Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Тема в разделе "США", создана пользователем DNIPRO Саша, 15 Май 2012.


  1. Mironchik7
    Offline Mironchik7 Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    19.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Александр
    Подскажите плс, написано доставка в Киев-авиа 7$, а счет выставили по 7,5$ за кг?
     
  2. mik6665
    Offline mik6665 ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    18.11.2015
    Откуда:
    Никополь
    Доброй ночи, посредниками в украине была отправленна коробка другому человеку, с прошлой субботы меня кормят завтраками про переадресацию и то что после обеда сообщат номер правильной накладной... Каждый день я слышу одно итоже сегодня переадресуем, после обеда перезвоним сообщим номер накладной - воз и ныне там....

    Скажите пожалуйста куда обращатся с жалобой, что бы решить вопрос?
     
  3. Dnipro UA
    Offline Dnipro UA ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    23.09.2015
    Откуда:
    Червоноград
    Имя:
    Андрій
    Напишіть номер Вашої коробки.
     
  4. mik6665
    Offline mik6665 ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    18.11.2015
    Откуда:
    Никополь
    3953395301NU913101

    Правильный город доставки Кривой Рог
     
  5. Dnipro UA
    Offline Dnipro UA ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    23.09.2015
    Откуда:
    Червоноград
    Имя:
    Андрій
    59000144702634 завтра буде в Вас.
     
    mik6665 нравится это.
  6. mik6665
    Offline mik6665 ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    18.11.2015
    Откуда:
    Никополь
    Огромное спасибо - думал уже что она утеряна...

    п.с.: почему то вес не совпадает - оплачено было за 5 кг по инвойсу, а по данным новой почты 3 кг, будем надеятся что она в полном комплекте)
     
  7. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    930
    Благодарности:
    577
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    Добрый день!
    Есть ли смысл давать команду на отправку, если один из треков ещё не пришел на склад, но добавлен в посылку.
    И то же самое, если пришел (по данным почты), а в кабинете ещё не отмечен как полученный?
    Не уйдёт посылка без недостающих частей?
    И от чего зависит время выставления счёт на доставку? Посылки получили статус отправленных неделю назад.
     
  8. her.majesty
    Offline her.majesty ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Ребята, ау!!! Ответьте мне наконец: кто может помочь в решении вопроса? По телефону сказали писать, но на почту не отвечают, в лс Юрий тоже молчит...
    На прошлой неделе выбрала статус send одновременно для трех трекингов (авиа перевозка США-Киев, dnd: 4434-1). Они были в разных посылках, тк необходимо было отправить на разных людей из-за таможенного лимита. Как меня заверили по телефону, я должна была получить один общий инвойс по моему кабинету на общий вес всех трех трекингов. По какой-то неизвестной причине отправили сначала два легких, а потом еще один тяжелый отдельно и теперь мне выставляют ДВА инвойса вместо одного на сумму, превышающую, естественно, ту, которая должна была быть выставлена, если б они были отправлены все вместе. Груз клиентский и доплачивать со своего кармана за ошибку склада (или кого) я крайне не хотела бы. Куда еще писать/звонить, чтобы исправить ситуацию???
    4434443401NU919101 (один тяжелый трекинг) и 4434443401NU918101 (два легких).
    Invoice № 112472 Due:11/20/2015 и Invoice № 112261 Due:11/18/2015
    Заранее ЕЩЕ РАЗ спасибо!
    Очень надеюсь на оперативное и справедливое решение вопроса.
     
  9. ALEKSEY
    Offline ALEKSEY ШопоБолтун
    Сообщения:
    271
    Благодарности:
    167
    Регистрация:
    26.10.2013
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    ALEKSEY
    Добрый день.
    Я рекомендую вам набрать на-------- +1(908)2412190- телефон склада Днипро в США и попросить чтоб переключили на бухгалтер Татьяна и с ней поговорить по поводу финансов или пусть переключат на Юру или Александра и они обязательно помогут вам!
     
    her.majesty нравится это.
  10. ALEKSEY
    Offline ALEKSEY ШопоБолтун
    Сообщения:
    271
    Благодарности:
    167
    Регистрация:
    26.10.2013
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    ALEKSEY
    Кто знает, Днипро принимает кешбек ? к примеру оплата за доставку их?
     
