Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

И 2115 туда же. Неужели.

 

так еще и задним числом запись добавлена, мол, "мы же вас предупреждали"

 

2 дні пояснював їм "виховано" шо це з їхньої сторони не "культурно" так поступати з клієнтами
а іменно, що можна було попередити перед відправкою або вже за декілька днів після того як відправили що буде така затримка, на яку ми не можемо повпливати, сорі чекайте

контейнери ставлять на корабель, корабель трекається онлайн в любий час, і у них є попередня інформація з датою прибуття, якщо все починає мінятися, удостойтесь хоча б на фейсбуці написати про це, не кажу вже про пошту

я, які тут решта клієнтів які очікують, знали би про це і не зайо""вали би їх і червоноград

просив просто шоб за то шо я трачу свій робочий час на це вияснення обставин перерахувати інвойс зі знижкою хоча би, 10 доларів мені не стануть боком, але люди покажуть що клієнтоорієнтовані і готові йти на зустріч клієнтам

а ця печера, сарай, колгосп, будка або окоп зі штатів як чує шо хоч доллар треба віддати відписує через раз, 20 відмазок і пояснень шо то взагалі вони ні при чому, і шо я хочу від них. Не подобається - вперед на міст
за 7 років, з кожним роком все гірше і гірше в плані вирішення проблем. Шось пропало або йде довго - нічо не знаємо ми не винні.
Виключно терплю через то шо можна малювати інвойси криві і воно вічно проходить = більше нічого не тримає в цьому плані.

 

Скажите, а вот эта задержка, о которой пишут, она касается всего потока грузов или какой-то определенной партии контейнеров, где то-ли корабль поломался, то-ли еще что-то в этом роде?

 

определенной партии, но, опять же, от них внятной информации никакой нет, поэтому и это тоже неточно

 

Подскажите, кабинет у всех корректно работает? Пропали исходящие посылки. Несколько.

 

2119 тоже.

 

У меня тоже две посылки исчезли в исходящих

 

по мотивах останніх подій, думаю так і в реальному часі:

 

Обалдеть, первый рас нарвался и так пипец неприятно....

 

У всех так. Говорят, что работают над проблемой.

 

у меня тоже 2 посылки не отображаются.
буду ждать пока пофиксят. перед тем как писать Днипру на почту пришел сюда))

 

[QUOTE="whiteboyfresh, post: перед тем как писать Днипру на почту пришел сюда))[/QUOTE]

А че им писать? это бесполезно, они сначала вам ответят что то невпопад, если вообще ответят, а потом просто отмораживаются и вообще перестают отвечать. Это фирменный стиль днипра, как только возникает проблема, тупо отмораживаться и херить клиента. Так что, если хотите какой то клиентской поддержки, обращайтесь к другому перевозчику, точно не сюда. Не надо портить себе нервы, просто надейтесь, что все будет хорошо. А Киев и Червоноград трогать не надо, они в таких заложниках ситуации, как и вы, и ничего не решают.

 

Глюк пока никуда не делся. Зато когда посылка получает "желтый статус" (то есть когда уже фактически отправлена), то её становится видно в ЛК. Хоть это радует. Правда пока баг не пофиксят, нужно наверное записывать, на кого отправлял морскую посылку, чтобы потом случайно не продублировать получателя и не ждать отправки в два раза дольше.

 

зачем?
уведомления которые приходят на почту (о формировании посылки) содержат имя отправителя.

 

Кста, имею подозрение шо оранжевый статус (ожидает формирование посылки) они пытаются упразднить.

 

В письме нет данных получателя для таможни. Вот это я имел ввиду.

 

Добрый день! Подскажите, плз, объемный вес - море на игрушки всегда насчитывают? И можно его как-то обойти? Спасибо

 

Этим должен продавец заниматься,насколько помню, клейм создать может только отправитель посылки или это в USPS так,но была именно такая ситуация,что создавал продавец

Отправлено с моего LG-H872 через Tapatalk

 

Не нужно обращаться в UPS, днипро не слушайте, им лишь бы от вас отмазаться. Претензию выставлять надо отправителю, если это , например, амазон, то лучше в онлайн чате решать с индийцами, требовать имя того кто подписал, если нет пруфа доставки, то и доставки не было. Курьеры иногда сами ставят подпись, поэтому, должно быть имя того кто принял. Если амазон не находит подтверждения доставки, обычно возмещают, такая же ситуация с ибей, только сложней и дольше.