Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Так и пропадает желание отвечать людям

 

Привіт, підкажіть посилочки з 1099 хтось отримав

 

киев, 1099 получила 16 ноября

 

Круто. А я до сих пор не получил.
Правильно я понимаю, у Вас посылка отправлена 11.11.16, Departed USA - 12.11.16, растаможка 15.11.16, Вы получили 16.11.16?

Если так, будем сейчас серьезно разбираться.

 

получили 19го 1099, до нас с Западной 2 дня идут посылки; 1098 могли бы тоже 19го получить, если бы НП не тупила с уведомлениями, в итоге получили сегодня, вместе с морем 1455

 

Самый новый кабинет - это конечно что-то. Например, я из Киева и хочу сделать нового получателя (себя) с получением по месту жительства. Ввести город "Киев" не могу, форма дает выбрать 100 городов по алфавиту, дохожу до буквы Б. Вручную ввести нельзя. Если выбирать "новую почту", форма работает корректно, вроде бы.

Еще. В тарифах написано, что доставка в Киев - 3 доллара за кг морем. Прошлая посылка (она же первая моя) оказалась посчитана по цене 3,5/кг, как я сейчас выяснил тщательно просмотрев инвойс. Все давно оплачено по 3,5/кг, посылка получена несколько дней назад, привезли ребята по адресу на зеленом фургоне, спасибо им. Тем не менее, осадочек остался. Посылка 101641016401NU1451101, dnd 10164--u3, вес около 8 кг.

Как-то возможно ее пересчитать? или тариф 3/кг как-то отдельно считается, особым порядком?

Хотел бы воспользоваться новым кабинетом и упрощенной доставкой (10%OFF) - но не могу ввести Киев строку адреса... Что делать?

 

Адреса добавляйте в меню "получатели" .

 

Правильно. Получатели -> добавить получателя -> получение на почтовом адресе получателя посылки.

Форма с городами дает пролистать первые 100 городов и всё, до буквы Б, 100/100. Произвольно внести город невозможно.

 

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста,получил инвойс,отправил в бухгалтерию для получения скидки,прошло время,никто ничего не отвечал,оплатил так,без скидки! (8у.е)
Проходит пару дней,присылают инвойс со скидкой и написано оплачено (-1.6 у.е скидка)
Вопрос,а где мои 1.6 у.е?))))

 

пишите на warehousenj@dniprollc.com в рабочее американское время (прямо сейчас например) - отвечают мгновенно!

мой запрос насчет доставки в Киев по 3,5/кг вместо 3,0 передали в бухгалтерию, отправлял им оплаченный инвойс в pdf. Вся переписка заняла 5 минут, самые приятные впечатления пока что.

 

Полагаю, они там в "Customer total balance" в виде отрицательного значения.
Обратите внимание в следующий раз, когда будете платить.

 

В мене також немає посилочки з борту 1099!!!!
Це вже крик душі ще 17 числа оплатила вагу, бо чекала знижку на перший інвойс два дні так і не дочекалась!!! Тепер чекаю який день щоб в кабінеті відобразилась моя проплата і пишу листи на які ніхто не реагує!!!!!!!

 

Вам по идее на почту должен был прийти инвойс о том что вы оплатили, по крайней мере мне вчера так на почту пришло

 

Скажите пожалуйста. А куда писать по-поводу перевода кэшбека. Написала на dniproco@aol.com, пришло автоматическое письмо с номерами телефонов.

 

Попробуйте ввести Київ

 

Работает, но как-то странно - нужно вводить первые 3 буквы. сам не догадался -ответили в письме еще месяца полтора назад, когда пробовал использовать новый сайт.

 

Дякую, що хоч Ви на мій пост відреагували!!!!!
Нажаль нічого на пошту не прийшло!!! Сиджу і чекаю чемно. Ще довго б чекала, якби не жила в Червонограді!!! Чоловік поїхав і забрав посилочку, а як навести лад в кабінеті не зрозуміло!!!!!!

 

Ваші посилки (3шт. Авіа) йшли через новий кабінет, який знаходиться на стадії тестування.
В розділі "Рахунки до оплати" має бути інвойс на оплату.
15.11 посилки поступили на склад в Червонограді, про що має бути помітка біля цих посилок

Ще 1 Ваша посилка (Море) має прибути в кінці наступного тижня

 

Я розумію,що на стадії тестування новий кабінет і що робити?!!! В рахунках до оплати є мої інвойси, один з яких я оплатила, але навіть зараз цієї проплати не видно!!! Хай так і висить Чи як?
Знижку на перший ігвойс я також чекаю!!!! Їі буде видно і коли?

 

Вам приходило запрошення на тестування нового кабінету? (якщо не помиляюсь, вже підіймалось питання в цій темі)
З приводу інвойсів і знижки - можу порадити вислати підтвердження оплати на dnipronj@gmail.com та прохання перерахувати (все має бути занесено до системи)