6pm.com - интернет-магазин обуви, одежды, аксессуаров

Тема в разделе "США", создана пользователем Leksi, 20 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена

    Как заказать на 6pm.com


    Магазин 6pm - это сток zappos.com одного из крупнейших магазинов США.
    Как правило распродает товары из прошлогодних коллекций по сладким ценам. Бывает скидки достигают 80%. Скидки ежедневно, следите за рассылкой.

    [​IMG]

    Регистрация на 6pm: В правом верхнем углу жмем "Log In or Register", вводим Имя, Фамилию, адрес электронной почты и пароль(минимум 6 символов). После окончания регистрации получаем 6 поинтов бонуса.
    Шаг 1
    [​IMG]
    Шаг 2
    [​IMG]
    Шаг 3
    [​IMG]
    Оформление покупки: Billing address указываем реальный или можно оплатить через свой аккаунт Амазона.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка 6pm в Украину: нет.
    Стоимость доставки по США: бесплатная при соблюдении одного из условий:
    - при заказе двух и более единиц на любую сумму
    - при заказе одной единицы стоимостью от 50$
    Особенности:
    Оплату магазин снимает перед отправкой. Отправка в течение 1-5 рабочих дней после оформления заказа.
    Отменить еще не отправленный заказ можно по телефону 1-888-676-2660.
    Купоны на скидку: Найти купоны можно на страницах магазин в facebook, Instagram или twitter. В свободном доступе коды бывают крайне редко, обычно к крупным праздникам, магазин делает рассылку с кодами на e-mail.
    Размеры на 6pm: это мультибрендовый магазин, размерная сетка, указанная на сайте, усредненная; для подбора размера по конкретной модели лучше ориентироваться на размерные сетки с оф.сайтов и отзывы от покупателей.
    Возврат Cash Back: Нет. Но изредка появляется, нужно проверять.
    Налогообложение: с 01.07.13г. при отправке в штат Нью-Джерси взимается налог 7% на аксессуары.
    Подробнее о географии налогообложения можно почитать тут.
    Служба поддержки 6pm: телефон 1-888-676-2660, e-mail: cs@6pm.com
    Социальные сети: Facebook и Twitter

    FAQ
    Инструкция по регистрации, вводу биллинг и шипинг адресов в картинках
    Купоны в социальных сетях
    Статусы заказов на 6pm (Received, Sent to Warehouse, Shipped)
    Как узнать вес обуви?
    Опыт возврата денег за товар с 6пм
    Опыт возврата денег за товар с 6пм - 2
    Блог 6pm
    Что делать, если не показывает видео

    В.: -Как узнать количество поинтов?
    О.:
    - Greetings! Can you point me on where to check how many Brandaholics points do I have? It was in my account page, but I can find it there any more.
    Thanks in advance.


    В.: - Прошло 45 дней, а купон так и не прислали.
    О.:
    - Greetings. I received an email saying that for collected points i will receive a coupon in next 45 days... but i didnt received it yet. Can you help me to obtain my coupon?

    В.: - Какие письма на email приходят после размещения заказа?
    О.:
    - После размещения заказа на email приходит письмо с темой, например:

    [​IMG]

    А когда заказ отшипят (отгрузят) вы получите письмо с темой:

    [​IMG]

    В котором будет перечень того что отправили и трек номер:

    [​IMG]


    В.: - Как выглядят письма о купонах по программе 6pmBrandaholics?
    О.:
    - Вот так выглядить письмо-уведомление, что вы собрали необходимое кол-во поинтов для получения скидки:

    [​IMG]

    А вот так будет выглядеть письмо с кодом, в поле Code будет код на скидку, в поле Expiration Date - срок действия купона.

    [​IMG]


    В.: - Как выглядит купон в соц.сетях?
    О.:
    - Сообщения с кодом выглядят примерно так:

    [​IMG]

    И часто купоны ограниченны каким-то определенным кол-вом пользователей, обычно это 20 тысяч человек, код является одноразовым всегда. Бывает, что в сообщение на страницах твиттера или фейсбука просто код и ограничение, бывает что есть дополнительный текст как на картинке.


