Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

так вы упаковали и забыли или упаковали, отправили и только потом забыли?

 

я их упаковал в посылку, которой был присвоен номер, дата упаковки, вес и тп, и она 2 недели висела в статусе "ожидает отправки"

update
в итоге ситуация разрешилась положительно и "нарахування за збер" сняли

 

Доброго дня!
Дві посилки відправлених ДніпроЛЛС затримали на митниці. Отримала на пошту лист від Миколи Кіт з оповіщенням про затримання.
Вже декілька днів чекаю відповіді на мої листи, але безрезультатно.
Як з ним можна зв`язатися ?
Така ситуація вперше і я не знаю що робити.
Буду дуже вдячна за будь яку інформацію.

 

Нічого страшного не трапилось. Передзвоніть в Червоноград і попросіть щоб Вам вислали "нарахування". Оплатіть, скиньте на ел. пошту копії плат. документів (в темі листа вкажіть за що і від кого оплата). передзвоніть ще раз в Червоноград. За 3-5 днів отримаєте свою посилку.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА В УКРАИНЕ
г. Червоноград
+38 (03249) 499-22
+38 (097) 219-4520
+38 (067) 300-7020
+38 (067) 100-4105 (По вопросам работы кабинета)
ua@dniprollc.com

 

Доброго дня! Хто стикався з подібним: продавець пише, що вислав не той товар і просить відмовитися від отримання посилки. Чи в Dnipro це можливо?

 

Filimon,

Дякую за змістовну відповідь.

 

!

 

Здравствуйте ув форумчане,не подскажете почму компанния не отвечает на звонки,после регистрации ни кто не связался,писал на почту о помощи отписались звонить на номера с контактов компаниию.Приобрел товар на адрес днипро ,прийдет трек нужно будет оформлять заказ, как не пойму сайт с заморочкамиЭто они так всем отвечают?

 

Сайт древний и страшно кривой, это правда. Но на самом деле там все не так и сложно: выбираете "полный сервис", если будете еще добавлять что-то к хтой посылке и тд, и упрощенный, если хотите, чтобы ее сразу же отправили вам. А дальше все понятно

--- Добавлено, 18 Февраль 2020 ---

А вот то, что две посылки уже неделю висят в статусе "ожидают оформления в посылку" - не понятно ..

 

[QUOTE А вот то, что две посылки уже неделю висят в статусе "ожидают оформления в посылку" - не понятно ..[/QUOTE]
Проверьте все ли треки на складе.
Откройте посылку и нажмите * сохранить и отправить*

 

Блин )) Спасибо! и на старуху, как говорится

 

Аналогичная ситуация и у меня была. Зря только на Днипро обижался ))

 

Спасибо,получил номер отслеживания оформил заказ в низу есть натпись(ожидает поступления),я так понимаю при поступлении посылки статус поменяется,прийдет письмо или смс или позвонят
надеюсь хоть както со мной свяжутся.Да хотел разделить посылку для уменьшения растаможки,стоит это делать?И как самое главное. Да еще висит в акаунте сообщение( Введенные Вами паспортные данные находятся в процессе подтверждения.)и нахрена им мои данные

 

Добрый вечер! Подскажите по расконсолидации. Если с одной посылки нужно вытащить один товар, создавать 2 коробки или можно 1 коробку, а одну оставить в той что есть


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

здравствуйте нет ни где информации о расконсолидации,мне нужно разделить посылку не две еденицы,на посылку один инвойс,как потом зделать инвойсы на две посылки не привышающие 110дол или они пойдут без инвойсов?Посылка уже на складе как все правильно оформить?

 

В "Настройки профиля"
Отправления на обработке:
✔Убрать инвойсы - FREE

 

Спасибо это я понял,убрать инвойсы я видел этот пункт.Разделить посылку как то смогу следуя подсказкам,а как дальше на таможне как они ее оценят без инвойса товар ведь бу,и вообще стоит ли заморачиваться по о инвойсу налоговая разница 50 дол

--- Добавлено, 20 Февраль 2020 ---

Прошу прощения за глупые вопросы ни когда с этим не сталкивался

 

Подскажите, все ли делали фото своей прописки для подтверждения своих данных в кабинете?
Я не новый пользователь, пользуюсь днепром уже несколько лет. Ранее паспортных данных было достаточно.
Почему недостаточно серии и номера паспорта - вопрос к днепру?

 

Пропала надпись о подтверждении данных видимо проверили.Меня больше интересует если я разделю посылку , уберу инвойсы и отправлю разными рейсами при проверки таможней стоимость товара в разделенной посылки будет определяться как новой ?И где будут браться цены?С официального сайта производителя?Или у них какие то другие инф.базы.Спасибо за ответы.Да если кому надо мне прислали на почту подробную инструкцию о работе с кабинетом,не понимаю почему ее не выкладывают на сайте

 

Ну как, разрешилась ситуация?
Этот китовый мыкола что-то в последнее время вообще начал выписывать квитки на пошлины от балды, раз в пять-десять больше положенной. Когда его тыкаешь носом в это, то просит "документы". Отправляешь ему, и всё, ни ответа ни привета, на письма больше не отвечает. Раньше Днипро вполне юзабельным сервисом был, но сейчас скатился совсем. Я уж и не говорю про сроки доставки, морем раза в полтора-два дольше чем у конкурентов.