Justin International. международная доставка Сша, Европа, Китай

Тема в разделе "США", создана пользователем *Chocolate*, 27 Декабрь 2019.


  1. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.976
    Благодарности:
    1.523
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    https://international.justin.ua/
    Доставка из Сша, Европы, Китая
    Сша -от 6 дней (склад в налоговом штате)
    Европа- от 4 дней
    Китай -от 9 дней
    Для заказа из вышеперечисленных стран используется 1 кабинет пользователя, при оформлении доставки из нужной страны и магазина, просто выбираете адрес склада перевозчика и вписываете свой ID и адрес, после получения трекинг номера-добавляете его в кабинет. В кабинете есть опция "добавить получателей", но работает ли эта система по принципу Ukraine Express или это просто опция для удобства чтобы отправить много посылок разным людям-на сайте нет информации.
    Консолидация:нет информации
    Дополнительные услуги :

    Представники складу Justin International мають змогу замовити фото звіт Вашого замовлення (не більше 5-ти фотографій по одному трек номеру). Електротовари не перевіряються на предмет справності.
    Представники склада можуть перевірити товар на зовнішні дефекти або пошкодження, перерахувати кількість одиниць, співпадіння кольору та розміру замовлення, згідно вкладеного інвойса.
    Представники складу можуть переупаковати Ваше замовлення в більш надійну для транспортування пакування або навпаки, зменшити об’єм посилки, переупакувати в сейф пакет або меншу за розмірами коробку.
    Додаткові послуги не входять в тариф на доставку посилок і оплачуються додатково


    Тарифы США (cогласно калькулятору на сайте)
    до 0.5 кг- 4.50$
    0.5-0.9 кг - 5.00$
    от 1 кг и больше - 6.50$ кг
    могут считать обьемный вес.
    доставка по Украине до отделения Justin входит в тариф

    Предупреждение:
    Сервис долго обрабатывает получение посылок. Более 10 дней нет информации о принятии складом. Длительные задержки с обработкой заказов, формированием посылок и доставками в Украину.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Апрель 2021
    #1
    demetra, LightDream, MarUSA и ещё 1-му нравится это.
  2. olegshkab
    Offline olegshkab ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    15.03.2021
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олег
    Текстовый лог переписки:

    ПІБ: Олег
    Відповісти потрібно на olegshkab@gmail.com
    Тема: Послуги
    Текст повідомлення: Добрий день. 5.03 на склад у США була доставлена посилка Fedex 959635018032 яку я попередньо зареєстрував - номер Justin CV730037051US , станом на 11.03 вона досі не з'явилася в кабінеті як отримана. Мій номер клієнта : JT537069

    From:
    justinsite@justin.ua <justinsite@justin.ua>
    Sent: Thursday, March 11, 2021 6:10 PM
    To: JustIn|Office <office@justin.ua>
    Subject: Заявка на обратную связь с Justin Corp.
    Доброго дня.
    Відправлення лише зареєстроване.
    Наразі підтвердження отримання посилки складом не отримували.
    Просимо очікувати проходження ідентифікації вашого відправлення, після чого інформація в кабінеті оновиться.


    Shkabara Oleg <olegshkab@gmail.com>
    Fri, Mar 12, 2:45 PM (5 days ago)
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Перевірте будь ласка, бо Fedex доставив вам ще 7 днів тому - https://www.fedex.com/fedextrack/?trknbr=959635018032&trkqual=12021~959635018032~FDEG
    [​IMG]


    office@justin.ua
    Fri, Mar 12, 6:51 PM (5 days ago)
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Відправлення лише зареєстровано.
    Просимо очікувати оновлення інформації в кабінеті.
    Після ідентифікації посилки буде сформована партія для відвантаження посилок та направлення рейсу до України.

