Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

в процессе растаможки брокеры Днипра за свои услуги деньги не берут, посылку тормознули, вас попросили скинуть инфу по посылке, вы скинули, брокер передал работнику гос. таможни, таможенник посчитал, если с документами все ок и каких то вопросов нет, то скинул расчет на оплату в размере 32.5% от суммы превышения 150 ойро, вы оплатили, через пару дней (в случае Киевской таможни через неделю-полторы) посылку отпустили и вам вместе с посылкой прислали квитанцию от таможни про уплату всего - по-ему все довольно просто

 

Друзья, просто перестаньте пользоваться услугами Днипро и будет вам счастье! После 5 лет успешной работы я все же отказался от них из-за воровства, хамства и безответственности...

 

Товарищ, у вас стресс!

--- Добавлено, 5 Апрель 2018 ---

Вы, наверное, сейчас пользуетесь услугами DHL, UPS, в крайнем случае USPS, да?

 

Avantyrist, Отправьте другим перевозчиком свой планшет и не морочьте голову, закажите курьерскую доставку от самого переврзчика и не связывайтесь с НП.

 

Две посылки отправлены на разные склады. Их можно будет бесплатно объединить и отправить в Украину одной посылкой? Спасибо.
И еще вопрос: где пообщаться с оператором в чате? Когда регистрировалась, чат появился. Теперь захожу в свой кабинет-чата нигде не видно(.

 

Все посылки перевозят на основной склад в Roselle, NJ, объединить бесплатно не получится теперь это платно 2$

Обновите страницу.

 

Днипро очень сильно разочаровала... после нескольких лет сотрудничества... На их складе завис один из моих товаров.. Была первая отправка 5 апреля - этот товар входил в эту отправку. Всего в посылке было 9 товаров. В воскресенье захожу в личный кабинет - оказывается этот товар остался на складе и отправили только 8 товаров! Никаких уведомлений об этом... ничего... (папку спама в почте смотрел если что...) а я жду этот товар на этой неделе...

Вчера, в понедельник, как только оформил повторно этот груз на отправку, после написал им на dnipronj@gmail.com с просьбой объяснить почему не отправили данный товар 5 апреля и почему не было уведомления. Первый ответ, дословно - "Ви тільки сьогодні поставили на відправку". Пришлось доказывать что это был повторный запрос на отправку - вся информацию как никак храниться в сообщениях об исходящих посылках. Менеджер в принципе мог сразу это изучить... Следующий ответ от Днипро был просто шикарный, дословно - "Можливо недопакували тому що коробка габаритна була. Вам також повинно було приходити повідомлення чому товар скасовано з консолідації" Это после того, как мне пришлось потратить своё личное время, составить им доказательство, прикрепить скрины и т.д. Скажите пожалуйста, клиент в таком случае хоть на какое-то извинение заслуживает?

На этом история не заканчивается. Сегодня вторник - захожу в личный кабинет. И что Вы думаете? Этот товар снова висит как не оформленный у меня в кабинете. Снова никаких уведомлений... никаких разъяснений... ничего... Просто безответственность какая-то.

Кто знает, как повлиять на сложившуюся ситуацию? В который раз уже написал на dnipronj@gmail.com - жду очередного "интересного" ответа. Но как я понимаю это бестолку, потому что пишу непосредственно на склад, тому, кто ответственен за сложившуюся проблему... Есть ли у компании вышестоящая служба по контролю менеджеров и т.д.? Или куда мне лучше обратиться?

Благодарю за внимание.

С Уважением,
Евгений

 

Скажите пожалуйста, если 2 посылки выплыли из США в один день в разных контейнерах то и к нам на таможню они приплывут в один день и я попаду на превышение лимита ? Или не факт ?

 

Vitaliy_ua, если в разных контейнерах, то даже в один день если попадут, то ничего не будет

 

Newport, спасибо успокоили.

 

подскажите, оплата только через палку, или уже можно через приват 24 или наликом при получении посылки? спб.

 

Только Paypal

--- Добавлено, 12 Апрель 2018 ---

Не за что)

 

как-то жабунятко душит ещё 4% стоимости товара платить, или это только от цены доставки?

 

Две покупки поехали на разные склады. Треки уже внесла в ЛК. Какие-то пометки, о том, на какой склад поехала покупка, надо делать при внесениии треков?

 

Нет.

 

ой, значит я неправильно понял, и доставку у конкурентов оформил)))

Alioko, получится ли у меня создать ящик, без внесения паспортных данных?
спб.

 

Подскажите,пожалуйста, если вес посылки 3,3 кг, для рассчета стоимости вес умножается на тариф за 1 кг?
К, примеру, авиа: 3,3×5,5=18,15$ или округляется до 4 кг, и соответственно, стоимость рассчитывается так: 4×5,5=22$?

 

вес не округляется! если вес 3,3×5,5=18,15$+2$(консолидация если она есть)+1$(если вы отправляли в штат Делавер)