Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

решилась проблема с моей недостачей, я перепроверила треки и оказалась что эти кейсы шли под разными треками, и я нашла таки недостающий ))
зря только нажаловалась, а вообще позвонила я на склад и как то стало спокойней))

 

позвоните сами на червоноград или ждите от них звонка, они звонят достаточно быстро, вам вышлют счет на емайл

 

Подскажите, когда ожидать море 1513?? Чего ж такие сроки стали, очень жаль

Отправлено с моего SM-G9209 через Tapatalk

 

ещё 1512 не пришло

 

Ребят , воздух 1199 у кого нибудь уже вышел из таможни ?

 

Алексей Кочетов, вопрос снят. У меня уже все места вышли )

 

Вопрос по новому кабинету... Заказывал услугу "Общее фото всех товаров", фотографии залили на сайт, только вот они не грузятся. Неделю уже добиваюсь получения фоток каким то другим способом и всё тщетно. И писал, и звонил... ни в какую. Как быть? Как поступить?

 

да

 

Добрый день! Подскажите новичку-делаю первый заказ в новом кабинете. Создал новый трек (упрощенный), ввел все позиции приобретенных товаров, ввел вес 2.27кг (по данным перевозчика). Внизу предлагается 3 варианта доставки и суммы по этим вариантам: авиа 11.25, море 9.45, expedite 12.15. Как ни считал, ну не могу я выйти на указанные суммы. Например, море Киев 3 кг: 9$+4%(палка)=9.36, а не 9.45. Аналогично по другим вариантам. Где я ошибаюсь?

 

Igor633, это указана приблизительная сумма , и палка в эти цифры ещё не входит .
Когда вам выставят инвойс , сумма может изменится

 

Алексей Кочетов, я и не подозревал, что это может быть приблизительная сумма т.к. вес вводиться точный и под этот вес формируются цифры с точностью до сотой. А это уже не приблизительно, а достаточно точно. Если уже сделали расчет стоимости доставки в кабинете, то какой смысл в приблизительности? Ну, да ладно. Подождем точного расчета, когда будет первый инвойс. Спасибо.

 

У перевозчиков не точный вес, дальше они могут переупаковать даже в упрощенном сервисе.

 

А подскажите еще, пожалуйста, как получить 20% скидки на первый заказ в новом кабинете? Честно прочитал всю тему. Раньше, как я понимаю, я получал инвойс и отправлял его обратно, а затем получал уже пересчитанный. В новом кабинете я должен выполнить оплату непосредственно из кабинета т.е. инвойс я не получу на почту, а следовательно не отправлю его как запрос на минус 20%. Надо звонить и просить голосом, чтобы пересчитали или как?

 

Что то у днипра какая то ахинея с весом происходит.
была посылка разделённая на 6 коробок. 5 из них авиа и 1 морем
вот сегодня авиа приехали и появились в нп. почему то вместо 5 посылок появилось всего 4 . но это ещё ладно, возможно какие то две обьеденили .
Но смущает больше всего момент с весом , на отправку морем я поставил посылку весом до 4 кг, но мне инвойс пришёл с весом в 23 кг.
По новой почте едет сейчас на 8 кг меньше чем летело авиа. вообщем что то крайне не понятное

 

Алексей Кочетов, тут в теме недавно говорили об аналогичном случае. Как выход, брать документы НП, где указан конкретный вес (накладные, фото упаковки) и отправлять всю информацию в ДНИПРО. И надеяться, что пересчитают, а разницу зачислят на баланс.

 

Пришли детали к инвойсу на авиа-посылку (сам инвойс не пришел почему-то)
И вот понять не могу
Я вижу, что вес 1,9 кг, т.е. по тарифам должно быть 11 долл + комиссия
Но почему тогда Итого вдруг получилось у них 17,08 долл?
Кому писать? Бухгалтеру?
[/url]

 

За расконсолидацию одной посылки выставили счет 4 у.е

 

Viktor_O, да, теперь через новый кабинет эта функция платная, ранее днипро просто закрывал глаза, а теперь сделал расконсолидацию платной.
Каждая коробка получившаяся после расконсолидации (разделение посылок) - стоит 2$, а консолидация (объединение) по прежнему осталась бесплатной.

 

Какие-то непонятки с сайтом происходят, в кабинет не заходит