Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка

Тема в разделе "Оплата", создана пользователем Лореалька, 8 Сентябрь 2012.

  1. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Разблокировка суммы в Приват24

    Ничего не придёт, следите за изменением баланса на карте.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    #21
  2. Bazik
    Offline Bazik ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    07.12.2012
    Разблокировка суммы в Приват24

    Ночью заблокировали сумму на altrec, утром через Приват24 отправил письмо с первой странице, вечером деньги на счету. Приват молодчага!!!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    #22
  3. nastyona
    Offline nastyona ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    23.12.2012
    Добрий день! HELP :wall: Вчора проплатила кошти з інтернет картки за вітаміни, сума величенька майже 500 дол. магазин мав відправити товар на протязі 24 год, пройшло вже більше. Нервую. Тут ще знайшла відклики в неті про те що магазин не зовсім порядний. Скажіть будь ласка магазин блокує гроші, а потім коли товар приходить вони їх знімають, чи зразу знімають без підтвердження приходу товару. Незнаю що робити. Допоможіть....
     
    #23
  4. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Обычно магазин сначала блокирует деньги на карте, а в момент отправки со своего склада снимает деньги, т.е. снимает ДО того, как отправит, конечно :) В долг магазины не высылают товар :)
    А что за магазин? Прямо интересно стало кто такой непорядочный.. ???

    вы еще учитывайте разницу во времени, сейчас 6 часов утра в Америке ;) как по мне, так рановато нервничать :)
     
    #24
  5. nastyona
    Offline nastyona ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    23.12.2012
    Дякую за швидку відповідь!!! А магазин http://www.vitanherbs.com. Вчора перед тим як робити замовлення локті кусала цілий день, нарешті вимучила і вирішила замовити. доставку обіцяли на протязі 24 годин, замовляла по часу США о 9 год ранку. Логічно що очікувала відправки ще вчора, ну максимум сьогодні вночі. Прочекала до 3 ночі, тишина. Лягла спати з надією, що встану і посилка буде відправлена. Встаю і :wall::wall::wall:, нічого немає. Я в шоці. в неті знайшла скільки негативних відгуків що очеться застрелитися. написала лист, мовчать. приват відписався що сума заблокована, поки що незняли. Хочу суму швиденько повернути і забути про цей жах
     
    #25
  6. nastyona
    Offline nastyona ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    23.12.2012
    я розумію що рановато, но після таких відгуків в неті я готова волося на голові рвати, незнаю де мої очі були вчора. Стараюся тримати себе в нормі, бо в мене ще дитинка грудна, боюсь щоб молоко не пропало
     
    #26
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    nastyona, успокойтесь, нервы еще никому не помогали решить проблему :)

    пока напишите заявление в приват на разблокировку суммы (в первом сообщении есть образец), а также уточните, как можно обезопасить себя от реального снятия денежных средств (возможно временное изменение лимита на 0?)
    поищите в аккаунте на этом сайте, можно ли где-то отменить ордер?
    только спокойно, без нервов ;)
     
    #27
  8. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    Может стоит позвонить в магазин, отменить заказ?
     
    #28
  9. nastyona
    Offline nastyona ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    23.12.2012
    стараюсь триматися, написала лист в приват, на скільки я зрозуміла лист пишеться там де висвічується помощь онлайн
     
    #29
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    нет, помощь онлайн - это чат, там вы спросите, что можно сделать, чтобы деньги не сняли

    а письмо надо отправить по кнопке в самом низу экрана "написать письмо"
     
    #30
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    +1
    nastyona, если есть достаточное знание языка, то дождитесь 16:00 и позвоните в магазин, чтобы отменить заказ :)
     
    #31
  12. nastyona
    Offline nastyona ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    23.12.2012
    #32
  13. nastyona
    Offline nastyona ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    23.12.2012
    Всім хто відгукнувся ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ!!!! В посиленому режимі спілкуюся з приватбанком, про можливості блокування зняттям даним магазином вподальшому коштів з мого рахунку
     
    #33
  14. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Вчера обнаружила, что за покупку с Олд Неви с карты дважды списано по 120 дол. У меня такое впервые. Сегодня утром пошла в Приватбанк уточнить в чем дело, меня заверили, что все списал магазин, разбираться только с ними или, если начинать процедуру отзыва транзакции, придется ждать 180 дней! Изучила эту тему в форуме. Большое спасибо всем, кто делится опытом! Написала сразу письмо в Приват24, как указано в первом сообщении, только что проверила, вроде бы деньги разблокировали :) И дня не прошло!
     
    #34
  15. vlad88
    Offline vlad88 ШопоНафт
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    19.01.2013
    Я в ПУМБе сколько не писал заявлений, все равно - через месяц разблокировка. Такое ощущение, что они даже и не рассматривают заявы.
     
    #35
  16. Lulya
    Offline Lulya ШопоБолтун
    Сообщения:
    194
    Благодарности:
    56
    Регистрация:
    15.02.2013
    Откуда:
    киев.обл.
    девочки и мальчики! тут уже задавался вопрос, но ответа так и не было... если на счету не будет средств для двойной блокировки, а только сумма для оплаты корзины олдневи. то мне откажут в операции, или может я выйду в овердрафт ??? можно подробнее этот момент
     
    #36
  17. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Если магазин при покупке заблокировал сумму, вы эту сумму не разблочили и не потратили, то скорей всего магазин возьмёт оплату из блока.
     
    #37
  18. Ирина
    Offline Ирина ШопоФанат
    Сообщения:
    467
    Благодарности:
    149
    Регистрация:
    24.12.2011
    Откуда:
    Хмельницкий
    именно, я только время на них потратила :mad:
     
    #38
  19. Nadiia
    Offline Nadiia ШопоЗнаток
    Сообщения:
    564
    Благодарности:
    122
    Регистрация:
    03.09.2012
    Откуда:
    Одесса
    Девочки, у меня предложение-вопрос. Для того чтоб разблокировать сумму, нужно указывать код авторизации, насколько я поняла..его нужно запрашивать в магазине? Если да.. то какой текст письма? И если да, то возможно образец такого письма сразу на первую страницу скинуть?. Мне мама всегда говорила - учи английский, и почему я не гуманитарий?))) спасибо
     
    #39
  20. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Nadiia, код авторизации просить не в магазине, а в чате Приват24, в свободной форме :)
     
    #40
Поделиться этой страницей