Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Тема в разделе "США", создана пользователем DNIPRO Саша, 15 Май 2012.


  1. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    343
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Увы, и этот способ связи не работает(
     
  2. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Очень даже работает!
    Большой объем корреспонденции, пока на каждое письмо ответят -проходит время
     
  3. alex1816
    Offline alex1816 ШопоФанат
    Сообщения:
    349
    Благодарности:
    133
    Регистрация:
    11.09.2012
    Кто-то слышал какие номера морем на подходе?
     
  4. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    в начале следующей недели 1018.
    в 1016 не жду ничего поэтому не подскажу.
     
  5. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    343
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Вы думаете, что я обманываю?
    Как и те форумчане, которые на последних нескольких страницах сообщают, что Днипро перестали отвечать на письма?
    Я очень рада, что Вам удается получать ответы от ребят. Но на мои письма они не отвечают давно!
    Пысы. Они даже в этой теме мне не ответили, о какой обратной связи может идти речь? И уже неважно, какой Саша не отвечает.
     
  6. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Я не высказывала мнение по поводу обмана с Вашей стороны.
    Я написала, что с мейла Днипро отвечают.(Да, по конкретным вопросам - мне отвечают). А если происходит задержка с ответами - далее я написала возможную причину молчания.

    А теперь представьте ситуацию: на мейл Днипро идут письма от клиентов с России, Беларуси, Украины, США и других стран. Кто-то просит проверить, проконтролировать, узнать, просчитать. Каждый третий, заполняя на отправку карточки, дублирует еще тоже самое на почту в Днипро. Если в карточке и письме информция соответствует, есть ли сенс отвечать каждому третьему клиенту из двух/трехста написавших за сутки? Если совершенна ошибка при оформлении отправки и посылка уже в статусе Send, а клиент не может внести корректировки и пишет на мейл просьбу исправить ошибку (или изменить статус), то больше вероятности, что клиент получит ответ с Днипро.
    пс: если Вы читали эту темку всю, то обратили внимание, что здесь не основная работа сотрудников Днипро отвечать на вопросы клиентов, и если Вам здесь с Днипро не ответили, то лучше все-таки достучаться на мейл.
     
  7. Olabola
    Offline Olabola ШопоНафт
    Сообщения:
    67
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    31.01.2013
    Вчера около полуночи написала на почту dnipronj@gmail.com, ребята ответили через 20 мин. :good:
    Странно что Вам не отвечают.
     
  8. alex1816
    Offline alex1816 ШопоФанат
    Сообщения:
    349
    Благодарности:
    133
    Регистрация:
    11.09.2012
    И я СПАСИБО от авторитетных людей хочу:)
    Девченки опять почти ругаются, и опять почти ни за что :)
    Обе правы, а истина посредине.
    С одной стороны Nelsi права, что на все вопросы ответить из одного почтового ящика Днипро физически не может успеть,
    а с другой стороны ПростоЯнка права, так как она имеет это право на ответ, но
    с третьей стороны маємо те що маємо и совет к ПростоЯнка: наберитесь терпения и пользуйтесь тем что есть.
    Автоматизация в Днипре хромает и не по детски, все ждут улучшений, надеются на скорейшее улучшение в этой области (я думаю работники Днипра тоже не прочь бы поменьше работать и побольше сделать), но ..... Леонид Макарович на данный момент має рацію.
    Я к примеру сейчас тоже жду ответ по почте - может и получу, но ...(как говорил Леонид Макарович :)) главное чтобы грузы ходили :przdn3:
     
  9. alex1816
    Offline alex1816 ШопоФанат
    Сообщения:
    349
    Благодарности:
    133
    Регистрация:
    11.09.2012
    На первой страничке вычитал такое из письма от Днипра.
    Интересно: это как?
    То есть это реально если меньше контейнера везти?
    Можно и в в личку.
    Можно и скидкой прямо в морду :shakehands:
     
  10. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    alex1816, Саша, не переживайте :) до ругани дело не опустится (ох, как Вы боитесь этих руганок! Хрупкая нежная душа O:-) , не бывать им здесь. Это, повторюсь, недостатки интернет-общения: кто-то криво написал, кто-то коряво прочитал....
    Истину ищем! Истину!
    Хочу модернизацию личного кабинета :rolleyes:
    (ах, Вы еще и этого хотите? Хотите!)
     
  11. alex1816
    Offline alex1816 ШопоФанат
    Сообщения:
    349
    Благодарности:
    133
    Регистрация:
    11.09.2012
    А меня кабинет не так сильно волнует - я хочу скидок >:D
     
  12. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    еще бы не хотеть! С такими объемами-то :D
     
  13. alex1816
    Offline alex1816 ШопоФанат
    Сообщения:
    349
    Благодарности:
    133
    Регистрация:
    11.09.2012
    В Днипре к счастью объем не счиатется - только вес :)
    Да и вес не такой то большой, и скидок не хочу сильно больших ;)
     
  14. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    вот буквально прочитали "объемы" :p...я имею в виду объемы пересылок- в них включается, соответственно, не только количество посылок на вход/выход, но и вес.
     
  15. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    343
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Еще раз перечитала свои посты и не понимаю, с чего там взяться ругани? Я спрашиваю, Nelsi отвечает, ДНИПРО молчит. Всё без эмоций и криков, нормальное такое общение.
     
  16. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    alex1816, Саш, разве вот только конейнер отправить, если сроки не горят- месяца за два собрать можно будет, а там, глядишь, может и я попрошусь к Вам для ускорения заполнения ))
     
  17. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    ПростоЯнка, alex1816 всегда переживает, что бы ссор не было. Поэтому предупредительный выстрел сразу делает, мол, "эй, вы там, наверху?!" :D Саша очень добродушный и хороший человек :pivo:
     
  18. alex1816
    Offline alex1816 ШопоФанат
    Сообщения:
    349
    Благодарности:
    133
    Регистрация:
    11.09.2012
    Ладно замяли :pivo:
    Сегодня случайно заметил маленький глючек на сайте Днипра (в кабинете).
    Если при заполнении заказа перед трек номером у вас случайно затаился ПРОБЕЛ, который невооруженным взглядом практически не видно (это может быть с каждым) - посылка в кабинете автоматически не определится как принятая (Came to warehouse).
    Если у кого такая ситуация возникла - проверьте нет ли этого пробела (или другого символа).


    Это так на всякий случай. Может кому пригодится пока глюк не устранят.
    А программисту: пробелы лишние удаляйте автоматически.

    Да мы Саши все такие хоть в Нью-Джерси, хоть в Голопупенках ;D
     
  19. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    alex1816,
    Расхвалилиииии :D :przdn: застеснялииииии
    его :pivo: нельзя мять априори, его только употребить можно )

    А еще можно вбивать через точку с запятой или запятую в строку с трек-номерами по 2-3 трека (лучше, если от одного перевозчика), и их видно в архиве, и не надо искать, что с чем консолидировалось :p
    бывает ли он здесь? ??? ммм...не-а 8)

    :przdn3:
     
  20. alex1816
    Offline alex1816 ШопоФанат
    Сообщения:
    349
    Благодарности:
    133
    Регистрация:
    11.09.2012
    А вот это можно уточнить: если я запишу через точку с запятой к примеру "трек_номер1;трек_номер2" - как будет отображаться "Came to warehouse"? то есть два раза напишется ? :) И как я увижу (без трекинга упс, успс и тп), что груз получен и ко мне приписан(и первый и второй)? Это реализовано?
    Я всегда заполняю на один трек номер одну запись, для того чтобы отслеживать получили ли в Днипре или нет.
     
Поделиться этой страницей