Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Olabola, в конце следующей недели (теоретически)

 

Olabola, или начале следующей 557 - т.е. вторник Киев
сегодня 556 в Киеве

 

Добрый день. А кто-то подскажет - есть ли в Днипро услуга 10 процентной растаможки или типа того ?

 

да є така услуга)

 

Кто-то оформлял посылки по новому адресу: my.dniprollc.com?

 

я оформляла. Еще в четверг оформила отправку, но движения не вижу. Уже и на почту написала но ответа еще не было

 

Аналогично...

 

я оформляла и уже получила несколько из отправленных.
Какие у Вас вопросы по новому сайту, может, я смогу чем-то помочь?

 

есть, оплата 10% -таможенной очистки.

 

сегодня Киев -контейнер 1084
1085- 15.10

 

Сегодня поступит на склад посылка,а у меня почему-то на сайте DNIPRO LLC не оформляется посылка.Прочитала,что можно оформить на my.dniprollc.com.Оформить то оформила-но в теме указывалось что сайт пока экспериментальный

 

работайте на новом сайте. Там удобнее.
Когда Вы получаете от продавца трек-номер, заносите его сразу в личный кабинет. Как только посылка поступает на склад, ее сразу сканируют. Это отображается в Ваших трекингах.

 

Mary, попробовала на старом сайте внести трекинг и сохранить его -у меня все получилось.
Под какой версией Вы работаете? Англоязычной?

 

Да

 

по трекингу посылка доставленна еще 4,10, а на сайте не отображается как получена. Проблемы старого сайта остались

 

Если посылка не просканирована, а Вы ее оформили уже на отправку, то ее (саму посылку, с консолидацией либо без) попросту не видят в Вашем ЛК, разделе "Посылки".
Удалите данный трек из посылки. (В разделе Трекинги он останется.) и напишите после этого снова менеджерам, попросите отсканировать данный трекинг и отметьте так же, что посылка №хххх уже в статусе Send. Только после того, когда будет статус посылки "На складе", добавьте снова в "посылку".

Скрытый текст

Далее переходим к пункту Трекинги

В верхнем левом углу окна вы увидите пункт Добавить трекинг, нажав на который Вы получите форму, которую нужно заполнить, указав информацию о посылке.

Трек добавлен, теперь ожидаем его прибытия на склад. Все треки, которые доставляются нам, сканируются нашими сотрудниками, поэтому после получения ваше посылки, в графе Статус появится сообщение На складе.

Получив отметку На складе, ваш трек готов к дальнейшим операциям, таких как консолидация.

 

к сожалению, в чем проблема у Вас со старой версией сайта- не знаю, у меня англоязычный вариант работает. Попробуйте просто выйти из аккаунта и снова войти, может, получится занести трек. Ну, либо уже на новой версии начинать работать

 

Написала в тех.поддержку

 

ее я не оформляла на отправку. Я оформила посылки которые уже отмечены что на складе.

 

по этой посылке, раз Вы видите на сайте перевозчика, что она получена складом, пишите, что бы просканировали.
По неотправленной посылке - Вы ее авиа оформили?