Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Ну я написав що можна в першу чергу зробити - зареєструвати трек номер в кабінеті міст експрес, якщо через 20хв нічого не оновиться то писати в чат Дніпра, якщо там не допоможуть то відкривати claim

 

А при чем тут мист, если не доставили на Днепр? Или вы думаете, что доставили мосту, ошиблись? Спасибо

 

Я написав, що пару тижнів тому в мене доставили посилку на адресу міст експрес, при цьому я замовляв на адресу Дніпра... просто додати трек номер в кабінеті міста, за це нічого буде... інколи, доставляють не на ту адресу, тому варто спробувати

 

Спасибо за совет. Попробую все

 

Скажу так, я з ними років напевно 8 або більше вже збився з ліку. Можливо лояльність, через час довгий співпраці, але вони недавно також загубили:

Посилка з федекса з обовязковим підписом при отриманні отримав "IVAN" ну і посилка отримана була. Я не звернув уваги у кабінеті, потім через 2-3 дні глянув а вона так і не зявилася. Так як федекс може мати 2 трек номери хто знає, то видалив трекінг і спробував 9ки додати але нічого не сталося. У кінці в чаті звичайно перше шо було це "нічого не отримували". Далі процедура "дайте інвойс з адресою", і далі попросив їх оформити "запит на склад на розшук посилки". В принципі так як це грудень, я розумів шо воно просто ногою копнулося, може трохи святкували хлопці вже пару днів і у величезній горі неопізнаних посилок провтикалося. Далі 2 дні очікування і все знайшлося. Тому спочатку чат - далі інвойс з магазину де є адреса доставки і трекінг - далі лист на dnipronj - і прохання скласти запит на розшук - і це все у спокійному тоні без хамстава зі смайликами і через дякую. Тоді маєте шанс що люди вас послухають і пошукають дійсно. А якщо починаєте пісню "я вас знайду, та ви такі там сякі, та я з вами судитися буду" то можете забути просто про посилку одразу

Це можна зробити онлайн, якщо знаєте англійську то процедура займе 10-15 хв, потрібно дуже багато даних вказати просто. У мене був досвід то посилку знайшли на складі, а USPS відписав через місяць що вона "доставлена ну що ви хочете". Можете зробити, воно не пошкодить вам.

 

Спасибо за информацию.
Хамить не собиралась. У мене USPS. то наверное доставили куда-то не туда.
Пока открою расследование, так как посылка статус в кабинете не поменяла

 

в Міста теж не знайшлася?

 

нет

 

если посылка не дорогая я бы забил

 

Можливо хто вкурсі, Дніпро має/забирає з USPS PO Box? Міжнародна відображається, як доставлена у PO Box.

 

Нет конечно)

 

Видимо прийдеться. Но нужно как то себя убезпечить на будущие от таких ситуаций

 

Все минулось добре, можливо хтось у USPS натиснув не ту кнопку, посилка вже просканована на складі.

 

Подскажите, неправильно насчитали пошлину, куда писать и высылать документы, это оспорить можно если есть доки из банка с печатью и скрины из интернет магазина? У кого было такое, поделитесь и сколько по времени занимает оспаривание в этой ситуации.

 

Писать в ответ на имейл

 

высылаете на dnipro.customs@gmail.com

 

ок,спс

 

Всім привіт, є сенс переплачувати за "Гарантированное Экспресс Море" дійсно приїжджає за 15-21 днів і випадку, якщо не доставлять в строк то компенсують вартість доставки?

 

Їде воно в тому ж контейнері, що і звичайне море. Єдиний сенс в таких посилках - якщо ви вірите, що посилка не вкладеться в терміни. Тоді доставка буде безкоштовною, так як вартість доставки вони повертають без нагадувань.

 

А чи працює у когось відстеження посилок?
А то в кабінеті видає - "Sorry Configuration not found.."
А на сайті - "Session Expired"