Детское Disneystore.com - Disney для детей

Тема в разделе "США", создана пользователем Лореалька, 18 Январь 2012.

  1. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Disneystore - это волшебный мир Уолта Диснея, воплощённый в почти живых игрушках, которые приносят радость и веру в существования волшебства ни одному поколению! Яркие и реалистичные мульт герои встречаются на каждом углу - от вилки до школьного ранца, от плюшевой игрушки до трека с гоночными машинам!
    [​IMG]
    Регистрация: нажимаем в верхнем правом углу Sign in or Sign up, дальше жмём Join us и заполняем поля с именем, фамилией, мейлом, паролем, выбираем День рождения и пол, страну и zip code (можно любой американский), жмём Sign up
    Оформление покупки: биллинг США, шиппинг форварда
    Возможность оплаты заказа gift-card: да
    Принимают украинские карты: да, но не всегда, пробуйте повторно вводить и использовать другие браузеры
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: от 4.95долл и в зависимости от количества и веса вещей, фришип от 75долл с кодом.
    Особенности: налог 7% на весь ассортимент (кроме Delawere и ещё парочки штатов)
    Купоны на скидку: рекламы акций приходят регулярно на почту. Код DMR15 ($15 off on Your Order of $100 or More!) действителен всегда.

    Служба поддержки: e-mail: Guest.Services@DisneyStore.com телефоны: +1-800-328-0368 (через скайп бесплатно), international line 001-407-541-5585 (платно)
    Социальные сети: facebook, twitter

    Наши отзывы и хвасты покупок с Disney
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 6 Октябрь 2016
    #1
    emolya, Марина, _Инна_ и ещё 1-му нравится это.
  2. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    971
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Юлия, аналогично. в биллинге Польша , приватовская виртуалка.
     
  3. eklerka
    Offline eklerka ШопоФанат
    Сообщения:
    402
    Благодарности:
    169
    Регистрация:
    06.10.2012
    Откуда:
    Kharkov
    Имя:
    Lera
    Что значит Польша???

    Страну указать Польшу? А всё остальное?
     
  4. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    Всё остальное реальный билинг. Просто в списке Украины нету.
     
  5. Лена
    Offline Лена ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.11.2012
    Девочки, помогите разобраться, пожалуйста.
    Заказываю первый раз. Указала биллинг и шип адреса Юкрейн Экспресс.
    Карта Виза Классик от КредитДнепр банка, вроде проходит.
    После оформления заказа Дисней пытался снять с карты 0,00 долл. Ответ банка положительный. (Как сказал оператор горячей линии, была проверка карты и банк ее подтвердил)
    Пришло письмо на мейл с номером заказа.
    В моем аккаунте стоит Order Status: ???account.orderStatus.details.status.active???

    Заказ делала пару часов назад. Больше не было попыток снять деньги...
    Как понимать ситуацию? Отказа как такового не было, но и деньги с карты не сняли... Заказ принят в работу или нет?
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  6. Лена
    Offline Лена ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.11.2012
    Большое спасибо asoloviova!
    Пришло письмо с просьбой уточнить биллинг адрес. Воспользовалась Вашей формой, надеюсь, все будет ок.
     
  7. Vladimirovna
    Offline Vladimirovna ШопоФанат
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    73
    Регистрация:
    25.10.2012
    Откуда:
    Одесса, Львов
    а у меня такое горе - такое горе:(( машина UPS в которой ехал заказ попала в аварию. Написали , что товар повреждён. Я уже неделю с диснеем переписываюсь, только сегодня они пришли к выводу, что нужно мне собрать новый, но уже конечно не все игрушки есть в наличии. Отправили мне то , что было. А деньги за те игрушки которых нет, они по идеи должны вернуть? Я им задала этот вопрос, они не отвечают. У кого-то есть опыт ?
     
  8. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    Деньги снимают обычно через дня три после оформления заказа. Так что не переживайте.)) А ещё ожидайте на почту письмо с трек-номерами.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  9. Katarina
    Offline Katarina ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    24.10.2012
    Подскажите пожалуйста, я сделала 2 ордера 22 ноября(завтра неделя) На один ордер, который на Босмикс, прислали трекинг еще в понедельник, а второй - на Мист нет никакой информации... Я написала вчера письмо с просьбой проверить может быть какой то сбой. Ответ был такой что срок доставки до 9 дней проверяйте на сайте. А на сайте все также ???account.orderStatus.details.status.active???
    Обычно мне очень быстро высылали, а это просто ужас какой то. Скоро буду за хранение посылки платить деньги, а диснея даже трекинга нет..
     
