6pm.com - интернет-магазин обуви, одежды, аксессуаров

Тема в разделе "США", создана пользователем Leksi, 20 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена

    Как заказать на 6pm.com


    Магазин 6pm - это сток zappos.com одного из крупнейших магазинов США.
    Как правило распродает товары из прошлогодних коллекций по сладким ценам. Бывает скидки достигают 80%. Скидки ежедневно, следите за рассылкой.

    [​IMG]

    Регистрация на 6pm: В правом верхнем углу жмем "Log In or Register", вводим Имя, Фамилию, адрес электронной почты и пароль(минимум 6 символов). После окончания регистрации получаем 6 поинтов бонуса.
    Шаг 1
    [​IMG]
    Шаг 2
    [​IMG]
    Шаг 3
    [​IMG]
    Оформление покупки: Billing address указываем реальный или можно оплатить через свой аккаунт Амазона.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка 6pm в Украину: нет.
    Стоимость доставки по США: бесплатная при соблюдении одного из условий:
    - при заказе двух и более единиц на любую сумму
    - при заказе одной единицы стоимостью от 50$
    Особенности:
    Оплату магазин снимает перед отправкой. Отправка в течение 1-5 рабочих дней после оформления заказа.
    Отменить еще не отправленный заказ можно по телефону 1-888-676-2660.
    Купоны на скидку: Найти купоны можно на страницах магазин в facebook, Instagram или twitter. В свободном доступе коды бывают крайне редко, обычно к крупным праздникам, магазин делает рассылку с кодами на e-mail.
    Размеры на 6pm: это мультибрендовый магазин, размерная сетка, указанная на сайте, усредненная; для подбора размера по конкретной модели лучше ориентироваться на размерные сетки с оф.сайтов и отзывы от покупателей.
    Возврат Cash Back: Нет. Но изредка появляется, нужно проверять.
    Налогообложение: с 01.07.13г. при отправке в штат Нью-Джерси взимается налог 7% на аксессуары.
    Подробнее о географии налогообложения можно почитать тут.
    Служба поддержки 6pm: телефон 1-888-676-2660, e-mail: cs@6pm.com
    Социальные сети: Facebook и Twitter

    FAQ
    Инструкция по регистрации, вводу биллинг и шипинг адресов в картинках
    Купоны в социальных сетях
    Статусы заказов на 6pm (Received, Sent to Warehouse, Shipped)
    Как узнать вес обуви?
    Опыт возврата денег за товар с 6пм
    Опыт возврата денег за товар с 6пм - 2
    Блог 6pm
    Что делать, если не показывает видео

    В.: -Как узнать количество поинтов?
    О.:
    - Greetings! Can you point me on where to check how many Brandaholics points do I have? It was in my account page, but I can find it there any more.
    Thanks in advance.


    В.: - Прошло 45 дней, а купон так и не прислали.
    О.:
    - Greetings. I received an email saying that for collected points i will receive a coupon in next 45 days... but i didnt received it yet. Can you help me to obtain my coupon?

    В.: - Какие письма на email приходят после размещения заказа?
    О.:
    - После размещения заказа на email приходит письмо с темой, например:

    [​IMG]

    А когда заказ отшипят (отгрузят) вы получите письмо с темой:

    [​IMG]

    В котором будет перечень того что отправили и трек номер:

    [​IMG]


    В.: - Как выглядят письма о купонах по программе 6pmBrandaholics?
    О.:
    - Вот так выглядить письмо-уведомление, что вы собрали необходимое кол-во поинтов для получения скидки:

    [​IMG]

    А вот так будет выглядеть письмо с кодом, в поле Code будет код на скидку, в поле Expiration Date - срок действия купона.

    [​IMG]


    В.: - Как выглядит купон в соц.сетях?
    О.:
    - Сообщения с кодом выглядят примерно так:

    [​IMG]

    И часто купоны ограниченны каким-то определенным кол-вом пользователей, обычно это 20 тысяч человек, код является одноразовым всегда. Бывает, что в сообщение на страницах твиттера или фейсбука просто код и ограничение, бывает что есть дополнительный текст как на картинке.


    В.: - Вес на сайте указан за пару обуви или за 1 ботинок?
    О.:
    - за 1 ботинок

    С отзывами о покупках на 6pm можно ознакомиться в теме - Отзывы 6pm - обувь и одежда
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Ноябрь 2016
    #1
    GingerJenny, Nelsi, Лореалька и 6 другим нравится это.
  2. Svetochek83
    Offline Svetochek83 ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    29.08.2013
    Смущает просто, что эти кроссовки выставлены в продажу
     
  3. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    ну раз они решили что они вернулись, то автоматом выставили на продажу - это моё предположение. Я сама проверку не делала, но насколько понимаю есть два варианта: 1 - они делают фото и вам показывают, 2 - вы присылаете им фото того что должно быть внутри и просите проверить на соответствие, ну и заодно тот ли размер, обе ноги в одном размере и не две левых ли случайно))) вот, но пусть ответят бывалые конечно!
     
  4. vipkrasavica
    Offline vipkrasavica ШопоНафт
    Сообщения:
    140
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    05.01.2013
    ДЕВОЧКИ, подскажите, при регистрации какой бил указывать смешанный или форваварда?
     
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.257
    Благодарности:
    5.084
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    гляньте первое сообщение темы;)
     
    Alioko нравится это.
  6. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    Подскажите пожалуйста, пришло письмо
    Thank you for shopping at 6pm.com. We are attempting to contact you again regarding your order. In the event that we do not hear from you within 24 hours we will, unfortunately, have to cancel your order. Please
    call us at 1-888-676-2660 (option 2).

