Косметика Fragrance Direct

Тема в разделе "Великобритания", создана пользователем Виктория, 19 Сентябрь 2011.

  1. Виктория
    Offline Виктория ШопоНафт
    Сообщения:
    144
    Благодарности:
    110
    Регистрация:
    18.09.2011
    [​IMG]

    Fragrance Direct- интернет-магазин предлагает брендовую парфюмерию и косметику, а также бижутерию и аксессуары со скидкой.

    Регистрация:
    Нажимаем ссылку "Log in|Register" в левом верхнем углу главной страницы. На следующей странице в разделе «New Customer» вводим свой электронный почтовый адрес жмем кнопку «Register». На следующей странице "Add Contact Address" оставляем поле Postcode пустым, и жмем на розовую полоску сверху. После этого появится форма для ввода личных данных. Есть нюансы при заполнении: поле "Company" оставляем пустым, поле "Номер дома\квартира" заполняем через дефис, строку "Region" пропускаем (либо пишем название области), страну из выпадающего списка выбираем Ukraine, в строке с номером телефона вводим код страны (380 для Украины) и собственно свой телефон. Жмем кнопку «Register». Регистрация завершена.
    Шаг 1
    [​IMG]
    Шаг 2
    [​IMG]
    Шаг 3
    [​IMG]
    Шаг 4
    [​IMG]
    Оформление покупки: заходим в корзину, нажимаем "GO TO CHECKOUT", справа неободимо выбрать: вид карты, ввести номер карты, трехзначный код, а также даты действия карты (открытие и окончание).
    Принимают украинские карты: да.
    Доставка в Украину: нужно уточнять, с 14 августа отменили (может временно)
    Так что лучше сейчас на посредника
    Стоимость доставки в Украину:
    Доставка без трекинга: первая позиция £2,49, каждая последующая £1,99.
    Доставка с трекингом: первая позиция £6,50, каждая последующая £2,50.

    При заказе меньше £60.00, будут доступны:
    обычная доставка без трекинга стоимостью £6.47 за 3 позиции;
    доставка с трекингом стоимостью £11.50 за 3 позиции.
    При заказе больше £60.00, будет доступна только доставка с трекингом стоимостью £11.50.
    Стоимость доставки считается автоматически при попадании вещей в корзину.
    Купоны на скидку: купоны с кодами для получения дополнительных скидок приходят на почту.
    Служба поддержки: e-mail: sales@fragrancedirect.co.uk телефон: 01625 432565
    Социальные сети: facebook,twitter,google+
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Август 2013
    #1
  2. Lina17
    Offline Lina17 ШопоФанат
    Сообщения:
    393
    Благодарности:
    186
    Регистрация:
    12.04.2013
    Для начала пишите в поддержку с вопросом о причине отказа. Я бы пробовала в кустомер сервис и параллельно фейсбук. Смысл делать еще выкуп, если не знаете причины отмены.
     
    #41
  3. Xorowka
    Offline Xorowka ШопоНафт
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    27.03.2013
    спасибо! Уже написала, жду ответа. теперь еще и приват чтоб разблокировать сумму, требует письмо от магазина с указанием суммы по отмене. или ждите 30 дней.
    ни заказа, ни денег :'(
     
    #42
  4. Lina17
    Offline Lina17 ШопоФанат
    Сообщения:
    393
    Благодарности:
    186
    Регистрация:
    12.04.2013
    Да не рыдайте!))) Сделайте скрин ордера, где указано ОТМЕНЕН и смело шлите в Приват, а еще лучше пытайтесь через Приват24, так быстрее. Мне когда-то попался толковый оператор, так в теч 10 мин помог вернуть заблок сумму. Но было это конечно только единственный раз...
     
    #43
  5. Xorowka
    Offline Xorowka ШопоНафт
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    27.03.2013
    спасибо) завтра утром буду пробовать снова) я через приват24 и действую, сейчас попробовала снова написать, подключился тот же оператор что и пол часа назад;D, даже не стала тратить свое время:hysterics:
     
    #44
    Lina17 нравится это.
Поделиться этой страницей