    В.: - Вес на сайте указан за пару обуви или за 1 ботинок?
    О.:
    - за 1 ботинок

    С отзывами о покупках на 6pm можно ознакомиться в теме - Отзывы 6pm - обувь и одежда
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Ноябрь 2016
    #1
    GingerJenny, Nelsi, Лореалька и 6 другим нравится это.
  2. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.690
    Благодарности:
    4.885
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    @JuliaP , как Ваша ситуация разрешилась?
     
    JuliaP нравится это.
  3. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.781
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    N-A-T-A-L-K-A, а никак)))
    Позвонила, кое как друг друга понимали, девушка сказала, что я могу отказаться от получения посылки, но отменить заказ уже нельзя(
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  4. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Гм, у меня двойственные ощущения по поводу их быстроты.
    1-го января сделал у них покупку - отправили 2-го. Да, очень быстро.
    Но! 2-го января сделал еще одну покупку. И тишина... До сих пор.
    Это тоже быстро? Вот не знаю - писать им уже пора?
     
  5. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.781
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    думаю, пора бить во все колокола;D
     
    Express - Atlantic и Forsage нравится это.
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Мм, а вы обращали внимание на условие бесплатной доставки?

    For standard shipping, please allow up to 72 hours for processing. You should receive your order within 5-10 business days.


    Заказ будет доставлен в срок 5-10 дней с момента оформления заказа. Они могут на 9-й день отгрузить, если вы получите её на 10-й, и имеют на это полное право.
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  7. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Пока я ведь не о доставке говорю.
    В приведенной Вами цитате сказано, что небходимо ДО 72 часов для обработки. После этого должна быть доставка, которая и обязана уложиться в указанные сроки.
    Но первый этап также имеет срок и он нарушен.
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    К этому сроку вообще привязывать нет смысла, особенно в праздничные дни.
    Главные сроки - это 5-10 дней, т.к. они могут отправить в день заказа и посылка будет идти 9 дней, а могут отправить на 5-7 день и посылка дойдет за 2-3 дня.
    Вот если через 10 дней вы не получите посылку, тогда надо бить в колокола.
    А пока - нет смысла.
     
  9. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Они прочли нашу переписку - часть ордера отправили. ;)
    Загадки продолжаются.
    6pm вернул мне на счет остаток суммы от ордера!
    Что бы это могло значить? В письме ни слова о невозможности выполнить оставшиеся две позиции. Письмо пришло в 17.45, а деньги по банку прошли в 18.00.
    Как это понимать?
    Они отправят и снова снимут или молча так все и оставят? Или еще получу письмо с невозможности доставки?
    У меня так было с Волмартом - 4 позиции отправил, а по пятой сказал, что у меня адрес неправильный.
     
    Последнее редактирование: 6 Январь 2015
  10. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.622
    Благодарности:
    1.466
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    В период новогодних праздников у них есть бесплатный возврат. Я сейчас с телефона пишу, могу найти завтра ссылку на эту информацию или сами почитайте на сайте.
     
    JuliaP нравится это.
  11. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Загадки от 6pm продолжаются.
    Получил еще один трек на одну из недостающих позиций. За которые деньги мне вернули. ;)
    Но это еще не все сюрпризы. В сообщении 6pm пишет, что отправил ВСЕ позиции и поздравляет меня с этим. Хотя у него же в описании ордера последняя позиция числится как неотправленная.
    Бардак у них пред-после праздничный творится, как я посмотрю.
    Чувствую нужно карточку для операций открывать, а то они опомнятся и повторно деньги снимать начнут, а у меня - "зась".
    ;)
     
  12. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.622
    Благодарности:
    1.466
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    ViPerSon если они вам вернули деньги, а посыкла приехала, могут спокойно снять деньги. Проведут расследование, они кстати и в ЮЭ звонят выясняют. Если подтвердят что посылку вы получили могут потом списать деньги обратно. Обязательно нужно с ними решить этот вопрос.
    Вот мой пример в прошлом году. Купила ботики для дочки, посылка поетрялась, написала им что посылку я не получила, мне вернули деньги. По прошествии месяца посылка нашлась и появилась на складеЮ правда под другим треком, я не знала что это отправила в Украину. Как приехали сразу им написала, они сказали вернуть, после того как сказала что обувь в Украине, ответили, что в виде исключения могу оставить себе обувь и деньги не нужно оплачивать. Но это исключение из правил, потому что сумма была маленькая...
     
