Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

А поговорите со мной кто-то об авиа 1050, пожалуйста!
Ехали 3 посылки, отправленные одновременно. Ничего проблемного, все в лимите. 2 посылки привезли, 1 - нет. И все. Молчание. Посылка с 22 августа на таможне (по треку) и не двигается. Писем от Днепра с какими либо запросами нет, инвойсы все оплачены. Отправила им запрос - молчание. Позвонить сейчас не могу - не в Украине. Кроме того куда звонить?? В Киев? В Червоноград? в США?
Вот все с Днипром у меня ОК - и пакуют хорошо, и привозят быстро...Но как какой-нибудь фейл возникает - так это уже не фейл, а фейлище

 

так позвоните в Червоноград и узнайте судьбу своей посылки . +38(03249)49922, +38(097)2194520(Андрей) - телефон склада Днипро в Червонограде

 

А авиа приходит в Червоноград?

 

офис в Червонограде. и они по номеру посылки подскажут,что и как.

 

@Марина для моря экспедит доставка попадает в первый же контейнер. Зачастую обычные посылки, которым дашь команду сенд попадают в тот же контейнер, что и ускоренный и приходят даже раньше (они же делят их как-то: через Червоноград и Малехов), для авиа приходится просто ждать.
Есть подозрение, что регулярным клиентам посылки отправляют всё же оперативнее, чем разовым.
Ещё задержка бывает из за "нехватки" адресов получателей, если вы отправляете несколько посылок.

 

Спасибо за ответ.

У меня одна посылка море и одна авиа, для пробы, выяснения сроков и качества обратной связи и т.д.

Про авиа, как-то грустно звучит, даже очень...

 

@Марина до того как Каста обвалила цены, авиа отправляли достаточно оперативно, грустили "моряки".
Что касается обратной связи, то это и есть самый грустный момент.
Практически любая внештатная, но обычная для транспортных компаний ситуация: недостача, задержка на таможне превращает сотрудников Днипра в глухих.

 

Сколько времени, по Вашему опыту, проходит с момента смены команды до консолидации посылки и ее отправки?

 

конечно одна и та же фамилия, я же для себя покупаю. Посылка маленькая, не больше 3 кг. Посылки собраны из разных магазинов. Но вот раньше когда просила оставлять инвойсы - не вскрывали и складывали пакеты все в одну коробку. Сейчас же все насыпано одной кучей и ни одного инвойса.
Перелимита никакого нету.

--- Добавлено, 29 Август 2016 ---

бывало в течении суток отправляли, а иногда и неделю ждать могу...как карта ляжет

 

@Марина посылки уходят два раза в неделю, по моему опыту, если мои посылки не попадали в ближайший контейнер, то уходили в следующем
если они не попадают в депешу в конце недели, уходят в начале/середине следующей, многим кажется, что это уже ууу как долго

 

Как по мне на данный момент лучшие все четко и по плату.
Моря 3 недели, авиа 3 дня.

 

@Maltael давайте не вводить в заблуждение: море 3 недели с момента выхода судна, а с момента команды сенд, до попадания в контейнер и выхода судно ещё как минимум неделя + нп ещё везёт до 2х дней
по тому же принципу и авиа - 3 дня с момента попадания на борт
только вот я 2 посылки 1049 ещё не получил, а они вылетели 16.08

 

Из Америки авиа да, 2-3 дня, а по Киевской области могут до 2-ух недель развозить и весь смысл авиа теряется (( не ясно зачем эта доставка вообще нужна, быстрей и проще НП отправить.

 

Да уж печально я во Львовской области что с Малехова что с Червонограда макс 1 день.
Air 1055 красота.

 

1054 еще на таможне..

 

ага, у меня тоже есть такая красота еще не доставили, привезут возможно в конце недели
Air 1052 - 2 дня из США, неделя из Киева... мистика

 

а что с морем 1429?

 

Подскажите, продаван отправил посылку безтреком указав dni в старом формате. Дойдет или нужны какие либо телодвижения?

 

@AndriyKulyk разберутся, если дойдёт - мне ещё ни один безтрек не дошел

 

Уже и подзабыла о волшебной силе форума.
Пожаловалась и море упаковали и статус поменяли