Century21 (C21)

Как купить на C21Stores.com

C21Stores.com запущен весной 2011 года. Это один из самых новых и интересных интернет-магазинов распродаж женской и мужской одежды, обуви, сумок, белья, аксессуаров, товаров для дома, а также детских игрушек и одежды.


Регистрация: Для регистрации нажимаем 'Register/Log in' вверху (слева от логотипа). Дальше справа "Create Account" Заполняем все поля с "*", а также номер телефона и создаем аккаунт.
Оформление покупки: Биллинг смешаный или форварда
Принимают украинские карты: Да
Доставка в Украину: Нет, но магазин предлагает для международных доставок сотрудничество с форвардинговой компанией MyUs.com подробнее здесь.
Стоимость доставки по США: 9.99$ или фри от 100$. При подписке дают одноразовый код на бесплатную доставку, действительный в течении 30 дней.
На раздел BEAUTY действует бесплатная доставка от 25$
Возврат CashBack: Topcashback, Ebates, Befrugal, Mr.Rebates, Extrabux
Социальные сети: Facebook, Twitter,

 

если и бывают, то крайне редко.

 

у кого-то есть опыт работы в последнее время с магазином?
Интересный момент вышел - оплата прошла, деньги с карты списались, а в корзине так и остался висеть товар, и заказа нет в ордерах...Кто подскажет, что делать , обращаться в магазин?

 

Nelsi, разобрались с магазином?

 

у меня такое с картерсом было! Приходит одновременно два запроса на одну сумму! по первому блокируются деньги, но магазин его не видет! а по второму магазин делает отмену из-за недостатка средств на счету... в общем, подавала заявление в банк на разблокировку и снова выкупала заказ!

 

happy mom, С21 оказался в этот раз неспешным магазином )
я уже и письмо им отправила, и распрощалась на какое-то время с заблокированной суммой...в итоге, через несколько минут увидела на почте уведомление об оформленном заказе, и в ордерах появился последний заказ

 

У меня какой-то дурдом с этим магазином.
Заказал две рубашки. Очень долго не отправляли.
Писал им в клиентскую поддержку - полный мороз!
Наконец отправили, но, видимо только одну - судя по списанию денег.
Посылка шла-шла в Нью Джерси (вес 600гр - вроде многовато для одной рубашки), потом остановилась, не добравшись до склада.
А вчера получил от магазина письмо, что мой возврат они приняли.
И детали возврата - одна рубашка!
Я просто в шоке. Накатал им гневное письмо, но на ответ не надеюсь.
Просто бред какой-то

 

редкое явление

 

Заказал ещё одну рубашку - пришел шарф YSL...

 

Анечка, думаю, что стоит подождать. Хотя вот эта фраза настораживает Transaction was declined. there was an issue with this transaction.
Подождем, ага?

 

Anicha, сходила в ЛК, тот заказ, от 10.12 нормально показан в заказах. А вот не могу понять, откуда у меня появился еще заказ от 31.12.15 я ничего больше там не покупала. Самое странное, что данный заказ не отображается при просмотре, пишет ошибку и номер ошибки, которую необходимо указать при обращении в центр поддержки клиентов...Глянь свои предыдущие заказы- отображаются они у тебя?

 

пишите в ФБ - там быстро отвечают, от тех поддержки так ответ и не дождалась!

 

Писал им раз десять в клиентскую поддержку - так ни разу и не ответили

 

в ФБ отвечают достаточно быстро ( ну по регламенту так точно )

 

Всем привет столкнулась с такой проблемой:

1) Покупала грн. картой привата (биллинг укр. приват все по правилам),
2) Доставку указывала на штатовский адрес

Оплата прошла думала что все ок но потом получила на почту письмо:

Thank you for your purchase. We are reaching out to notify the international card provided for payment cannot be verified. We apologize for the inconvenience, you may call us at the number listed below to provide a new form of payment.

И что делать как подтвердить карту непонятно, кто сталкивался с такой проблемой. Пробовала покупать через Pay Pal но там нельзя прописать американский адрес для доставки, дает возможность сделать отправку только в Украину

 

SvetaUdina,
Сделайте фото лицевой стороны карты, закрыв цифры,кроме 4 последних, Что бы было видно Ваше имя и фамилию на ней, свой паспорт, так же, закрыв серию и номер. И отправьте вложением на мейл в саппорт, в письме укажите номер своего заказа, дату заказа, сумму. Тему письма можно назвать Верификация карты

 

SvetaUdina, плюс к тому что написала Nelsi можете сделать скрин выписки из Приват24, предварительно поставив в настройках английский язык и закрыв ненужную им информацию, т.е. чтоб видно было ваше имя фамилия на англ. языке и строка списания С21.

 

Спасибо попробую но есть ощущение, что они просто не хотят отправлять на американский адрес, понимая что карта не US а UA и для этого предлагают воспользоваться myus. Написала в сапорт буду ждать ответа по поводу возможности верификации.