  11. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    увы, если бы принимали, то вопрос с кешбеками был решен давно...:eh:
     
    Anicha и ALEKSEY нравится это.
  12. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    А как Вы думаете, есть ли смысл?
    однозначно, уйдет.
    От того, что трекинг добавлен Вами в посылку, но не дошел на склад, он, ну, никак в посылке не появится во время оформления на отправку.
    каждый день пишется об этом, Вы хоть пару последних страниц этой темы почитали ?
    Не отмеченный складом, но по данным перевозчика полученный складом трекинг, можно оформлять на отправку.
    --- Добавлено, 20 Ноябрь 2015 ---
    от выбранного Вами вида отправки
     
  13. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    930
    Благодарности:
    577
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    2 Nelsi
    Интересный факт: ваше ёрничанье значительно принижает ценность ваших ответов.
     
  14. Leno4ka
    Offline Leno4ka ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.10.2015
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Elena
    Я так делала и посылку отправили как только на склад пришел недостающий трек
     
    Nelsi нравится это.
  15. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    930
    Благодарности:
    577
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    Я тоже так думал, но раздраженны эксперт Nelsi говорит, что если вы предварительно сформируете посылку и укажете команду "отправить", то Днипро отправит вам пустую коробку. *удален оскорбительный контент*
     
    Последнее редактирование модератором: 20 Ноябрь 2015
  16. Leno4ka
    Offline Leno4ka ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.10.2015
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Elena
    от чего зависит время выставления счёт на доставку? Посылки получили статус отправленных неделю назад.[/QUOTE]
    если Вы морем отправляете,то может и через неделю, если авиа то на второй-третий день. Но не переживайте, счет в любом случае прийдет))
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Вы зря ёрничаете :)
    Одно дело, если вы ждете один единственный трек и ставите его на отправку - конечно, а таком случае никто не отправит вам пустую коробку.
    И совсем другое дело, когда для отправки есть другой товар, который лежит на складе, но вы ждете для отправки еще трек. В этом случае, если вы даете команду отправить, вполне могут это сделать, не дожидаясь того самого трека.
    Это, конечно, ваш выбор, когда именно давать команду на отправку, но не нужно потом причитать на форуме, если случится то, о чем говорила Nelsi.
     
    Nelsi нравится это.
  18. WaReZOR
    Offline WaReZOR ШопоНафт
    Сообщения:
    125
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    30.09.2015
    Откуда:
    Измаил
    mik6665, днипро вроде факт вес считает, а новая почта обьемный
     
  19. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.763
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    И обязательно возьмите себе это на заметку! Т.к. в Вашем вопросе №1 нет логики.
    Я своим ответам ценности не набиваю, а вот Ваша лень уже замечена
    --- Добавлено, 20 Ноябрь 2015 ---
    А ну-ка, цитату про пустую коробку в моих комментах? Или собственное раздражение не дает внимательно читать?
    По поводу удаленного модератором текста , оказалось, что еще и зануда Вы... видать, кроме зануды еще и кое кто еще ??? даже не хочу тратить время на догадки -кто именно :eh:
     
    Последнее редактирование: 20 Ноябрь 2015
  20. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    930
    Благодарности:
    577
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    Я надеялся в этом форуме получить ответы от представителей компании, которые почему-то игнорируют электронные письма. Которые знают точно всю механику и отвечают за свои слова.
    Вместо этого получил ёрничанье от местной "звезды".

    Вопросы к компании Днипро остаются прежние:
    1. Проверяет ли компания Днипро список треков в посылке перед отправкой или это инструмент исключительно для отправителя?
    Где-то в дебрях форумов писали, что команду send можно давать "наперёд".
    2. Если трек фактически получен, но не отмечен, что получен - будет ли он отправлен?
    У меня доставленная вчера посылка числится in stock, а доставленная ещё в начале недели - нет.
     
    ALEKSEY нравится это.
Поделиться этой страницей