовремя вводить
     
Поделиться этой страницей