    Shkabara Oleg <olegshkab@gmail.com>
    Mon, Mar 15, 5:48 PM (2 days ago)
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Добрий день. Прошу почати пошуки моєї посилки, Fedex доставив її на склад ще 5 березня, пройшло вже 10 днів, а в кабінеті її досі не має - https://www.fedex.com/fedextrack/?trknbr=959635018032&trkqual=12021~959635018032~FDEG
    [​IMG]

    office@justin.ua
    Tue, Mar 16, 12:51 PM (1 day ago)
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Добрий день.
    Просимо очікувати оновлення інформації в кабінеті.
    Після ідентифікації посилки буде сформована партія для відвантаження посилок та направлення рейсу до України.
    Повністю партія буде сформована лише після реєстрації необхідної кількості посилок.
    Рейс відправляється лише після завантаження всіх вільних місць.
     
    #21
    *Chocolate* нравится это.
  3. igor21
    Offline igor21 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.03.2021
    Откуда:
    Kyiv
    Тоже повёлся на низкие тарифы и хотел протестировать нового посредника. Итог – 15 марта доставлено Fedex, а всё ещё статус "Зарегистрировано", без внятные сроков оформления на доставку в Украину. Я так понимаю у olegshkab такой же статус?
    По номеру в США сказали что они редко отправляют, и по факту авиа выйдет по срокам как море...
     
    #22
  4. olegshkab
    Offline olegshkab ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    15.03.2021
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олег
    Да у меня такая же ситуация, только доставка была еще 5 марта, поддержка убеждает что она все еще проходит идентификаю, ага 20 дней, уже нервничаю если честно. Предлагаю быть на связи что бы в случае чего спасать посылки)
     
    #23
  5. Makabyla
    Offline Makabyla ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.04.2021
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Dmitriy
    такая же ситуация. 5 дней прошло после обращения, что статус не меняется, заявку даже не рассмотрели. типа передадут "напрямую руководству". сроков не дают. как у вас ситуация изменилась? вот думаю что дальше делать, 80$ дарить им не намерен
     
    #24
  6. ShopoTom
    Offline ShopoTom ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    24
    Регистрация:
    10.02.2021
    Откуда:
    Ukraine
    igor21, olegshkab, Makabyla, пишите письмо-претензии о несоблюдении Всемирной почтовой конвенции и отправляйте Укрпоштой с описью вложимого и уведомлением о вручении на юр адрес ТОВ "ДЖАСТ ІН". Україна, 02090, місто Київ, ВУЛИЦЯ БУТЛЕРОВА, будинок 1. Только так Вы их расшевелите. Далее - наша Киберполиция, еще далее - USPIS, т.к. возможная кража/мошеничество с почтой в США - федеральное преступление.
     
    #25
    euks, olegshkab, Pampon и 2 другим нравится это.
  7. euks
    Offline euks ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    15.03.2021
    Откуда:
    Україна
    Имя:
    Еронім
    Да, очень странная служба.
    Направил к ним две посылки с ебея. Одна (Федекс отчитался о доставке к двери (видимо дверь там не открывали) 23.3.21)- почему-то до сегодня (4.4.21) не отображается, как принятая, на сайте. Я обратился на единственный контакт- мыло. Ответили быстро, что все норм, что до 2-3 недель у них там что-то происходит и могут не отображать и т. д. Однако, никак не отделаюсь от мысли, что там какие-то негры уже 2 недели в моих туфлях курят марихуану в подворотне. Вторая посылка по трекингу уже 5 дней болтается в почтовом отделении и никак не вручается... Никого там нет чтоли?
    Я- за то, чтоб поддерживать маленькие конкурирующие бизнесы, которые, как бы стараются, как этот жустин (по территории Украины- никаких нареканий),, однако после того, как имел дело с новой почтой, которая не позволяет себе подобной необязательности, как-то переживаешь культурный шок, что какие-то там персонажи не в состоянии занести информацию о прохождении порученных им посылок. Обезьяну ведь можно научить коды сканнировать....
    Жду пока, чем это приключение закончится. Очень не хотелось бы заморачиваться, как портить им нервы и репутацию, хочется просто получить свои посылки.
     
