Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка

Тема в разделе "Оплата", создана пользователем Лореалька, 8 Сентябрь 2012.

  1. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.511
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Т-т-т. Нет, не думаю. :)
    А о каком банке речь? Я пропустила..
     
  2. Mattilda
    Offline Mattilda ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    31
    Регистрация:
    08.01.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виктория
    Да,этот вопрос я задавала.Ответ был приблизительно такой:в банке есть отчетное время,конец месяца,и если после подведения итогов оказалось бы что есть какая-то сумма,то конечно банк найдет чьи деньги и вернет.
    Вот какой то такой ответ,что даже моя дочь не поверит.
    Я не ждала месяц.увидела,что не хватает круглой суммы,в течении суток заметила.Полторы суток я проверяла движение по карте,конечно я проверила и предыдущие 2 недели тоже,вдруг какой магазин частично списывал,в общем выписала все и проверила несколько раз.
    Потом уже с менеджэром в банке все это проверяли(еще 3 дня)
    Деньги на карту вернули за 2 дня,2мя суммами,и нашли еще какую-то нестыковку на сумму приблизительно 180 грн,35грн.Все вернули на карту.
    Теперь раз в месяц я проверяю карты,правда все карты для выкупов обычно нулевые,только на долларовой может быть постоянно баланс,но ими я покупаю только некоторые магазины и оплачиваю вес.
     
  3. JuliaP
    Онлайн JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.782
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    я так поняла - доблестный приват))
     
    Mattilda нравится это.
  4. Mattilda
    Offline Mattilda ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    31
    Регистрация:
    08.01.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виктория
    у меня был приват
     
  5. JuliaP
    Онлайн JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.782
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    мне вот интересно, у меня 4.12 была покупка в магазане олдневи.
    Сейчас в выписке эта сумма пропала, и появилась двумя частями в другие дни, через 6 и 14 дней
    Операторы как всегда на высоте)))
    И вот сижу, думаю, переться в банк разбираться?
     
  6. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.511
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Думаешь, в отделении крутые специалисты?
    Точно так же пишут запросы в ГО, как и те "чатчики", которых мы терзаем из дому.
     
  7. Mattilda
    Offline Mattilda ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    31
    Регистрация:
    08.01.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виктория
    да,они тогда долго отгружали и как раз курс вырос
    4,12 курс конвертации у привата был 17(ровно)
    этой суммы в блоке уже точно нет(от 4,12),больше 30 дней прошло,автоматом разблокировалась.Поэтому в выписке она и не отображается.
     
  8. JuliaP
    Онлайн JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.782
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    так она и 2 недели назад не отображалась
    а оператор в чате мне говорит, что она ее видит
    --- Добавлено, 8 Январь 2015 ---
    я еще теплю надежду, так как в отделениях еще с ними не общалась)))
     
  9. Mattilda
    Offline Mattilda ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    31
    Регистрация:
    08.01.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виктория
    тогда лучше в банк,чат это не надежно
    я тоже не люблю ходить в банк,но уж если надо что-то решить,то лучше 1 раз сходить в банк и поговорить с консультантом,чем в чате получить разные ответы на один и тот же вопрос.Понятно,что если просто проверить заблокированые суммы-это в чат,а вот если Вы чего-то не видите,они видят,то эффективнее в банк.
     
    JuliaP нравится это.
  10. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.511
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Если есть желание потратить немного времени, сходи. :))
     
  11. JuliaP
    Онлайн JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.782
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    хотя стоп! один раз зашла купить доллары на виртуалку, мне девочка сообщила, что я могу это дома в приват24 сделать. То была середина декабря)
     
  12. Mattilda
    Offline Mattilda ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    31
    Регистрация:
    08.01.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виктория
    а вот с этого момента подробнее пожалуйста
    в декабре можно было купить в кассе доллары на виртуалку?я спрашиваю,потому что мне либо привозят наличными,либо друзья знакомые знают кто покупает валюту.Купить валюту в банке невозможно,я карты пополняю валютой через кассу банка.
     
  13. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.511
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Да, доллары уже не продавались 100%.
    Думаю, Юля имела ввиду просто "компетентность" сотрудника.
     
    ElenaV и JuliaP нравится это.
  14. fender541
    Offline fender541 Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Олег
    Подскажите что писать в (название точки(терминал), город, страна),если транзакция не прошла на сайте aliexpress?
     
  15. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.511
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Возьмите эти данные у банка-эмитента карты, которой оплачивали покупку. Код операции - это индивидуальная инфо.
     
  16. fender541
    Offline fender541 Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Олег
    Нужно звонить в банк,или спросить в чате?(Приватбанк)
     
  17. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.511
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    В чате. Они сразу и шаблон письма Вам сбросят.
     
  18. fender541
    Offline fender541 Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Олег
    Спасибо!
     
  19. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.511
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
  20. anime
    Offline anime ШопоБолтун
    Сообщения:
    268
    Благодарности:
    90
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    irina
    звонила в поддержку на 3700 для разблокировки денег на карте, сказали что разблокируются через 30 дней, говорю что знаю через заявление можно, а он сказал данная услуга не доступна в данный момент
     
Поделиться этой страницей