Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

работает в кабинете.похоже у вас проблема с инетом. "Сессия истекла" обычно такое звучит

 

Stam це робітник Дніпра

 

в кабінет заходить все ок, відстежування не працює.

 

Сайт не працює сьогодні

 

ух, я думав, що я якийсь особливий
те саме, але у супорта все ок, як заходять під моїм аком
а от у мене ні

 

Стоимость доставки куртки обошлась в более 17$. Американцы упаковали её в коробку. Что тут сказать. Неужели все форвардеры такие жлобы?

 

Какой вес?

 

1.59 кг

--- Добавлено, 10 Январь 2023 ---

Они объём насчитали по самое не хочу

 

И в чем проблема перейти на тариф без обьема?

 

Нет проблем. Покупки не так часто делаю, а тут просто шок, когда инвойс увидела. Куда им писать, чтобы перейти на вес без объёма? Или в ЛК можно?

 

Писать на мыло

 

Так вони ж перепаковують якщо вказати, і виходить компактніше в принципі. Але як варіант без об'ємного але то тільки для літака і назад змінити не можна.

 

Сьогодні в мене запрацювало відслідковування.
Не знаю чи це в них тимчасова проблема була чи вже виправили. Сподіваюсь, що все ж поправили.

 

Дніпро в цьому плані найлютіші жлоби) в мене схожа історія з сумкою, амазон запакував в коробку, а Дніпро тут як тут, об'ємну вагу настрочив))

--- Добавлено, 12 Январь 2023 ---

в тому, що даний тариф діє тільки для одягу та взуття

--- Добавлено, 12 Январь 2023 ---

ps в Дніпра можна кешбек з topcashback.com на баланс вивести?

 

Пробував замовляти, там потрібно звертати на те, що 15-21 РОБОЧИХ днів. Відповідно вихідні не рахуємо.
Мій кейс - вийшло із США по трекінгу 16.12, пише що 20.01 зайде на митницю.

 

добре вуйко)

 

Shop924, малоросіна тупа, до твого відому, українською спілкуються не тільки "вуйки".
А щодо тарифу, то я писав на email, де отримав відповідь
На даний момент, при згоді клієнта, ми переводимо на тариф 7.20$ за кг і коефіцієнтом обєму 2,5.

В цьому випадку обєм на одяг та взуття не повинен нараховуватися. Всі інші товари доставка буде здійснюватися згідно ваги та розмірів.
Ну то що на це скажеш?

 

Скільки часу йде звичайне море +\-?

 

Посылка весом 1 кг. Есть ли разница в цене отправлять на адрес или в отделение? Калькулятор об этом молчит....

 

Добрый день! Кто-то сталкивался с возвратом посылки назад в США с таможни в связи неоплатой таможенных сборов? Сначала у меня насчитали стоимость отправления в 6 раз больше фактической фактурной стоимости. Предоставил скрины с инвойса и выписку с банка - не помогло. Отказался оплачивать, попросил вернуть отправление назад отправителю. За полгода издевались надо мной как хотели - на вопросы на русском языке сказали что отвечать не будут согласно закона Украины. Какого закона ответить не смогли. Отправить обратно посылку в течении месяца, как установлено в Таможенном Кодексе Украины сказали, что тоже не будут проводить воврат в период военного положения. Хотя таких поправок в законах нет. В итоге лежала посылка там со средины лета. И тольк спустя полгода и трех жалоб в ДМСУ удосужились ее отправить. Сейчас выставили инвойс по этой посылке, в котором указана сумма доставки и сумма в $50 за брокерские услуги. Вот диалог с тщетной попыткой разобратся в выставленном счете:

-Доброго дня! Що це за рахунок за брокерські послуги?
-Доброго дня
Це повернення товару із України і виставлено вам рахунок на оплату.
- Хочу зрозуміти, хто саме вістав виставив рахунок $50 за брокерськы послуги. Що саме включають в себе ці послуги. Якщо це рахунок від митниці, то мають бути документи, в яких виставлена ця сумма. Якщо це разунок від Дніпро, то це має бути десь прописано в договорі. На разі я не розумію, до чого брокерські послуги взагалі при поверненні...
- В даному інвойсі прораховано підготовка документів для повернення із Україну в Європу та із Європи в США, а також вартість доставки авіа.
- Підготовкою документів на повернення займається Львівська митниця, на яку потрапила данне відправлення. Чому рахунок за брокерські послуги у мене в кабінеті?
Митниця у своїй дільності керується Митним Кодексом України, в якому зазначено правила і сроки повернення відправлень, по яким не було сплачено нараховане мито.
Про оплату за підготовку документів в Митному Кодексі України нічого не йдеться.
Тому я ще раз хочу уточнити від кого саме цей рахунок - кому я мушу платити за підготовку документів, що саме це за документи і звідки взялася сума в $50? Чому не $5 чи $500?
На рахунок оплати доставки цього повернення питань немає.
- Даний інвойс виставлений у вашому кабінеті за повернення товару із України.
Інвойс скасуванню не підлягає.
Тільки оплата.