Банк Банк Unicredit(Юникредит)

да ладно. меня больше интересуют списанніе суммы, а блок - это уже второстепенно.
То что в по телефону в банке говорят - это еще не правда.

 

Так я просто пыталась выяснить для себя эту ситуации, так как если может быть + то по логике может быть и -, вот я и пыталась узнать причину. Я в отделении была, смотрели по выписке, она звонила там куда-то, все равно не смогли точно объснить. Сказали тех. сбой был. Типа такого.

 

при чем тут двойная конвертация?
на сайте курс 21.5 был вчера (у Привата, кстати, было 21.38) +3% комиссии = на выходе 22.15.

--- Добавлено, 23 Январь 2015 ---

так нужно наверно на их родном писать..

 

Так в чем проблема в 21веке.
Я и китайцам когда-то на родном писал. Типа понимали

 

не проблема, просто констатирую факт, так как письмо, что выложили было на русском

 

а где посмотреть курс для карт? информация на сайте поменялась?

 

да, тоже не вижу

 

Грядут какие-то изменения, надеюсь в сторону клиента

 

Вы оптимистка

 

Кстати вчера было списание по оплате форворда через ПП, с конвертацией ПП, к заблокированной сумме +33% Счет был выставлен в $

Я вижу карточные курсы...
UAH/USD 18.300 20.800
UAH/EUR 19.500 23.000

 

а почему вы до сих пор не поменяли центр конвертации?

 

Потому что оплата была давно, тогда когда еще никто не пробовал оплатить Юникредитом черз ПП после изменений с курсами. Сумма малюсенькая, для эксперемента. Сейчас я оплачиваю картой привата, выгоднее. Юни не пользуюсь.

 

Добрый день.
Расскажу и я свою историю...собственно ничего нового.
20.01 попыталась оплатить драгстор просто картой, но платеж не проходил. позвонила в банк - сказали ввели карточный курс. т.к. денег не хватало, то и платеж не проходил. Решила закинуть 30$ на форворда через ПП с конвертацией ПП вышло 30,92$. Счет выставили на 510,92 грн. Списано 23.01 690,06 грн ((((( Думала проскочу, как было с Приватом до НГ.
На горячей линии банка сказали, что к ним пришел запрос на погашение в $. причем сумму запрошенную этим банком они сказать не могут...пересчитайте мол самостоятельно - есть сумма, есть курс 21,2. зафиксировали мою жалобу.
Вчера сходила в отделение и написала заяву на то, чтоб разобрались со спорной транзакцией. Я ссылаюсь на то, то в моей выписке сумма операции в грн на 510,92 и сумма проведения платежа в грн, но уже на 690,06. Из моей выписки мне не понятно почему произошло увеличение. Требую у них документы, которые обосновывают и подтверждают разницу в 179,14 грн. Макс сроки рассмотрения заявы назвала большие. точно не помню...то ли 45 дней, то ли 90.
Я то и готова им отдать эти 179,14 грн, но мозг вынесу! ))))) Пусть попыхтят, подумают, предоставят мне документы подтверждающие, что банк запросил доллары и курс на момент списания был такой-то. А то такое...вдруг ПП запросил у них не соответствующую счету сумму. Мне ж тогда с ним надо разбираться.

 

...

 

Я думаю Юникредит.

 

Да, скорее всего.
Вопрос: "А зачем?" Если 20/01 уже был известен курс 21,20.

 

Да, это я заблудилась, думала что я в Картах для оплаты в интернете

 

да, Юникредит.

 

"Как было с Приватом до НГ" - это как?
Вернут разницу?