Архив Bosmix.com - доставка из США в Украину

Edward, а откуда известно что именно из ЭТОГО контейнера?

 

мою авиа от 6 февраля сегодня привезли мне

 

Так дата отправки одна. Не думаю, что они кучу контейнеров в один день высылают

 

девочки и мальчики, а есть ещё кто-то, кто не получил Днипро от 6.02 в Киеве? или это только мне так долго везут?

 

Edward, Ха, посмотрите что у Миста с этим вопросом делается. Дата отправки одна, номер контейнера один, а поступают в Украину и двумя и тремя частями.

 

Ленчик, я не получил еще... Тоже контейнер разделили видимо. Одну должен получить по идее сегодня-завтра, а еще три - только сегодня на таможню по идее зашли.

 

Oxygen, спасибо за информацию! просто в последние разы привозили максимум в четверг. я тут уже губу раскатала и жду.

 

Мне сказали, что Днипро от 6.02 будет завтра у меня

 

У меня было. В треке, который приехал в Киев, не было одной вещи. Оригинальной упаковки FEDEX'а не было.
Написал Босмиксу, они сказали, что скорее всего магазин не отправил.
Написал в магазин. При этом я не требовал вернуть деньги, а просто написал, что посылку открыл не сразу (надо ж было как-то объяснить, что пишу через 2 недели после доставки в США), но когда открыл, обнаружил, что там нет одной вещи. Посоветовал им там все по-лучше организовать.
Магазин в ответ извинился и написал, что уже сделали refund.

 

В один день только босмикс высылает несколько контейнеров. Бывает контейнеры летят разными самолетами. Еще хуже, когда плывут разными кораблями.
У меня бывает такое, что одна посылка уже пришла, а вторая еще через пару дней доходит. Скажите, какой смысл Днипро в этом случае обманывать или специально не грузить мою посылку на тот же адрес в ту же машину? Вы думаете, им делать нечего?

Хотя я бы на их месте уже давно сделал бы систему трекинга и экономил бы на человеке, который сидит на телефоне.

 

aliv, вот-вот, поражаюсь его вежливости и терпению, у меня бы давно жбан бы взорвался ))))

 

Я сегодня получила

 

Nataly, у меня было такое с Картерс. Но детская одежда была упакована сайтом и было видно, что не вскрывалась. Написала письмо - извинились, дослали кофточку и дали скидку на следующую покупку.

 

у меня такое тоже было, но по чему то решила что это промох босмикс, теперь буду знать, что нужно писать им письмо

 

Вот-вот... Тоже самое и босмикс. У меня был случай пореза при вскрытии пакета (100% при консолидации). Извинились и вернули стоимость вещи по инвойсу.
Еще раз повторюсь - я такой же клиент для босмикса, как и все остальные (с улицы). И для Днипро тоже. И бывают разные ситуации, но явно видно, что и босмикс, и Днипро и ребята, по крайней мере в Киеве, по доставке - стараются сделать все как можно лучше.

А это, поверьте, многого стоит..
Надежное сотрудничество - гораздо ценее, чем сиюминутные деньги.

 

Вы поймите, ведь пропадающие вещи из посылок - это потеря репутации, которая нарабатывается годами.
Судя по тем сотрудникам, с которыми я общался в телефоне, босмикс это понимает.

За все время сотрудничества с босмиксом у меня не было ни одной ситуации, в которой можно было бы усомниться в их честности или желании сделать хорошо.
Поскольку я в жизни сталкивался с большими системами и сервисами, понимаю, что без косяков не бывает. Но косяки, поверьте, бывают разные.
И в случае, когда что-то происходит не так, на босмикс я буду грешить в последнюю очередь.

 

Добрый вечер,подскажите для тех кто в бронепоезде,почему у меня не трекается посылка от 13.2.2013,отправленная морем.Ввожу (Parcel номер)на сайте Росана и Мист,пишет что посылка не найдена.Может ещё рано,или что то не так делаю?

 

аналогично

 

Evgen, у меня море мист тоже еще не трекается, а авиа мист - уже трекается. Я так понимаю, что отправки еще не было.

 

Подскажите, а сколько времени Босмикс сейчас собирает посылку по заявке? Давно не пользовался.
Реквест сделал еще в пятницу (для отправки Днипро в среду) - запрос пока висит, движений нет.
Это нормально или связано с периодическими глюками нового сайта и стоит им о себе напомнить?