  13. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Gdalinka, я понимаю, когда они вернули Вам деньги при потере посылки. Но я совершенно не понимаю, когда они возвращают деньги самостоятельно без моего обращения и, тем более, без какого-либо извещения.
    Безусловно, я буду с этим разбираться.
    Я всегда возвращаю продавцам деньги, если они по ошибке передадут мне сдачу. На чужих ошибках не разбогатеешь.
    НО!
    Я должен убедиться в том, что это именно ошибка. Для этого я должен сначала получить товар. А потом уже что-либо возвращать или сообщать о недоплате.
    К примеру, вулмарт мне дважды отправил одно и то же. По трекам. Оказалось, что это одна и та же посылка шла под разными номерами.
    Интересно я бы выглядел, если бы второй раз им заплатил за то же самое. ;)
     
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Скажу честно, с такой ситуацией в 6пм не сталкивалась, а вот с другими магазинами - да.
    Мое мнение: они не снимали деньги за вторую часть заказа, а сняли блок (может из-за разнице в курсе валют, заблокированных средств не хватало?), теперь им надо будет снять деньги с карты окончательно.
    Но я могу ошибаться, держите нас в курсе, пожалуйста :)
     
  15. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Не, не - точно не это. Когда блокировки освобождаются у меня просто деньги на карточке появляются без всяких операций, а тут операция была. Еще неизвестно по какому курсу они будут реально зачислены - транзакция через три дня делается.
    Но сегодня буду в банке требовать расширенную выписку по карточному счету.
    Потом сообщу результаты.
    --- Добавлено, 8 Январь 2015 ---
    Да. еще может кому интересно.
    Вчера заказал жене ветровку за 20 долларов http://www.6pm.com/g-e-t-anorak-jacket-soil
    И кроксы кожаные за 28 http://www.6pm.com/crocs-work-chelea-shoe-black-black
    Скидки на них очень неплохие сейчас. ;)
     
    Forsage нравится это.
  16. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Информация из банка.
    Первоначально заблокировано 100 долларов по ордеру.
    Потом дополнительно снято 61 - частичная отправка.
    Возвращено мне 39.
    Снова снято 25 - новая отправка части ордера.
    От ордера осталось неотправленная одна позиция на 14 долларов.
    Чувствую и её снимут.
    Итого у меня останутся заблокированными на 30 дней 100 долларов и я дополнительно потеряю на курсе купли/продажи 39 безналичных долларов.
    Отака фігня, малята.
     
  17. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Интересная мысль в связи с произошедшим появилась - оформлять ВСЕ покупки отдельными ордерами. Исключается возможность частичной отправки и, соответственно, зависания заблокированных сумм и повторного снятия.
     
  18. Express - Atlantic
    Онлайн Express - Atlantic ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    704
    Благодарности:
    615
    Регистрация:
    07.06.2013
    Откуда:
    Philadelphia, PA
    Интересная мысль появилась в связи с прочитанным - не оформлять покупки вовсе))))
    Сорри, знаю, что грубо, но блин....
     
  19. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.781
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    я так делаю, если нужно купить что-то мелкое с крупным
    один раз потерялись серьги в общем заказе
     
  20. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Просто у меня аналогичная ситуация с Волмартом была - в ордере 5 предметов и все шли в разное время разными треками. И отдельно все снимались деньги помимо основной блокировки. Так спрашивается - нафига тогда было одним ордером оформлять???
     
  21. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.781
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    ну хотя бы для того, чтобы за доставку платить один раз
     
Поделиться этой страницей