Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Питання до представника компаніі - в особистому кабінеті пише: Введенные Вами паспортные данные находятся в процессе подтверждения. Вже тиждень так. Не можу відправляти треки. Вже завантажив нові фото паспорту. Чи можна пришвидшити якось роботу по валідаціі моїх паспортних даних?

 

Чи можна пришвидшити якось роботу по валідаціі моїх паспортних даних?[/QUOTE]

Можно. Напишите в чат, они как раз работают.[/QUOTE]

 

При завантажені фото помилка в броузерах Гугл хром та опера - Разширение файла должно быть только : *.png, *.jpg, *.pdf
Фото зроблене на телефон, розмір 750 кілобайт. JPG. що я роблю не так?

 

для себя решил лучше подождать движения трека в UA, чтобы не попасть на таможенные платежи

Уточнение от сотрудников Dnipro - время между созданием посылки на отправку и фактической отправкой тоже считается "хранением на складе"

 

Відповідь у нас все працює нормальна. Зменшив фото до 720кб - завантажилося. Підтримка - так тримати, скоро лишитесь усіх клієнтів з таким підходом. На сайті важко написати у вимогах максимальний розмір фото?

 

какая поодержка? тут нет официальной поддержки, просто люди делятся опытом
если сайт требует фото меньше обьемов, то не проблема это сделать

 

я писав у підтримку листа, просто ділюсь досвідом )))

 

ребята подскажите... к этим деб...ам можно дозвонится??
звоню на склад в червонограде - не берут трубку ((
походу прое...ли мою посылку ( и морозятся.

 

при оформлении посылки выбираю полною страховку
ктото уже сталкивался с ней? например при потере посылки компенсируют?

 

Кто-нибудь, подскажите, сколько дней по закону брокеры могут мурыжить посылку? Сотрудница что-то говорила, но уже не вспомню. Содержимое посылки явно ерундовое, до 100 долларов и все инвойсы-скриншоты давно отправлены.

 

Днипро вроде не доставляет семена растений из США?
Как бы заказать? Кто возьмется из перевозчиков за доставку?

 

Задекларируйте как приправу, специи они возят

 

А как связаны Трас-Логистик-Сервис и Днипро? Это ведь не одна контора, как Мист и Росан?

 

Подскажите, тариф для упрощенки всегда должен применяться, независимо от веса посылки?
И ещё один момент, объемный вес на товар в пакете - это нормально?

 

Шановни, куды написАть, чтобы подтвердили паспортные данные побырику? На почту, что в описании сервиса?

 

зависит от веса, стоимость не будет меньше минимального тарифа из шапки

dnipronj@gmail.com

 

Что-то у них целенаправленно или случайно пошло не так. Никакие опции не активировал, отправил на консолидацию мелкие посылки 4 шт (как всегда, до 1кг, лимит $ не превышен). В итоге 3 посылки едут в 1 контейнере, 4ю посылку засунули в другой (чуть позже отправили) и насчитали минималку по морю на 1кг. Впервые такой нюанс у меня.

 

Добрый вечер! Не отображается фото входящей посылки и не работает видео распаковки товара (заказывал отдельно). Уже пару дней так. У всех так или только мне повезло? Поделитесь информацией, пожалуйста.

 

Igor633, фотка и правда во вчерашней посылке не отображается. Но к ней же видео сняли и в кабинете просмотр доступен без проблем.

 

fudor, в том-то и дело, что у меня видео тоже не работает. При попытке открыть выдает сообщение "
"AccessDenied","region":null,"time":"2019-10-27T21:57:43.004Z" и еще несколько строчек с подобной информацией. Уже пробовал и браузер другой и с телефона на Андроиде-одна и та-же картина. Видимо надо обращаться в поддержку.