Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Здравствуйте, очень срочный и щекотливый вопрос к Днипро, но может кто то что то подскажет.Пришла посылка морская, в ней элемент сантехники, прилично так разбит, есть фото, все как положено.Стоимость этой штуки 120 долл, что можно сделать?Как Днипро может мне помочь, раньше возила вещи, всякие штуки для велосипеда, все было ок.Прочитала что Днипро страхует посылки, компенсация очень нужна, так как купить эту штуку теперь придется здесь, а стоит она в 3 раза дороже.

 

Ранее страховка по-умолчанию была 60 долл. Если Вы страховали свою посылку, оплачивая по инвойсу 2,5% на сумму страховки, то Вы получите полную компенсацию, но только в виде оказания услуг перевозки Днипром на данную сумму. Деньгами страховку в Украине не компенсируют.

 

Добрый день ещё раз, т.есть компенсацию 60 долл получить можно услугами только?а с кем связаться, чтобы обсудить этот вопрос? Ну хоть 60 долл.вернуть.Ооо попала так попала (.

 

все фото отправляйте на почту в Днипро в Штаты dnipronj@gmail.com , объясняйте проблему, пишите номер трекинга, указывайте пекедж, в котором ехал груз, ссылку на товар в магазине, скрин заказа, который Вам присылали на почту после оплаты покупки. Еще лучше перезвонить ребятам, так быстрее Вам объяснят, что от Вас требуется, и как будет происходить процесс компенсации.
Конечно, заведомо зная, что груз хрупкий, желательно заказывать проверку груза, когда он прибыл на склад, и о дополнительной упаковке такого груза + оплачивать страховку (страховка -это гарантия получить полную компенсацию от форвардинговой компании).

 

подскажите море 1368 уже отправлено из США ?

 

Спасибо за совет!Груз если честно не хрупкий, ума не приложу вообще как он разбился, там довольно прочный и не хрупкий пластик.Видимо она хорошо упала.Буду писать, спасибо

 

lolik25, отправлено

 

пробовала, трекаеться стоит в "6-й" коробке, а по факту нет его

 

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, а оплата инвойсов только через PayPal или есть возможность оплатить картой?

 

немного не понятен вопрос. Вы имеете в виду оплата с карты на карту по Украине?

 

Да. Неправильно выразилась. С карты на карту.

 

По оплате с карты на карту необходимо уточнять у представителей Днипро. Но, насколько я помню это было невыгодно, в отличии от оплаты на ПейПел

 

Здравствуйте. Я новичок в плане заказов с США и в частности работы с Dnipro LLC тоже. Подскажите пожалуйста , по треку моя посылка с Ибей доставлена на склад в Делавэр в пятницу, но в статусе ничего не отобразилось и на и-мейл ничего не приходило. Сейчас отписался сюда (warehousenj@dniprollc.com) по этому вопросу, но ответа пока нет. Хотелось бы всё таки узнать, что с моей посылкой. Если на какой то другой адрес надо писать, то подскажите.

 

Посылка получит статус "На складе" после того, как будет доставлена на склад в Нью Джерси
апд: и для общей информации, почитайте эту тему, хотя бы последние страниц 20-25. Тогда сразу исчезнет масса вопросов по работе с данной ФК

 

Спасибо. Я читал более 100 страниц, но либо пропустил нужную мне информацию, либо не то читал.

 

Ваш вопрос один из самых часто задаваемых.

Посылки получает статус in stock, когда переправляется на склад в Нью Джерси.
Из Делавера в Нью Джерси посылки доставляют практически каждый рабочий день.
Но статусы обновляются не всегда день-в-день, часто это происходит с опазданием.

 

Не каждый.

Если посылка одна и хотите отправить сразу, то не ждите статуса "ин сток", ставьте сразу в "сенд"

 

Если посылка одна и хотите отправить сразу, то не ждите статуса "ин сток", ставьте сразу в "сенд"[/QUOTE]
Спасибо, я так уже и сделал. Буду ждать какой нибудь информации.

 

Может это добавить куда-нибудь в шапку (сам интересовался этим вопросом).

 

ну, значит, попустили, т.к. о статусе посылки, прибывший Делавер и не отображающейся в ЛК, пишется, практически через страницу.
А Вам на Ваш вопрос я ответила.