Century21 (C21)

Тема в разделе "США", создана пользователем demetra, 4 Январь 2014.

  1. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.417
    Благодарности:
    4.866
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана

    Как купить на C21Stores.com



    C21Stores.com запущен весной 2011 года. Это один из самых новых и интересных интернет-магазинов закрытых распродаж женской и мужской одежды, обуви, сумок, белья, аксессуаров, товаров для дома, а также детских игрушек и одежды.

    [​IMG]
    Регистрация: Для регистрации нажимаем 'Register/Log in' вверху (слева от логотипа). Дальше справа "Create Account" Заполняем все поля с "*", а также номер телефона и создаем аккаунт.
    Оформление покупки: Биллинг смешаный или форварда
    Принимают украинские карты: Да
    Доставка в Украину: Нет, но магазин предлагает для международных доставок сотрудничество с форвардинговой компанией MyUs.com подробнее здесь.
    Стоимость доставки по США: 9.99$ или фри от 100$. При подписке дают одноразовый код на бесплатную доставку, действительный в течении 30 дней.
    На раздел BEAUTY действует бесплатная доставка от 25$
    Возврат CashBack: Topcashback, Ebates, Befrugal, Mr.Rebates, Extrabux
    Социальные сети:
    Facebook, Twitter,
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Июнь 2018
    #1
    Maltael, Dark Angel, Лореалька и 15 другим нравится это.
  2. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Да нет там никаких проблем, я заказываю, все ок ;)
     
  3. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Добрый вечер.
    У меня такая ситуация: есть гиф карта на 15$, при оплате я ввожу ее данные и конечная сумма уменьшается на 15$, потом переключаю на оплату картой привата, ввожу данные и мне приходит смс с кодом для подтверждения и при этом написано, что сумма к оплате без учёта гиф карты, то есть я вижу в корзине одну сумму и что гиф карта применилась, а снять они хотят сумму первоначальную, без учёта гиф карты. У кого-то было такое? Написал им письмо, но ответа пока нет.
     
  4. Byryndychok
    Offline Byryndychok ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    14.07.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Мария
    Сегодня пробую купить-не отказ
     
  5. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    И как?
    Я не могу купить картой Привата, выдаёт ошибку.
    KNT : Your payment attempt could not be processed. Please review the submission, use another form of payment or contact the credit provider.
    P.S. Пробовал и другой картой (MasterCard), такая же ошибка.
    Даже не знаю в чем проблема. Кто-то сталкивался с таким?
     
    Последнее редактирование: 5 Август 2019
  6. Byryndychok
    Offline Byryndychok ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    14.07.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Мария

    Не допечатала фразу) не даёт купить, отказ


    в общем, тоже не могу купить сообщение выпрыгивает как у Вас
     
  7. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Написал в тех.поддержку, жду ответ. Напишите и Вы.
     
  8. Byryndychok
    Offline Byryndychok ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    14.07.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Мария
    Ещё в субботу написала, молчат
     
  9. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Ответили, что точно сказать не могут, возможно у них технические проблемы. Во всех сообщениях предлагают помощь по телефону.
     
  10. Byryndychok
    Offline Byryndychok ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    14.07.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Мария
    У меня похожее было с Волмартом, по факту - это похоже на ограничение для всех платёжных карт, которые выпущены НЕ в США
     
  11. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Это странно, так как я всегда плачу этой картой и ограничений никогда не было у них, да и они не говорят о ограничениях, а сами не знают в чем дело. Вот я с подобным столкнулся в лакосте, так там сразу сказали, что это из-за того, что карта международная, а они принимают только США.
     
  12. Byryndychok
    Offline Byryndychok ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    14.07.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Мария
    На некоторых сайтах меняется, такое может быть с С21. Я раньше всё время выкупала С21 украинской картой без проблем. Сейчас не могу.

    Сори, что не по теме, но как пример-Elf и Nyx выкупала картой украинской, потом через пол года попробовала- были отмены, где-то отвечали "непонятно что за проблема", а где-то прямо говорили, что из-за того что карта не США. Тут тоже могло что-то поменяться.

    Посмотрим, может после нашего обращения что-то изменится
     
  13. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    У меня ещё где-то была карта Payoneer, если найду, то попробую ей оплатить и скажу пройдёт ли. Будет жаль, если не исправят :(
     
  14. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Есть предположение, что наши аккаунты заблокированы. Пока не знаю как это проверить, ТП вчера отвечали, сегодня ещё спят, надеюсь вечером ответят, я задал им этот вопрос.
     
  15. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Byryndychok, я спросил заблокирован ли аккаунт и попросил обьяснить причину, они написали (перевод):

    “Спасибо, что связались с магазинами Century 21. Наша ИТ-команда знает об этой проблеме, затрагивающей некоторых наших гостей, и работает над ее решением. Тем не менее, они не предоставили нам ETA относительно того, когда это будет решено, поэтому, пожалуйста, позвоните или укажите свое полное имя, адрес электронной почты и номер телефона, по которому с вами можно связаться для получения дополнительной помощи.”

    P.S Не понял, что такое ETA.
     
  16. Express - Atlantic
    Offline Express - Atlantic ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    797
    Благодарности:
    727
    Регистрация:
    07.06.2013
    Откуда:
    Philadelphia, PA
    estimated time of arrival т.е, приблизительные сроки решения
     
    Luck нравится это.
  17. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Я сделал заказ по телефону. Можно позвонить самим, можно написать им письмо и указать мыло, ФИО и телефон и они позвонят.
    Для удобства, предварительно, можно закинуть товар в корзину, что б не искать их по артикулу, цвету и размеру, они сразу увидят корзину. Ты подтверждаешь, если есть промокод, применяешь в корзине (я применил на бесплатную доставку), продиктовал им свою гифт карту. Оплачиваешь картой, вводишь её на клавиатуре, не озвучивая. Все, они подтверждают оплату, приходит письмо с подтверждением и смс от банка о предавторизации средств.
    Готово.
    P.S. Я спросил почему возникли проблемы, она опять таки не вдавалась в подробности, но повторилась, что они решаются и скоро все будет в порядке, но как скоро - непонятно. А пока предложила делать по телефону.
     
    laanaa777 и Dark Angel нравится это.
  18. Byryndychok
    Offline Byryndychok ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    14.07.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Мария
    Спасибо, что поделились опытом!
    А Вы сами звонили, или Вам перезванивали?
    Интересно, Если сделать новый аккаунт, получится ли. Попробую Сегодня
     
  19. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    Не знаю, но похоже, что нет. Я просто ещё одного человеке, она тоже не смогла купить.
    Я написал им обращение на почту, они сказали, что знают о проблеме и предложили заказ по телефону, я сказал, что не могу набрать, на что мне предложили дать номер телефона, ФИО и почту и мне перезвонят, я дал и они сами меня набрали.
    P.S. Я пробовал им звонить сам, но после 5 минут ожидания и рассказов, что все операторы заняты, не стал ждать.
     
  20. Byryndychok
    Offline Byryndychok ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    14.07.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Мария
    Проверила, из нового аккаунта купить не даёт.
    А как быстро после Вашего запроса они Вам перезвонили?
    Потому что мне быстро отвечали до момента моего предоставления им контактных данных, предоставила и они теперь долго молчат
     
  21. Luck
    Offline Luck ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    16.04.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Максим
    В тот же вечер. Но учтите, что у них другой часовой пояс. Они могут 1-2 суток не отвечать, а могут за один вечер на 3 письма ответить. Попробуйте сами им позвонить, если срочно 1-877-350-2121.
     
Поделиться этой страницей