Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка

Мне никогда не отвечают,обычно в чате спрашиваю, получили ли моё заявление.

 

скажите а кто то снимал двойную блокировку в укр эксиме?

 

Здравствуйте. Заказывала с Некста, после того, как нажала кнопку "оплатить", сайт выдал ошибку. Деньги с карты сняли, а заказ не приняли. В чате связалась с приватбанком, сказали что сумма - заблокирована. Написала заявление по образцу, сегодня получила ответ, что такой заблокированной суммы нет. Помогите пожалуйста, что мне делать дальше?

 

Всем привет. Нужен совет. Неделю назад делала покупку в Олд Неви, сумму ордера заблокировали. На следующий день отшипили 1 вещь из заказа и сняли за нее сумму, вчера отшипили остальную часть заказа, но деньги за нее не сняли. Т.е. предполагаю, что вторую часть, основную, они взяли из первоначально заблокированных денег? На данный момент получается, что у меня дважды заблокирована (или снята) сумма первого трека, за который Олд Неви повторно снял деньги. И как в таком случае просить Приватбанк разблокировать эту сумму, если под кодом авторизации проходит сумма, например 80 дол., а мне нужно из нее разблокировать только часть? У кого-нибудь была такая ситуация?

 

Vira, посчитайте разницу в Приват24 между доступной суммой и личными средствами, это будет сумма заблокированных средств. Может она и будет соответствовать вашей сумме, которую нужно разблокировать, тогда у Привата просить номер авторизации

 

Aminka, Спасибо, но как раз сумму, которую мне нужно разблокировать высчитать не проблема. Вопрос в другом. Например под кодом авторизации 123456 прошла сумма 100 дол. Мне из этих ста дол. нужно разблокировать 20 дол. Предполагаю, что банк так сделать не сможет, так транзакция имеет какие-то уникальные реквизиты, например номер авторизации, сумму, валюту и т.д., т.е. он может разблокировать только всю сумму, соответствующую данному коду авторизации.... это мои предположения. Лишний раз звонить в Приватбанк - радость не большая, поэтому решила спросить на форуме, может у кого-то была такая ситуация...

 

Vira, если у вас заблокированная сумма совпадает с той, что вам надо разблокировать, то Приват обязан дать код авторизации, пишите им в чат... У них есть какая-то программа (которая как мне писал один менеджер работает не всегда), и в ней идно что и как сняло и заблокировало... Я с ними неделю мучилась, пока разблокировали нужную сумму, ато бронировали отель в евро, сняло в гривнах, а разблокировку надо было в долларах писать, и еще купа нюансов. Если сумма совпадает, то мучайте приват в чате, пока не дадут вам код авторизации

 

Буквально только что магазин снял вторую сумму, поєтому теперь все совпадает. Пошла писать в банк

 

А у интернет карт есть двойные блокировки?

 

А если там не будет больше чем, надо для покупки?

 

вот спасибо, это очень хорошо! Так и буду делать.

 

russul, почему же не снимет? Если у вас виртуалка и на счету 0 и магазин захочет снять не из заблокированных денег, а с Вашего баланса, то карта уйдет в минус.

 

я просто в шоке от этих блокировок) такой дурдом(
у меня ideeli заблокировали потом с остатка сняли(
потом а зулика ножи брала как и писала дувушка выше сумму сняли потом отшипили повторно сняли. а предыдущая операция пропала и что теперь делать не пойму(

 

вот думаю подождать пока месяц пройдём мож вернутся деньги) а не, то ножи золотые)))

 

А зачем ждать? Напишите в Приват (вы ж приватовской картой оплачивали?). В первом сообщении есть инструкцию по этому поводу
А деньги из блока возвращаются, не переживайте.

 

kriss-ua, вам бы уточнить вначале у банка о состоянии платежей, потому как у меня и зузлилу и идиль блокирует сумму при покупке, потом спустя время разблокирует, о чём смс приходит и в момент отправки снимает снова. Кстати из выписок потом и пропадают эти оплаты, так как их отменил магазин.

 

Ну вот и уменя идиль два раза снял - нет заблокированных сумм