Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Дякую, зараз видно.
Але стовпчик "Інструкції" став вужчим

 

Отправила скрин

и если будет возможность подумайте пожалуйста как решить такую проблему:
Если какой-то трек добавлен в посылку, но, по каким-то причинам, не отправлен, это видно только после получения инвойса. Можно ли сделать чтобы такой трек был доступен вновь для добавления в посылку. Или хотя бы чтобы такие треки были как-то отмечены в кабинете. Не знаю Ваш ли это вопрос, но в любом случае, спасибо.

присоединяюсь к вопросу Mr.Dan. Начинала работать в новой версии, но сейчас пользуюсь старой, так как удобнее из-за того что видно содержание посылки.

 

Підкажіть з ким ви контактуєте щодо виставлених інвойсів та оплат. Вже кілька разів писав на dniproco@aol.com - ігнорування повне. Якщо на запитання для працівників складу хоча б іноді дають відповідь (хоча теж багато разів просто не відповідали), то з бухгалтерією це просто якийсь ЖАХ.

 

Попробуйте сюда написать dniproco@yahoo.com

 

На цю адресу теж дублював листи і на info писав - результату 0. Таке враження що усі листи що стосуються питання інвойсів та оплат ігноруються. Просто виставляють рахунок з придуманими цифрами, а пояснити звідкіля така сума вони не бажають.

 

в вас вага не співпадає чи тариф чи що?

 

Було що не прийшов інвойс, писав просив прислати, прислали тільки зараз через пів року. Писав кілька раз запитання по незрозумілому нарахуванню вартості розмитнення, якого б не мало бути.

 

В продолжение истории о сервисе который компания Днипро предоставляет своим клиентам в Киеве, если это можно назвать сервисом, а получаетелей, при таком отношении к ним, клиентами....

Вчера вечером в 17-57 мне еще раз перезвонил курьер с номера 096 408-37-58 и сообщил мне о том что посылку мне доставят завтра (то есть сегодня 04-02-2016) в промежуток времени с 12-30 до 14-00 и попросил быть в это время по указанному адресу.
Сейчас 04-02-2016 время 14-03 - никто мне ни звонит, ничего не привезли, телефон у курьера постоянно занят - дозвонится не возможно.... И плевать киевским сотрудникам на то что срок доставки прошел 2 дня назад, плевать на то что они сами договорились на конкретное время, плевать им на то что у вас могут быть другие дела, попросту им полностью наплевать на клиента и на репутацию компании в которой они работают.
Это не единичный случай, писал об этом ранее, именно так последние пару лет работают сотрудники Dnipro LLC в Киеве - исключительно так как им удобно и не более того.
Предполагаю что суть в том что они не являются сотрудниками компании, а скорее всего смежники, и никуда их не денут так как они по всей видимости делают работу кое-как НО очень дешево, это мое предположение.
Если кто либо тут знает любые контакты руководства Dnipro LLC сообщите пожалуйста их мне в личку.
Этот бардак нужно как-то пресекать, так или иначе.

 

Дозвонился курьеру - ответ потрясающий "У меня не получилось!"
И снова сказка "Привезу через минут 20, я сейчас с Виноградаря выезжаю..."
Знаю прекрасно что в это время дня в пятницу не всегда с Виноградаря ко мне и за полчаса доедешь...
Любопытства ради проверил на Яндексе с учетом пробок на данный момент - 36 минут...
Просто уже достало...

 

Это что, 1354 завтра приедет получается

 

звонил в Червоноград, сказали что море 1353 разгружают, завтра в Киеве.... ура ура ура

 

Скажите, а если сегодня разгружают когда новой почтой отправляют по другим городам? ускоренное море)) Спасибо! Первый раз буду получать

 

можно ли дать команду "send", если по треку товар уже доставили на склад, но в личном кабинете, он еще не появился "на складе"?

 

Можно,я так всё время делаю)

 

emirkanata,

Такого опыта нет, т.к. получаю в киеве доставкой, но думаю им задерживать нет смысла, наверно сегодня разошлют по регионам.

Dweller,

можно, если по треку товар доставлен, то смело давайте команду send.
Кстати эти вопросы в этой теме обсуждаются каждый день.

--- Добавлено, 5 Февраль 2016 ---

 

В Киеве борт 955

 

У меня по отслеживанию 1353 in to customs это только моя посылка так?

 

Natuti,
вот что я вижу
18-01-2016 Out from USA
01-02-2016 In to port
02-02-2016 Out from port
04-02-2016 In to customs
04-02-2016 Out from customs
04-02-2016 In to Chervonohrad warehouse
04-02-2016 Out from Chervonohrad warehouse

 

Не переживайте, у всех так)

 

Уже пришли мои коробочки