    We look forward to hearing from you.

    If there is anything more we can do for you or if we could improve your experience, please do not hesitate to let us know anytime. We are available 5 days a week, Monday-Friday 9:00 a.m. - 6:00 p.m. PST. You can contact us via cs@6pm.com.

    For the latest updates and special offers be sure to sign up for our email newsletter! http://www.6pm.com/
    В чем проблема, ятак и не поняла,подскажите,что делать.Спасибо
     
  7. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    попросите проверить на соответствие и брак, у меня за последнюю неделю 4 пары с браком, делала возврат, и магазин снова выставляет их на продажу, риск есть конечно
     
  8. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    Прислал магазин еще одно письмо,оплачивала картой приват,что делать,подскажите пожалуйст
    Dear Svetlana Lysyuk

    Thank you for placing your recent order with6pm.com.

    Unfortunately, we are unable to process your order at this time, and your
    order has been placed on hold.. The reason for this hold is that you
    provided us with a United States billing address for an internationally
    issued credit card. To avoid order cancellation, we require the correct
    billing information for all orders placed. Please be advised your order will
    be held for 3 days. If we do not receive the correct (international) billing
    information from you within the 3 days, your order will be canceled. If
    your order is canceled, we will void the authorization on your credit card
    and you will not be charged. However, it may take up to 30-days for your
    financial institution to release the funds back into your account.

    At your earliest convenience, please respond to this email with your
    updated information! We look forward to hearing from you in the near
    future. If you feel more comfortable updating your information over the
    phone, please give us a call. We can be reached at1-888-676-2660(Option 2).

    You can also log into the "My Account" section of the website and update your
    billing address from the site. Please be sure to enter the address in the
    format below. After updating it, you can contact us by email to let us know
    that it has been corrected.

    * Enter your street address on Address Line 1.
    * Enter your City, County or Providence, and Postal Code on Address Line 2.
    * Enter your Country for the city.
    * Enter AA for the state.
    * Enter 99999 for the zip code.

    I hope you find this information helpful. Please let me know if you have
    any questions or concerns. Have a fantastic day!

    If there is anything more we can do for you or if we could improve your experience, please do not hesitate to let us know anytime. We are available 7 days a week, 6:00 a.m. - 8:00 p.m. PST. You can contact us viacs@6pm.com. PST. You can contact us viacs@6pm.com.

    For the latest updates and special offers be sure to sign up for our email newsletter!http://www.6pm.com/
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Март 2014
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    как биллинг указывали? письмом вас просят указать корректный биллинг
     
  10. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    может потому что заказ на одно имя,а карта и биллинг на другое?
     
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    в биллинге вы указали свое имя? или имя владельца карты? и снова повторюсь:

     
  12. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    имя владельца карты адрес индекс и штат как в первом сообщении,адрес и город реальный
     
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    если биллинг указан корректно, то это не может быть причиной (я постоянно так покупаю)

    карта подключена к оплате через интернет, по ней не превышен лимит, достаточно денег?

    проверьте всё-таки соответствие вашего биллинга с их схемой:
     
  14. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    деньги с карты они уже сняли,сейчас проверю
     
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    это не снятие, а блокировка
    и это не помешает им отменить заказ через 3 дня, если вы не исправите биллинг
     
  16. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    1. * Billing Address:
      street address, P.O. box, company name, c/o

    2. Billing Address Continued:
      apartment, suite, unit, building, floor, etc.

    3. * City:
    4. * State: Please Select AA AE AP Alabama Alaska American Samoa Arizona Arkansas California Colorado Connecticut Delaware Dist. of Columbia Florida Georgia Guam Hawaii Idaho Illinois Indiana Iowa Kansas Kentucky Louisiana Maine Mariana Islands Marshall Islands Maryland Massachusetts Michigan Micronesia (FSM) Minnesota Mississippi Missouri Montana Nebraska Nevada New Hampshire New Jersey New Mexico New York North Carolina North Dakota Ohio Oklahoma Oregon Palau Pennsylvania Puerto Rico Rhode Island South Carolina South Dakota Tennessee Texas Utah Vermont Virgin Islands Virginia Washington West Virginia Wisconsin Wyoming Alberta British Columbia Manitoba New Brunswick Newfoundland & Labrador Northwest Territory Nova Scotia Nunavut Ontario Prince Edward Island Quebec Saskatchewan
    5. * Zip:
    6. * Phone Number:Why ask?
    7. Set As Primary: у меня вот такой биллинг появляется куда тут страну писать,тут только штат
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    прочитайте внимательно мое сообщение выше, я подчеркнула названия полей и написала, что в них указать

    Billing Address: = Address Line 1
    Billing Address Continued: = Address Line 2

    с остальными полями сложности не должны возникнуть
     
  18. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    спасибо большое за помощь,все исправила,сохранила,а теперь им надо писать или они сами увидят?
     
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    лучше напишите :)
     
  20. fancier
    Offline fancier ШопоФанат
    Сообщения:
    392
    Благодарности:
    149
    Регистрация:
    15.05.2013
    Откуда:
    Новомосковск
    В своем сообщении они написали,что вы указали американский биллинг для международной карты.Они просят биллинг адрес украинский.Указывайте тот,на который оформляли карту.Просто в графе штат - АА, в графе зип - 99999.А когда вы измените данные,просят обязательно им сообщить на указанный имейл,что теперь биллинг правильный.
     
  21. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    всем большое спасибо за помощь.
     
Поделиться этой страницей