Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Подскажите пожалуйста, может кто то сталкивался?
Какое отношение имеет компания "Trans Logistic", которая занимается брокерскими услугами при растоможке, к компании Dnipro LLC?
Интересно почему именно от них мы получаем информацию о суммах и т.д. а не от таможенников непосредственно(или к-либо другого посредника)!?
И если между Dnipro и Транслогистик есть какой то договор, почему к ним не возможно дозвониться, на сообщения они также не отвечают!!!
Посылки 41 день лежат на таможне и нет возможности их получить, никакой информации нет.
Не понятно что делать в этой ситуации...!?

 

Тоже самое с 16 марта ((((((((

 

лежат тоже посылки, а днипро читает и все

 

Да я и не против, только там мне никто не ответил...
На Topcashback собралась сумма, вот хочу узнать можно ли этим кэшем оплатить услуги перевозки Днипро. Такая информация не попадалась мне.

 

Спасибо большое)))
Называется, "а слона то мы и не заметили" )))))

 

Имеются в виду только "разконсолидированные" посылки которые превышают 150 дол по оплате. Не думаю что у вас таких много. А совет дельный.

 

@Natuti вторая посылка будет идти без инвойса, а это уже тоже риск

 

995 и 997 уже в Киеве?

 

Говорят что да

 

Когда Вы, наконец, сделаете нормальную клиентскую поддержку? (Имеется ввиду служба поддержки в США. В Украине, хорошо работают, без претензий). Добиться ответа от службы поддержки практически нереально. Можно три письма написать и ни одного ответа не получить, а если ответ и прийдет, то или не в тему , или уже не актуально. Неужели сложно адекватного человека посадить делать эту простую работу? С таким сервисом Вы потеряте всех клиентов, как только появится конкурент по цене.

 

думаете?

Лично я надеюсь, что в самое ближайшее время в Днипро появится форма обратной связи через ЛК .

 

1397 уже трекается. Отправлен из США 10 мая.

 

Добрый день. Очень нужна помощь. Зарегистрировала на сайте 3 трекинга: от 15, 25, 24 апреля. До сих пор в их статусе не написано "in stock". Но появился новый трекинг номер, который создавала не я, и его статут "in stock". На даный момент я не могу разобраться, что это за трекинг, и есть ли мои трекинги уже на складе. Магазин, в котором я оформляла заказ, отметил заказ, как полученый мною. Звонила в Червоноград, мне не помогли (
Возможно, где-то есть ссылка, з пошаговой инструкцией оформлению отправки с США в Украину?

 

Позвоните напрямую в США. Для бесплатного звонка можно использовать Google Hangouts.

 

Спасибо )

 

Старт-пост, говорят, помогает

 

А толку, если тот же самый человек будет игнорировать сообщения, только теперь в ЛК. Лучше уже чат, там бы возможно, хоть звуковые сигналы напоминали, что надо работать.

 

А вы почитайте форум. Каждая страница одни и теже вопросы и одни и теже ответы. Людям просто лень почитать несколько страниц темы. Он- лайн чат просто будет занят постоянно отвечая как автоответчик на одни и те же вопросы, ответ на которые можно получить просто прочитав старт пост. Учитывая количество клиентов нужно нанимать целую службу , а это дополнительные затраты которые отразятся на стоимости услуг. Не лучше ли потратить время с пользой и изучить тему, по моему все придельно ясно и при желании можно найти ответ практически на любой вопрос.

 

997 уже разводят. Моя уже отправлена в Одессу)