6pm.com - интернет-магазин обуви, одежды, аксессуаров

Тема в разделе "США", создана пользователем Leksi, 20 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена

    Как заказать на 6pm.com


    Магазин 6pm - это сток zappos.com одного из крупнейших магазинов США.
    Как правило распродает товары из прошлогодних коллекций по сладким ценам. Бывает скидки достигают 80%. Скидки ежедневно, следите за рассылкой.

    [​IMG]

    Регистрация на 6pm: В правом верхнем углу жмем "Log In or Register", вводим Имя, Фамилию, адрес электронной почты и пароль(минимум 6 символов). После окончания регистрации получаем 6 поинтов бонуса.
    Шаг 1
    [​IMG]
    Шаг 2
    [​IMG]
    Шаг 3
    [​IMG]
    Оформление покупки: Billing address указываем реальный или можно оплатить через свой аккаунт Амазона.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка 6pm в Украину: нет.
    Стоимость доставки по США: бесплатная при соблюдении одного из условий:
    - при заказе двух и более единиц на любую сумму
    - при заказе одной единицы стоимостью от 50$
    Особенности:
    Оплату магазин снимает перед отправкой. Отправка в течение 1-5 рабочих дней после оформления заказа.
    Отменить еще не отправленный заказ можно по телефону 1-888-676-2660.
    Купоны на скидку: Найти купоны можно на страницах магазин в facebook, Instagram или twitter. В свободном доступе коды бывают крайне редко, обычно к крупным праздникам, магазин делает рассылку с кодами на e-mail.
    Размеры на 6pm: это мультибрендовый магазин, размерная сетка, указанная на сайте, усредненная; для подбора размера по конкретной модели лучше ориентироваться на размерные сетки с оф.сайтов и отзывы от покупателей.
    Возврат Cash Back: Нет. Но изредка появляется, нужно проверять.
    Налогообложение: с 01.07.13г. при отправке в штат Нью-Джерси взимается налог 7% на аксессуары.
    Подробнее о географии налогообложения можно почитать тут.
    Служба поддержки 6pm: телефон 1-888-676-2660, e-mail: cs@6pm.com
    Социальные сети: Facebook и Twitter

    FAQ
    Инструкция по регистрации, вводу биллинг и шипинг адресов в картинках
    Купоны в социальных сетях
    Статусы заказов на 6pm (Received, Sent to Warehouse, Shipped)
    Как узнать вес обуви?
    Опыт возврата денег за товар с 6пм
    Опыт возврата денег за товар с 6пм - 2
    Блог 6pm
    Что делать, если не показывает видео

    В.: -Как узнать количество поинтов?
    О.:
    - Greetings! Can you point me on where to check how many Brandaholics points do I have? It was in my account page, but I can find it there any more.
    Thanks in advance.


    В.: - Прошло 45 дней, а купон так и не прислали.
    О.:
    - Greetings. I received an email saying that for collected points i will receive a coupon in next 45 days... but i didnt received it yet. Can you help me to obtain my coupon?

    В.: - Какие письма на email приходят после размещения заказа?
    О.:
    - После размещения заказа на email приходит письмо с темой, например:

    [​IMG]

    А когда заказ отшипят (отгрузят) вы получите письмо с темой:

    [​IMG]

    В котором будет перечень того что отправили и трек номер:

    [​IMG]


    В.: - Как выглядят письма о купонах по программе 6pmBrandaholics?
    О.:
    - Вот так выглядить письмо-уведомление, что вы собрали необходимое кол-во поинтов для получения скидки:

    [​IMG]

    А вот так будет выглядеть письмо с кодом, в поле Code будет код на скидку, в поле Expiration Date - срок действия купона.

    [​IMG]


    В.: - Как выглядит купон в соц.сетях?
    О.:
    - Сообщения с кодом выглядят примерно так:

    [​IMG]

    И часто купоны ограниченны каким-то определенным кол-вом пользователей, обычно это 20 тысяч человек, код является одноразовым всегда. Бывает, что в сообщение на страницах твиттера или фейсбука просто код и ограничение, бывает что есть дополнительный текст как на картинке.


    В.: - Вес на сайте указан за пару обуви или за 1 ботинок?
    О.:
    - за 1 ботинок

    С отзывами о покупках на 6pm можно ознакомиться в теме - Отзывы 6pm - обувь и одежда
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Ноябрь 2016
    #1
    GingerJenny, Nelsi, Лореалька и 6 другим нравится это.
  2. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.100
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    почитайте внимательно старт-пост, он закреплен вверху
     
  3. illluziy
    Offline illluziy ШопоБолтун
    Сообщения:
    156
    Благодарности:
    75
    Регистрация:
    10.11.2013
    Откуда:
    Украина
    спасибо
     
  4. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Распродажа так себе.... ниче интересного...как по мне...Чтобы не обидно было пришлось купить пару кофточек, но только из-за того, что ждала...^-^
     
    Nelsi нравится это.
  5. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
  6. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Подскажите, я могу где-то в личном кабинете на шестерке найти свой купончик? малышка удалила письмо с кодом, а я не заметила...
     
  7. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    happy mom, а в корзине посмотрите или она у вас очистилась?
     
