Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Вопрос:
Сделал заказ в Амазоне в котором 4 товара.
Один товар хочу вернуть.
Посмотрел сылку в шапке возврат товара, там речь идет про всю посылку а не про отдельный товар.
Второе, написано что инвойс на возврат потом пришлют и работают только с Федекс. Мне Амазон бесплатно возвратный лейбел дают. Может я где то не досмотрел информацию? И моя проблема где то описывалась?
Как правильно поступить?

 

А там все просто, не устраивают ихние правила, вози другими компаниями

 

ага)))
тоже насчитали мне видать по объёмному тарифу, кг вышел 7.6 доллара(((

 

Так возим, все чаще и чаще.

 

Если они на себе это почувствуют,может и что то в своей тарифной политике и изменят
А что другие за телефон 5$ не берут?

 

Никогда не сталкивался с подобным жлобством. Если бы они пересчитали свои финансы и подняли, допустим, на 10% тарифы, но придумывать подобные "налоги"... Если б они еще при этом обеспечили их сохранность при получении или ввели обязательную страховку телефонов - у них же постоянно тырят телефоны на почте блин! Украли телефон - получи компенсацию, я б это как-то понял

 

Я так понимаю, что сначала вам придётся расконсолидировать посылку на две: возвратную и транзитную. По возвратной оплатить услуги возврата прислав Днипру лейбл, а транзитная пойдёт дальше. Всё равно, скорее всего, так дешевле, чем из Украины возврат делать

 

А курерская доставка которая по киеву, доставляет только в будни? А то приехало на склад еще вчера, а на носу выходные...

 

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался.
Как правильно оформить посылку, если это бесплатная замена от продавца? Какую стоимость указывать? (жесткий диск, цена на ebay ~15-20$)

 

Раніше по суботам привозили, якщо в п'ятницю не встигали.
Але в мене таке було більше півроку назад останній раз.

 

У них вроде на сайте ограничение по курьерской доставке. Пишут только до отделения

 

Если это единичная вещь в посылке думаю что не важно какую стоимость указывать 15 или 20$. Они автоматом страхуют посылки на 60$ а без разтаможки посылка может быть стоимостью до 150$. С точки зрения таможни они смотрят на вещь что пересекает границу и сколько ее рыночная стоимость

 

Отвечу сам себе для истории, другим будет полезно.

Складные и другие похожие ножи не взирая на то, что они НЕ классифицируются как холодное оружие - Днипро наотрез отказывается провозить, я из-за этого встрял на 73$ возврат + Restocking fee (20%) на Ebay. Допускаются к провозу только кухонные ножи и в идеале отправлять морем.

Кто в теме и знает как это сделать через другого форварда - черкните, пжлст, в л/с буду очень признателен.

 

Тоже очень актуально, главное, не пишут на своем сайте что не перевозят и говорят что сам виноват надо знать таможенный кодекс

 

Не нужно наговаривать на Днипро, я пользуюсь их услуга более 2 лет и всем доволен.
На сайте у них чётко прописан этот пункт, вопрос в том, что разбираться холодное оружие или нет никто не будет, тоже самое и на нашей таможне, поэтому они и не рискуют.

 

Я тоже с прошлого года пользуюсь сервисом. Пару раз были косяки с работой самого сайта, есть такой нюанс также пока не позвонить им, то они не дадут скидку на первый заказ. Но это все ерунда по сравнению с данной проблемой
Соглашусь что пункт прописан, но он касается авиа посылок. Это очень тонкий момент и если взглянуть внимательно то логично что только акоголь, табак и лекарства запрещены

 

пользуюсь не один год но с новой программой стала полная жопа, в последний месяц программа начала отдавать данные с личного кабинета в таможенную декларацию и теперь получается что документы у тебя на сумму ниже 150$ а днипро с таможни пытается расказать мы ничего не можем сделать , также и с другими посылками пришлось платить таможню,
второе что очень неприятное непонятно откуда Днипро начало брать за обьемный вес и считать по неизвестному тарифу для клиента , причем посылки весом 3 кг и небольшой коробок , уже несколько лет заказывал одинаковые вещи а теперь заглядываю в инвойс и прозреваю , вот теперь вот так обозначают обьемный вес, желание пропадает так работать с Днипро
h: 14, w: 9, l: 12 (Vlb: 9.108)
Доставка
29.20 lbs (13.2727 kg)

 

Ничего не понял, уточните конкретнее какую информацию Днипро передаёт в таможню, что вас обязали платить пошлину ?!