    #26
    *Chocolate* нравится это.
  8. onethps
    Offline onethps Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.04.2021
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Evgen
    А есть люди которым джастин хотя бы раз доставлял? Тоже самое, уже месяц не обновляется статус с "Зареестровано" с момента поступления посылки на склад.
     
    #27
  9. Makabyla
    Offline Makabyla ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.04.2021
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Dmitriy
    Есть у кого-нибудь пример письма-притензии?
     
    #28
  10. igor21
    Offline igor21 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.03.2021
    Откуда:
    Kyiv
    Есть у кого-то какой-то прогресс?
    Позавчера поднял вопрос этот на стриме Justin – ответ туманный какой-то, да и не знаю как ту женщину найти)
    По телефону ГЛ сказали что передадут руководству
    (1:09:38 ответ)
     
    #29
  11. Makabyla
    Offline Makabyla ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.04.2021
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Dmitriy
    Исходя из его спешка, у них там полный п... Новостей нет, с понедельника по знакомым юристам пройдусь чтоб письмо притензию составить.
     
    #30
  12. apelja
    Offline apelja ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    14.03.2020
    Откуда:
    Україна
    Так появилась в кабинете у кого нибудь посылка?
     
    #31
  13. Makabyla
    Offline Makabyla ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.04.2021
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Dmitriy
    Не появилась. Сегодня написал им в Facebook, ответили в личку, попросили скрины подтверждающие, что посылка доставлена на их склад. Отправил, посмотрим что будет...
     
    #32
  14. apelja
    Offline apelja ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    14.03.2020
    Откуда:
    Україна
    интересно, я так понимаю у них там какие то проблемы, у меня доставлена еще 09.04, а статус на складе не обновился
     
    #33
  15. apelja
    Offline apelja ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    14.03.2020
    Откуда:
    Україна
    Ось що мені відповіли в FB:

    - Сьогодні уже 14.04 і посылка не відображається,що отримана складом. Прошу надати інформацію про причини затримки обробки складом і терміни обробки. Дякую!

    - Доброго ранку. Статус відправлення в особистому кабінеті буде змінено як тільки замовлення пройде етап ідентифікації та формування партії. На даний момент цей процес може займати від 10 днів і тривати понад декілька тижнів. Просимо очікувати зміни статусу.

    - В чому причина затримки? Чому так довго і чому немає попередження на сайті про такі проблеми?

    -
    Інформацію, з яких саме причин, збільшилися терміни обробки замовлень не маємо. Колеги з відділу міжнародних перевезень вже тривалий час працюють над вирішенням даної ситуації. Направимо звернення стосовно розміщення інформації про терміни на сайті.
     
    #34
    Anicha нравится это.
  16. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.976
    Благодарности:
    1.523
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    ужас какой(( сочувствую всем тем кто попал в эту передрягу(( И сколько ждать теперь посылки- вообще непонятно???
     
    #35
  17. apelja
    Offline apelja ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    14.03.2020
    Откуда:
    Україна
    проверьте статус, у меня сегодня вечером посылка получена на складе
     
    #36
  18. igor21
    Offline igor21 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.03.2021
    Откуда:
    Kyiv
    Отримано для відправки в Україну.
    Наконец-то)
     
    #37
  19. Makabyla
    Offline Makabyla ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.04.2021
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Dmitriy
    мне смс пришло, только с другим трек номером, проверил fedex, такая же история как и у моего, дубликат что ли. создал еще одну посылку с новым треком в кабенете
     
    #38
  20. igor21
    Offline igor21 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.03.2021
    Откуда:
    Kyiv
    Новый статус «Запланирована отгрузка с терминала». Надеюсь получим посылки уже скоро)
     
    #39
  21. onethps
    Offline onethps Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.04.2021
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Evgen
    да, наконец-то зашевелились
     
    #40
Поделиться этой страницей