  8. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    она у меня чистится при выходе автоматом:(
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.100
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    нет, в кабинете не отображаются коды
     
  10. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    а если написать запрос? пришлют снова?
     
  11. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    попробуйте, так и напишите что ребенок удалил, интересно вышлют повторно или нет, вроде никто не писал о подобном опыте. Удачи !
     
  12. Иришка
    Offline Иришка ШопоНафт
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    24.11.2012
    Ребята, подскажите, что такое(((( Изменила свой шипинг адрес (добавила код клиента для отправки на Ю.Е.), теперь просит еще раз ввести платежную информации (билинг адрес), ставлю код 99999, штат АА, но не пропускает. Пишет напишите правильный код. Что это может быть?
    --- Добавлено, 12 Ноябрь 2013 ---
    хух.... получилось. Наверное какая- то ошибка была. На пятый раз получилось:amf:
     
  13. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    только сегодня меняла шиппинг адрес на безналоговый,покупала сумку, тоже запросили ввести заново биллинг, ввела, все нормально, приняли. Попробуйте еще раз внимательно ввести биллинг
     
    Иришка нравится это.
  14. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    Я частенько прошу их выслать заново активные коды.
    Моментально высылают! Они умнички!
     
    Nelsi и happy mom нравится это.
  15. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    огромное спасибо!!!!! есть надежда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  16. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.240
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Веруня, я тя люююю ))) вот именно за то ( и не только за это :) моя ты хорошая ! ;D [​IMG]
     
  17. Бонжурка
    Offline Бонжурка ШопоНафт
    Сообщения:
    123
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    23.02.2013
    Девочки, подскажите реально ли отменить в ордере одну позицию? Вчера вечером покупала, статус ордера Received, написала письмо в службу поддержки 6рм об отмене этой позиции, жду....
    Может у кого была такая ситуация, напишите или получилось у Вас, заранее спасибо!
     
  18. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    У меня тоже был такой же статус заказа,но мне отказали,прислав письмо:
    Hello Svitlana,



    Thank you for contacting 6pm.com Customer Service. My name is Grace and it's my pleasure to assist you today!

    Thank you so much for bringing this up to our attention. Let me take care of this for you!

    I am so sorry to hear that you wish to cancel these Calvin Klein Big & Tall Timber Bootcut Jean on your order. However, Svitlana, the system will not allow a cancellation at this time. It appears your order is already too far along in its processing. I'm very sorry for the inconvenience!

    You are more than welcome to refuse the entire order when it arrives, if you would like. Otherwise, Svitlana, you are welcome to pay for the return shipping of the unwanted item(s) through any courier of your choice.

    If you choose to refuse the entire order and you do so successfully, the shipper will turn it around and return it to our warehouse and you will not incur any return shipping fees. In that case, once the refused package reaches our warehouse again, the merchandise will go through the return process and you will be refunded in full for it. Please note that if you open the package in any way, this will void the option to refuse the delivery and is considered an acceptance of the delivery. You would then need to pay to return the merchandise through a courier of your choice.

    To refuse a UPS shipment, Svitlana, if you are available at the time the delivery driver arrives, you can advise the driver that you do not want the package. Should UPS deliver your order while you are away, please do not open the package. You can call 1-800-PICKUPS and explain that you want to refuse the delivery. UPS should retrieve the unopened package on the next business day. If your order is signed for by you or anyone else at your location, you will be unable to refuse the delivery. At that point, you would need to pay the return shipping costs through a courier of your choice.

    To refuse a US Postal Service shipment, please leave the order unopened and write "REFUSED" in large letters on the box. You can hand the package to your mail carrier, or you can return the unopened package to your local post office.

    PLEASE NOTE: If you do choose to refuse the package, please make sure to go through the online return process for that order on 6pm.com so our system knows that we're expecting it back. Otherwise, your refund could be delayed longer than normal.

    It should take a refused package around a week to make it back to our warehouse. Once your return is received and inspected by our returns department (usually within 3 days of receipt), we will process your refund and automatically apply a full credit to your credit card or original method of payment within 7 days. Please note that depending on your credit card company, it may take an additional 2-10 business days after your credit is applied for it to post to your account (or up to 30 days if your card is internationally-issued).

    In the meantime, Svitlana, you are welcome to place a new order at any time for any alternate items that you may desire. We sincerely apologize for any inconvenience that this has caused you!

    Thank you so much for taking time sending us an email. May you have a wonderful day!

    If there is anything more we can do for you or if we could improve your experience, please do not hesitate to let us know. We are available to assist you by phone 7 days a week from 6:00a.m. - 8:00p.m. PST at 1-888-676-2660. You can contact us via email any time at cs@6pm.com.




    Regards,

    Grace
    --- Добавлено, 13 Ноябрь 2013 ---
    Хотя,может Вам повезет,напишите,пожалуйста,как все решится.
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Март 2014
  19. Бонжурка
    Offline Бонжурка ШопоНафт
    Сообщения:
    123
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    23.02.2013
    Конечно напишу), а со склада форварда Вы потом не пробовали возвращать?
     
  20. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    :friends:
     
  21. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Так они не согласились на возврат одной позиции,а возвращать весь заказ не хотела(заказ был сделан 4-ого июля на распродаже),а брюки(котрые были большого размера и я хотела именно эту позицию отменить)пристроила.
     
Поделиться этой страницей