Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Проще и быстрее по EMail, если конечно предприятие предусматривает такой вариант общения. В США, кстати, это весьма распространено. Тут ты сразу излагаешь проблему и передаешь все необходимые данные, например номера посылок , ID и тд. Но Дніпро - не американская компания, потому я понимаю что это проблема и надо искать варианты.

Насчет скайпа -нужно как минимум иметь его, иметь стабильный интернет и деньги на счету скайпа. Или по скайпу бесплатно?

 

Звонила. Ничего внятного не сказали(

--- Добавлено, 13 Июнь 2017 ---

Та же проблема! кэшбэк отправлен , добиться от бухгалтера зачисления не могу!(

 

У Днипра есть толл-фри номер +1 (888) 336-4776 на него со скайпа звонок бесплатный
раз на электронную почту хватает интернета, может и со скайпом получится у вас

 

Знов те саме
Ууух, явно поспішили з новим кабінетом.

 

Пойду искать интернет чтоб установить скайп или хангаут. Если влезут в мой телефон ))).

 

У меня была такая же ситуация, я позвонила по хэнгаутс, попросила бухгалтерию, изложила Татьяне (наверное, ей)) проблему и она помогла ее решить. Я тогда оплатила инвойс полностью, а разницу мне зачислили на счет. А в письме со склада, куда я предварительно написала, ответили, что если разные конечные получатели, то посылки считаются отдельно (что вообще не по теме, потому что конечный получатель в одном кабинете единственный, вроде как..)

Косяки с кабинетом, конечно, есть, например, сейчас я вообще зайти в него не могу, но все же, этот мне удобней, чем прошлый, а может, привыкла уже, я давно им пользуюсь. Все собираюсь засесть и описать предложения по улучшению на ту почту для пожеланий)

 

Это ппц... То есть позвонить работающему человеку не за чудовищные деньги можно только в субботу...

 

Підкажіть будь ласка, в новому кабінеті рахунок на оплату посилки виставляють як і раніше, коли її вже фізично відправили? Дякую.

 

учитывая разницу во времени, звонить приходится уже после работы
со скайпа звонок бесплатный вне зависимости от устройства, с которого звоните

 

отправил через новый кабинет посылку обычным морем. покинула сша 25.05 - сегодня уже создана ТТН в новой почте.
надеюсь вернутся прежние сроки доставки обычным морем (3 недели) ))

 

Hangouts на смартфоне прекрасно работает и бесплатно

 

кстати, да, у меня, вроде, тоже ничего не требовало оплатить)

 

еще одна вещь на заметку, вроде в мануалах нигде не встречал - полное авиа и упрощенка -10% в данный момент считаются отдельно, т.е. если отправить 1.5 кг тем и 1.5 кг тем в одном контейнере, то посчитают не как 3 кг, а как 2 посылки по 2 кг

 

Подскажите какая последовательность действий в случае сомнений, в правильности взвешивании посылки при отправке со склада в США.
Оплачивать указанный в инвойсе вес, а потом проверять вес посылки при получении в Киеве на адресе или надо ехать в офис Днипро для получения посылки и проверки веса?
Как правильно все сделать?
Заранее благодарен за ответы

 

1234 авиа по треку In transit , пока глухо....

 

Завтра все появится, сегодня долго растамаживали поэтому информация не обновилась.

 

Может и до Киева доберутся посылки..

 

С Киевом там свои истории нам главное чтоб до Новой почты добрались)