Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка

Т-т-т. Нет, не думаю.
А о каком банке речь? Я пропустила..

 

Да,этот вопрос я задавала.Ответ был приблизительно такой:в банке есть отчетное время,конец месяца,и если после подведения итогов оказалось бы что есть какая-то сумма,то конечно банк найдет чьи деньги и вернет.
Вот какой то такой ответ,что даже моя дочь не поверит.
Я не ждала месяц.увидела,что не хватает круглой суммы,в течении суток заметила.Полторы суток я проверяла движение по карте,конечно я проверила и предыдущие 2 недели тоже,вдруг какой магазин частично списывал,в общем выписала все и проверила несколько раз.
Потом уже с менеджэром в банке все это проверяли(еще 3 дня)
Деньги на карту вернули за 2 дня,2мя суммами,и нашли еще какую-то нестыковку на сумму приблизительно 180 грн,35грн.Все вернули на карту.
Теперь раз в месяц я проверяю карты,правда все карты для выкупов обычно нулевые,только на долларовой может быть постоянно баланс,но ими я покупаю только некоторые магазины и оплачиваю вес.

 

я так поняла - доблестный приват))

 

у меня был приват

 

мне вот интересно, у меня 4.12 была покупка в магазане олдневи.
Сейчас в выписке эта сумма пропала, и появилась двумя частями в другие дни, через 6 и 14 дней
Операторы как всегда на высоте)))
И вот сижу, думаю, переться в банк разбираться?

 

Думаешь, в отделении крутые специалисты?
Точно так же пишут запросы в ГО, как и те "чатчики", которых мы терзаем из дому.

 

да,они тогда долго отгружали и как раз курс вырос
4,12 курс конвертации у привата был 17(ровно)
этой суммы в блоке уже точно нет(от 4,12),больше 30 дней прошло,автоматом разблокировалась.Поэтому в выписке она и не отображается.

 

так она и 2 недели назад не отображалась
а оператор в чате мне говорит, что она ее видит

--- Добавлено, 8 Январь 2015 ---

я еще теплю надежду, так как в отделениях еще с ними не общалась)))

 

тогда лучше в банк,чат это не надежно
я тоже не люблю ходить в банк,но уж если надо что-то решить,то лучше 1 раз сходить в банк и поговорить с консультантом,чем в чате получить разные ответы на один и тот же вопрос.Понятно,что если просто проверить заблокированые суммы-это в чат,а вот если Вы чего-то не видите,они видят,то эффективнее в банк.

 

Если есть желание потратить немного времени, сходи.

 

хотя стоп! один раз зашла купить доллары на виртуалку, мне девочка сообщила, что я могу это дома в приват24 сделать. То была середина декабря)

 

а вот с этого момента подробнее пожалуйста
в декабре можно было купить в кассе доллары на виртуалку?я спрашиваю,потому что мне либо привозят наличными,либо друзья знакомые знают кто покупает валюту.Купить валюту в банке невозможно,я карты пополняю валютой через кассу банка.

 

Да, доллары уже не продавались 100%.
Думаю, Юля имела ввиду просто "компетентность" сотрудника.

 

Подскажите что писать в (название точки(терминал), город, страна),если транзакция не прошла на сайте aliexpress?

 

Возьмите эти данные у банка-эмитента карты, которой оплачивали покупку. Код операции - это индивидуальная инфо.

 

Нужно звонить в банк,или спросить в чате?(Приватбанк)

 

В чате. Они сразу и шаблон письма Вам сбросят.

 

Спасибо!

 

Удачи!

 

звонила в поддержку на 3700 для разблокировки денег на карте, сказали что разблокируются через 30 дней, говорю что знаю через заявление можно, а он сказал данная услуга не доступна в данный момент