Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Возможна ли консоидация если одна посылка попала в Roselle а остальные в Уилмингтоне?
Cпасибо.

 

Получил такой ответ покупателя. Но и в самом деле, он прав, просветите про точный адрес:
171 Edgemoor Road
Wilmington, DE 19809
Your address is invalid according to UPS and USPS. I cannot send items to invalid addresses. When I look up the address in google maps it is in the middle of an intersection. Not a building. I am going to refund this order because I do not feel comfortable sending this to such an address.

Но для оперативности буду давать NJ ему адрес.

 

гугл карта в этом случае не точна. тот же bing и ряд других карт показывает, что 171 Edgemoor Road - это большое здание рядом со складскими помещениями. на гугл карте у него адрес 151, но на само деле там адреса от 151 до 191

 

Хм. Так же продавец отписал:
Please send us a shipping address for this item, Ebay is not accepting the address you have listed.
Только в адресе доставки -Roselle NJ.
К чему бы это... Может совпадение...

 

Мне тоже один раз продавец писал про NJ
We would like to let you know this address is not deliverable by US postal service. please email us a new full address now, so we can send as soon as possible

я написал ему "Previously I haven't had any problems with receiving packages by USPS." и попросил чтобы он попробовал адрес без этого dni. через пол часа посылка уже была отправлена.

 

Задал вопрос на счет таксы за налоги, мне ничего не ответили а пишут сервис великолепный и поддержка

 

Здравствуйте. Помогите разобраться, пожалуйста. На новом сайте посылки в окне на обработке находятся уже почти две недели. Должен ли меняться статус Отправлены или как то так? Не могу добиться ответа. Совсем не нравится новая программа..

 

тут внимательно читали Инструкция по работе с личным кабинетом на new.dniprollc.com

 

Читала раз 6. Не вижу там ответа на мой вопрос. Если не сложно, подскажите, кто работает в новом кабинете и отправлял посылки. У меня доставка быстрым морем, посылки давным, давно на складе. Сейчас висят в На Обработке почти 2-е недели. Они неактивные. Не могу в них ни зайти, ни что либо ещё сделать. Статус при отправке в Украину должен меняться где то? Или их тупо не отправляют по неизвестной мне причине.

Спасибо

 

если все правильно оформлено,то статус меняется на "Посылки - на доставке"
все быстро происходит,это обычное море

03-08-2017 Departed USA
03-08-2017 In Transit

02.08.2017 00:00:00
Отправлена в страну: УКРАЇНА

02.08.2017 00:00:00
CV123456US, В реестре на отправку

01.08.2017 10:13:11
Создано посылку : CV123456US

01.08.2017 10:13:11
CV123456US, Создано

 

Здравствуйте, может, кто сталкивался с подобной ситуацией...Один из треков (Женские сапоги Экко за 60 баксов) уже дважды удаляют из консолидации, присылают такое письмо:
Уважаемый клиент
Ваша консолидация 000035857 возвращена на подтверждения потому что в ней находяться трек номер/а которые не могут отправляться по слудующим причинам:
TBAACY500784843 -
Пожалуйста пересмотрите консолидацию, отредактируйте и подайте на обработку.
На письма не отвечают, звонила в представительство в Украине - они тоже не понимают, в чем проблема.

 

Если отправка простым море, то 2 недели обработки - это нормальный срок. А Вы точно ставили статус "на обработку ", после статуса "отправить"?

--- Добавлено, 20 Август 2017 ---

Позвоните в Штаты, в будни после 16-00 по украинскому времени. звонки через Hangouts бесплатные

 

Нужно звонить не в Украину, а к ним в США! Как это сделать, читайте выше.

 

Быстрое море автоматически идёт на обработку, так в инструкции написано. В любом случае посылка не активна, не могу ничего больше с ней сделать.(( Днепром мне инструкцию тычет. Написала письмо ещё, жду ответ.

 

Обрабатывается в первую очередь, а не автоматически идет на обработку. Если Вы нажимали на кнопку " Отправить на обработку" , то звоните в Штаты, уточняйте, когда отправят.

 

вы наверное спутали с упрощенным сервисом

 

Да, Вы правы. В любом случае я нажала кнопку на Обработку, так как посылки перешли в отдел Посылки на обработке и не меняют статус уже почти две недели.

--- Добавлено, 21 Август 2017 ---

Да, похоже нужно звонить. Спасибо

 

Прошу прощения, а как звонить на склад в США через Hangouts, если указанный номер телефона вне этой системы и предлагается пригласить его с помощью смс?