Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка

Тема в разделе "Оплата", создана пользователем Лореалька, 8 Сентябрь 2012.

  1. Porosena
    Offline Porosena ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    27.03.2013
    Мне никогда не отвечают,обычно в чате спрашиваю, получили ли моё заявление.
     
    #81
  2. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    теперь и по моей карте появились эти строки, хотя она у меня изначально дебетная, не кредитная :) жаль, что они прекратили их выпуск
    спросила в чате, сказали, что это просто изменения в интерфейсе Приват24
     
    #82
  3. Nadiia
    Offline Nadiia ШопоЗнаток
    Сообщения:
    563
    Благодарности:
    122
    Регистрация:
    03.09.2012
    Откуда:
    Одесса
    скажите а кто то снимал двойную блокировку в укр эксиме?
     
    #83
  4. sminx
    Offline sminx ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.04.2013
    Откуда:
    Кировоград
    Имя:
    Марина
    Здравствуйте. Заказывала с Некста, после того, как нажала кнопку "оплатить", сайт выдал ошибку. Деньги с карты сняли, а заказ не приняли. В чате связалась с приватбанком, сказали что сумма - заблокирована. Написала заявление по образцу, сегодня получила ответ, что такой заблокированной суммы нет. Помогите пожалуйста, что мне делать дальше?:'(
     
    #84
  5. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Всем привет. Нужен совет. Неделю назад делала покупку в Олд Неви, сумму ордера заблокировали. На следующий день отшипили 1 вещь из заказа и сняли за нее сумму, вчера отшипили остальную часть заказа, но деньги за нее не сняли. Т.е. предполагаю, что вторую часть, основную, они взяли из первоначально заблокированных денег? На данный момент получается, что у меня дважды заблокирована (или снята) сумма первого трека, за который Олд Неви повторно снял деньги. И как в таком случае просить Приватбанк разблокировать эту сумму, если под кодом авторизации проходит сумма, например 80 дол., а мне нужно из нее разблокировать только часть? У кого-нибудь была такая ситуация?
     
    #85
  6. Aminka
    Offline Aminka ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.02.2013
    Vira, посчитайте разницу в Приват24 между доступной суммой и личными средствами, это будет сумма заблокированных средств. Может она и будет соответствовать вашей сумме, которую нужно разблокировать, тогда у Привата просить номер авторизации ;)
     
    #86
  7. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Aminka, Спасибо, но как раз сумму, которую мне нужно разблокировать высчитать не проблема. Вопрос в другом. Например под кодом авторизации 123456 прошла сумма 100 дол. Мне из этих ста дол. нужно разблокировать 20 дол. Предполагаю, что банк так сделать не сможет, так транзакция имеет какие-то уникальные реквизиты, например номер авторизации, сумму, валюту и т.д., т.е. он может разблокировать только всю сумму, соответствующую данному коду авторизации.... это мои предположения. Лишний раз звонить в Приватбанк - радость не большая, поэтому решила спросить на форуме, может у кого-то была такая ситуация...
     
    #87
  8. Aminka
    Offline Aminka ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.02.2013
    Vira, если у вас заблокированная сумма совпадает с той, что вам надо разблокировать, то Приват обязан дать код авторизации, пишите им в чат... У них есть какая-то программа (которая как мне писал один менеджер работает не всегда), и в ней идно что и как сняло и заблокировало... Я с ними неделю мучилась, пока разблокировали нужную сумму, ато бронировали отель в евро, сняло в гривнах, а разблокировку надо было в долларах писать, и еще купа нюансов. Если сумма совпадает, то мучайте приват в чате, пока не дадут вам код авторизации ;)
     
    #88
  9. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Буквально только что магазин снял вторую сумму, поєтому теперь все совпадает. Пошла писать в банк
     
    #89
  10. russul
    Offline russul ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.04.2013
    А у интернет карт есть двойные блокировки?
     
    #90
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    еще как ;D я бы сказала двойные блокировки в основном на виртуалках..
     
    #91
  12. russul
    Offline russul ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.04.2013
    А если там не будет больше чем, надо для покупки?
     
    #92
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    тогда не будет двойной блокировки :) магазин снимет деньги из заблокированных, а не из остатка
     
    #93
  14. russul
    Offline russul ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.04.2013
    вот спасибо, это очень хорошо! Так и буду делать.
     
    #94
  15. smirnovayuliya
    Offline smirnovayuliya ШопоБолтун
    Сообщения:
    299
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    07.01.2013
    Откуда:
    г. Киев
    russul, почему же не снимет? Если у вас виртуалка и на счету 0 и магазин захочет снять не из заблокированных денег, а с Вашего баланса, то карта уйдет в минус.
     
    #95
  16. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоБолтун
    Сообщения:
    281
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    я просто в шоке от этих блокировок) такой дурдом(
    у меня ideeli заблокировали потом с остатка сняли(
    потом а зулика ножи брала как и писала дувушка выше сумму сняли потом отшипили повторно сняли. а предыдущая операция пропала и что теперь делать не пойму(
     
    #96
  17. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоБолтун
    Сообщения:
    281
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    вот думаю подождать пока месяц пройдём мож вернутся деньги) а не, то ножи золотые)))
     
    #97
  18. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.497
    Благодарности:
    7.681
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    А зачем ждать? Напишите в Приват (вы ж приватовской картой оплачивали?). В первом сообщении есть инструкцию по этому поводу :)
    А деньги из блока возвращаются, не переживайте.
     
    #98
  19. Лореалька
    Онлайн Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    kriss-ua, вам бы уточнить вначале у банка о состоянии платежей, потому как у меня и зузлилу и идиль блокирует сумму при покупке, потом спустя время разблокирует, о чём смс приходит и в момент отправки снимает снова. Кстати из выписок потом и пропадают эти оплаты, так как их отменил магазин.
     
    #99
  20. Гриня
    Offline Гриня ШопоНафт
    Сообщения:
    96
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.03.2013
    Откуда:
    Київ
    Ну вот и уменя идиль два раза снял - нет заблокированных сумм
     
Поделиться этой страницей