Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Напишите, пожалуйста , мне email для вывода кешбека


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

Выяснил сегодня какой-то грустный факт. Оказывается, этот тариф
$6.25 за 1кг срок 3-10 рабочих дней (коэффициент объема - 2,5)
подразумевает, что коэффициент объёма 2.5 входит в стоимость только на обуви и одежде. А если товар какой-то другой, то за объёмный вес надо платить по общим правилам.
Странно и неприятно.

 

при переходе на этот тариф меня сразу предупредили, что работает только для одежды и обуви. остальное если будет объемный вес-насчитают.

 

Я не исключаю, что забыл (давно перешёл, как только ввели 2.5), но до сих пор ни разу не начисляли, а сейчас с ноября уже 2 инвойса, обидно.

 

Люди, авиа по прежнему не отправляют? у меня во вторник неделя будет висячей посылки. на почте глухо.

 

Отправляют, но едет долго. Моя отправлена 6.12 и только сегодня (16.12) вечером проявилась в Червонграде.

 

а в чем причина? Я просто давно не заказывала со штатов, а сейчас немного пошопилась. И что-то все посылки неизвестно где уже 10 дней. Как-то я к таким срокам не привыкла. Ждала что по старинке - 5 дней и в Украине

 

Без понятия пока в чем причина. Моя посылка уже неделю не отправляется. Звонил им вчера 2 раза. Переводили на склад звонок, но трубку там так никто и не взял. Сегодня буду звонить еще. Странно от Днипра такое видеть.

--- Добавлено, 17 Декабрь 2019 ---

они выборочно что-ли тариф 2.5 дают??(( мне лично в письме ответили что тариф 2.5 вообще перестал работать. у меня в заказах только одежда и обувь. лупят обьемный вес.

 

Две посылки по треку давно доставлены на склад, а в кабинете не отображаются... Кто-то в курсе в чем причина? Впервые такое...

 

Блин, люди, вы серьезно все?
Ничего что ЧП было 2 недели назад и объем посылок в десятки раз увеличился, как им впихнуть невпихуемое в эти бедные корабли и самолеты...

 

Неправда, дело вовсе не в количестве посылок.
В предрождественский период задержки связаны с тем, что каждый самолёт и пароход совершает большой крюк через резиденцию Санты.

 

Это точно! У меня посылку с 11.12 так и не отправили и на сообщения не отвечают.

 

Так кто ж знает, может вы им матами пишете)) мне отвечают на абсолютно все сообщения в течении суток

 

Ну если вопрос "в чем проблема?" - это МАТ, то конечно.

C 11 декабря даже не пришло сообщение о формировании посылки. Первый раз такое!!! Просто висит в "Отправления-статус" и... тишина.

 

Я утрировала про мат, но по сути оказалась права- на "в чем проблема" я бы тоже не отвечала.

 

Тогда, пожалуйста, сделайте ликбез, как нужно спрашивать, чтобы получить ответ, почему посылку не отправляют с 11 декабря. Проблему я им описала, вопрос задала, что еще нужно написать?

 

Я выше уже писала, почему задержки, и это сейчас на столько очевидно, что не требует объяснений.
Но если вы хотите ликбез-ловите))
"Доброго дня! Підкажіть будь ласка чому не відправляють моє замовлення номер... Номер кліента...
Дякую!"

 

Это я как раз написала, ответа нет

 

Вы первый раз в конце ноября заказывали? Будьте готовы, что даже если отправят на этой неделе, можете получить уже после новогодних праздников у нас.

 

Мне сегодня подтвердили что очередь по причине блек фрайдей. Терпение господА))

--- Добавлено, 18 Декабрь 2019 ---

так а что с тарифом коэф 2.5 - на одежду и обувь перестал действовать?