Архив Bosmix.com - доставка из США в Украину

я звонила в днипро, сказали что им не отправляли. может Вам другой тк отправляли?

 

вот сейчас опять перезвонила уточнила , сказали что улетели с прошлой недели

 

я звонила в америку , в днипро не дозвонилась
мне кажется у склада должна быть более точная информация

 

Вот жду ответ от босмикса. Как отпишутся, напишу сюда.

 

а куда вы писали?

 

В скайп.

 

Ale4ka, А о каком складе речь? Посылки отправленные на Босмикс хранятся на складе Босмикса, а не на складе Днипро или Моста
Посылки не отправлялись в штатах где хоть как-то побывал ураган, они не то чтобы не отправлялись, они не доставлялись, все танспортники держали посылки у себя. Отсюда следует что сейчас будут задержки, т.к. посылок накопилось уйма.

 

ну если я отписываюсь в ветке бостмикса то наверное им и звонила
отправляла днипром,инвойсы выставили еще в прошлую среду ,на этой неделе формировала новые боксы и позвонила в бостмикс уточнить ушли ли те посылки ,девушка сказала , что да

 

Ale4ka, ну мало ли, не обижайтесь, я пояснила на всякий случай, что Днипро только перевозчик если дело касается Босмикса

 

Что-то мне до сих пор так и не ответили...с босмикса(((((

 

откуда у вас информация , что не было отправок ?

 

У днипра один номер, тот что в начале темы ? я уже третий день не могу к ним дозвонится , у них в Червонограде тоже ураган прошел чтоли :/

 

Ale4ka, эм, как бы сам Босмикс предупреждал что их не будет скорее всего отправок на прошлой недели в связи с ураганом. Они работали, пытались работать в обычном режиме пока им позволяли погодные условия. Посылки могут быть упакованы и переданы возможно транспортной компании, но улетели ли они - хз, тут остается только ждать. Представьте сколько работы и вопросов у транспортников Все хотят знать что да как, а все ответить емко и четко нет возможности, т.к. невероятное кол-во посылок не только в связи с ураганом, но и из-за наступившего шопо-сезона. Мой совет - ждите и не волнуйтесь, ваши переживания никак не ускорят полет и приезд посылки, а нервы испортите, оно вам надо?
А что делать и как быть с таможней в случае встречи посылок и превышения лимита - это вам лучше у Босмикса спрашивать, но точно не тут SnezhOK, Они еще сны видят

 

Как же тут не переживать если 4ре бокса на прошлой и 4 на этой отправила ... У бостмикса спрашивала кто ответственен будет за встречу посылок на таможне если такое произойдет , мне ответили " Эмм , я не думаю, эм не должно,врадли такое произойдет" вот и весь ответ..

 

Ale4ka, известный мне да - один номер. А что там у них, черт его знает. Может праздник окмунистов празднуют бурно?
Есть вариант позвонить в америку и у них узнать номер украинского Днипро, может они там буду посговорчивей

Я понимаю что проще всего говорить, но переживания действительно ничего не изменят. Босмикс работает не первый год, поэтому вопросы с таможней как-то да научились решать, не настраивайте себя сразу на плохое, постарайтесь дождаться посылок. Они никуда от вас не денутся, доедут,доплывут, долетят. Чесслово, тут уже столько напреживались и практически во всех случаях переживания были напрасны. Сами через такое проходили и ниче, живы и с посылками

 

та я через это тоже проходила с мистом целый год, потому и сюда ушла, а тут тоже какие-то недосказанности..

 

Какие недосказанности? Вроде и так все ясно, форс-мажор был, задержки в информации и доставке, ничего криминального вроде нет.

 

неужели тяжело сказать была отправка или нет,чего скрывать и не отвечать на звонки

 

Ну не отвечает Днипро - это мягко говоря не проблема Босмикса, вернее проблема, но не Босмикс в этом виноват.
А насчет неточной инфы от Босмикса - я уже описывала выше. Может я меньше переживаю из-за того что я работала в транспорной компании и знаю что такое форс-мажор и когда звонки и письма не прекращаются и все хотят знать что да как, но ответить всем и искать информацию именно по конкретной посылке категорически нет времени, поэтому очень часто в таких ситуациях тети и дяди на телефонах и в электронке отмахиваются успокоительными-дежурными фразами. По себе знаю, несмотря на временное негодование клиента, лучше портатить время не на психотерапевтический разговор с ним, а на разруливание ситуации на складе, ускорение процесса отправки и поиск иных решений чтоб все было хорошо и ситуация скорей наладилась.

Может быть грубо и где-то там жестоко, т.к. посылки=деньги, но уверяю ни Босмиксу, ни вам абсолютно не нужны задержки, пробки, обман, муть в отношениях, какие-то скрытые что-то там или еще что-то. Отнюдь, несмотря на все прибабахи Босмикса, они всегда стараются придерживаться своих правил и установленного графика, бывают естесно косяки, но они тоже люди и человеки.

Простите, что грубо.

 

не грубо.. раз отключили телефон можно было бы включить автоответчик и сообщить что да как чтобы не отвечать на каждый звонок