  10. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    мне первый заказ тоже быстро отшипили. а второй, который сделала через два дня, собирали 9 дней. вместе с доставкой форварду получилось 12 дней. Вы не забывайте, что 23-го была чёрная пятница. заказов много. это ещё одна дополнительная причина, почему так долго шипят. к сожалению, письма практически не помогают ускорить процесс.((
     
  11. tori85
    Offline tori85 ШопоБолтун
    Сообщения:
    152
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    07.11.2012
    а какие максимальные скидки по кодам бывают?
     
  12. tori85
    Offline tori85 ШопоБолтун
    Сообщения:
    152
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    07.11.2012
    не пойму что делаю не так, вродебы и сумму на фришип набрала, и возле кода шиптудей галочка стоит что он принят а орде тотал сумма с шипом
     
  13. Marina_)
    Offline Marina_) ШопоЗнаток
    Сообщения:
    607
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    14.02.2012
    Откуда:
    Днепропетровск
    люди, помогите! На днях выкупила Дисней, прислали письмо, что бы поменяла Биллинг, а я не могу войти в аккаунт, пишет что такого нет. хотя у меня есть номер ордера и как-то они же мне прислали письмо на почту, значит у них есть юзер такой почтой((( Как войти? Нажимаю Хелп, перекидывает на страницу с запросом : введите имя .... ( какое имя?). Воодила разные варианты...все мимо...Как восстановить вход?
     
  14. Marina_)
    Offline Marina_) ШопоЗнаток
    Сообщения:
    607
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    14.02.2012
    Откуда:
    Днепропетровск
    Вспомнила еще тонкость, я создала заказ как гость, может в таком случае у меня аккаунт не создался? Как же мне теперь войти в свой ордер?
     
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Marina_), ну если вы формировали заказ как гость, то вполне естественно, что вы не можете зайти в аккаунт :) вы же там не регистрировались
    в ордер вы никак не попадете :(
    могу посоветовать только написать в магазин, описать ситуацию и написать свой биллинг, пусть сами изменят в ордере
     
  16. Marina_)
    Offline Marina_) ШопоЗнаток
    Сообщения:
    607
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    14.02.2012
    Откуда:
    Днепропетровск
    Спасибо за ответ.
    Вот их письмо: Thank you for your recent DisneyStore.com order!

    Due to a discrepancy in our order records, we are required to verify the
    information in our order processing system, matches the information on
    record with your credit card company. Please contact us at (800)
    328-0368 or (407) 541-5585 (International) to provide us with the
    billing address and telephone number on file with your credit card
    company. To protect the security of your personal information, please
    provide this information over the phone rather than through e-mail
    correspondence.

    Please provide the following information:
    Your name as it appears on the credit card used for this order
    Your billing address in UKRAINE
    Your phone number
    The phone number on the back of the credit card used for this order


    If we do not hear from you within the next ten days we will assume you
    no longer wish the order to be processed. We apologize for the
    inconvenience, but hope that you will appreciate the measures we take to
    ensure the security of your credit card usage.

    We look forward to being of service to you in the future and hope you
    will continue to enjoy the Magic of Disney!

    Sincerely,

    Loss Prevention

    The DisneyStore.com Team
    Order Number: 1215016265
    У меня вопрос они хотят что бы биллинг реальный указала, или может они мне его хотят отгрузить на Украину?
     
  17. Ирина
    Offline Ирина ШопоФанат
    Сообщения:
    467
    Благодарности:
    149
    Регистрация:
    24.12.2011
    Откуда:
    Хмельницкий
    Мне дисней шипил неделю и дважды заблокировал сумму, а его заказ как раз больше всего и жду.
     
  18. Ирина
    Offline Ирина ШопоФанат
    Сообщения:
    467
    Благодарности:
    149
    Регистрация:
    24.12.2011
    Откуда:
    Хмельницкий
    вроде 30% офф
     
  19. tori85
    Offline tori85 ШопоБолтун
    Сообщения:
    152
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    07.11.2012
    :eek: и сейчас такая есть?
     
  20. Лена
    Offline Лена ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.11.2012
    Девочки, а нормальна ли для Диснея ситуация, когда заказ от 26 ноября до сих пор не отшипили?.. Девять дней уже... Какой у них срок максимальный, когда начинать письма писать или в панику впадать (в крайнем случае)? :)
     
  21. Marley
    Offline Marley ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    25.07.2012
    Лена,
    Насколько я помню, 26-го был Кибер понедельник. Представьте эту лавину заказов. Я бы спокойно ждала (мне отшипили только пару часов назад).
     
Поделиться этой страницей