Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Була такаж ситуація, Червоноград був без поняття шо і куда поїхало, Америка да сказали шо в Київ дзвонив туда сказали шо забрав якийсь непомню хто був телефон нексус 4 і ше 1 штучка, ледь найшли номер того мужика, я йому подзвонив і він мені відправив телефон (повезло попав на порядну людину), хотя в разі чого америка казала шо як не віддасть шось там йому пригрозить правда незнаю як =), а от інша та "штучка" залишилась на складі дніпра в києві обіцяли передадуть на червоноград (тут живу) тиждень пройшов нічо не передали потім ще 1 ітак буквально вчора бугалтерія вернула на рахунок(для оплати за вагу) гроші за пропавший товар

 

БУли в когось проблеми з нарахуванням ваги?
В мене яка штука я зазвичай обєдную кілька товарів в 1 посилку, поняв шо це лишнє бо товар є такий що не бєця а вони таку коробку дають шо це ше + 1-1,5кг, тепер нічого не обєднував і до мене їде всьо окремо, так кілька разів присилали телефони (без комплекту іт.п сам тел) в звичайному конверті з пупиришками) цього разу теж їде до мене 3тел. всі без комлпекту по виставленому інвойсу бачу ціну за вагу на кожен товар і виходе шо в мене кожен тел важе 0.5кг. трохи потрохи і в мене набігло 10кг а я думаю там 7-8.

 

Мне сказали, что звонили этой барышне, а она трубку не берет. Самое неприятное то, что с момента получения ею посылки прошло уже почти 2 недели.. а я то названиваю всем и получаю отговорки, мол звоните в Америку, звоните в Червоноград... каждый спихивает на другого. Есть еще один нюанс. Я никогда не прошу выкидывать инвойсы, а в них как раз есть мои координаты: и город, и ФИО, и телефон. Неужели за две недели эта девушка не смогла мне позвонить... или хотя бы на ЕЭ сказать, что это не ее посылка

 

у вас всегда есть возможность взвесить посылку при получении

 

Ну тоді Вам повезло менше в тому плані, в Чг не дзвоніть думаю зря потратите час, краще одразу в США.

 

так і зроблю! вже замовив вагу ))

 

очень неприятная у Вас ситуация. Возьмите номер телефона этого получателя и дозвонитесь сами. Узнайте у ребят в Днипро - этот клиент у них -новичок или же уже с небольшим стажем работы с Днипро.
Возможно, сейчас период отпусков, и человек отдыхает где-то. Наберитесь терпения. Может, все разрешится наилучшим образом!

 

Кстати товар там сильно дорогой?
Ну понабирайте еще недельку. А если ничего не получится - выкладывайте ее номер телефона сюда и сделаем спам всем форумом смс и голосом с текстом: "ОТДАЙ ПАСЫЛКУ, АТДАЙ ПАСЫЛКУ, .........., НЕХАРАШО БРАТЬ ЧУЖОЕ".

ЗЫ: посмотрите личные сообщения.

 

Результаты неутешительные: девушка возвращать посылку категорически отказывается. Еще бы, столько халявы приехало. Вконтакте сообщения игнорирует, трубку не берет. Днипру ответила, что имела она их в виду. После этого на контакт не идет(((

 

KidGo
Значит, Вам нужно договариваться каким-то образом с Днипро, что бы ее посылку выслали на Вас, либо притормозили отправку ее посылок до того момента, пока Вы не подтвердите, что получили от нее в полной комплектации содержимое своей посылки, ошибочно отправленной на ее имя.

 

Дело в том, что она с ними уже не работает. Руслан сказал, что у нее была неприятная ситуация с Днипро и после этого она на них зуб точит. Видимо принципиальная особа или уже просто обновила половину моей посылочки.

 

это не решение проблемы , работает она или нет с Днипро.
И вряд ли стоит вопрос принципа..тут вопрос в порядочности человека.

 

Оль, я уверена, что KidGo именно так и договорилась с ребятами с Днипро. Днипро всегд идет навстречу клиентам, особенно, если промашка с их стороны. За это огромный плюсище им!

 

Лен, ну если договорилась, то зачем тогда лишние телодвижения со звонками этой непорядочной барышне, которая не хочет вернуть награбленное отдать посылку? У KidGo же все договоренности и взаимные обязательства с Днипро. Это чисто их ошибка и решать проблему должны они.
А девица эта из Днепропетровска -

 

Вероятно, до решения вопроса с Днипро, клиентка пыталась решить путем мирных переговоров, надеясь на порядочность, вопрос с получателем ее посылки. Но т.к. получатель показала всем некрасивый жест , то провелись дальнейшие переговоры с Днипро.

Лен, ты же понимаешь, что когда попадаешь в ситуацию из ряда вон выходящую, то хочется так же прибегнуть к помощи со стороны, ну, мало ли, вдруг кто-то знает лично получателя посылки или сможет помочь в вопросе возврата?
Ведь находятся же своих хозяев посылки или товары , ошибочно отправленные на других людей, например, как в Ukraine Express ?..почему бы и клиентам Днипро не быть солидарными?
Но менталитет "всё плохо лежащее под себя" вывести будет крайне сложно, увы.

 

Ну я понимаю, что Днипро может все компенсировать (и скорее всего они так и сделают), так как стоимость одной посылки для них дешевле имиджа.
Но Днипро заплатит в этом случае за свой прокол (это просто ошибка), но реально здесь может возникнуть нам всем большая проблема.

А именно, Днипро отсылает посылки и только потом их надо оплатить.
Несколько таких барышень из Днепропетровска и такая шара прикроется и очень быстро.
Я думаю, что логика здесь будет и понятна всем.

Я детей даже учу: не твое - не бери.
И я считаю это правильно. Да не нужны мне трусы фирмы адидас если я заказывал айпод или тп.

И поэтому считаю, что пора выложить телефон добропорядочной женщины из Днепропетровска сюда(или по личкам). По номеру телефона можно много узнать и проучить.

А женщине из Днепропетровска, которая нас наверняка здесь читает: земля имеет форму чемодана и как его не переворачивай ......
и плюс к тому этот чемодан может еще свалится внезапно там где его не ждешь....

 

alex1816 Саша, скорее всего, что пересылка уже была оплачена получателем KidGo
Вот и повезли по адресу, да не по тому.
Выкладывать телефон и имя - целесообразно, страна должна знать таких "героев" лицо! Но насколько это будет актуально, если звонить получателю в Днепр? Она не подымает телефон. Если подымет - кому будет приятно нарваться на грубость и хамство, а потом услышать короткие гудки?
Этот поступок не сделал ей чести.
KidGo компенсируют ущерб в любом случе.
Сотрудникам Днипро будет еще один урок на внимательность при формировании отправок.

 

Добрый день всем. Интересует момент страховки. Предлагается выбрать страховать или нет, если да, то где указывать сумму страховки? И насчет декларирования, они заполняют декларацию на основе подробного описания содержимого посылок? спасибо

 

в графе Value of the Package, где Вы указываете стоимость посылки.

Зачем Вам подробно описывать?
Если в посылке вещи - пишите "Вещи", если парфюмерия и косметика - указываете это. Если игрушки -то же "Игрушки". Если груз хрупкий - отмечаете и это.
Если стоимость посылки превышает установленный законодательством лимит веса и суммы ввоза в одном отправлении в один день на одну особу, то предварительно связываетесь с менеджером и решаете эти ньюансы, затем оформляете посылку на отправку.