6pm.com - интернет-магазин обуви, одежды, аксессуаров

Тема в разделе "США", создана пользователем Leksi, 20 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена

    Как заказать на 6pm.com


    Магазин 6pm - это сток zappos.com одного из крупнейших магазинов США.
    Как правило распродает товары из прошлогодних коллекций по сладким ценам. Бывает скидки достигают 80%. Скидки ежедневно, следите за рассылкой.

    [​IMG]

    Регистрация на 6pm: В правом верхнем углу жмем "Log In or Register", вводим Имя, Фамилию, адрес электронной почты и пароль(минимум 6 символов). После окончания регистрации получаем 6 поинтов бонуса.
    Шаг 1
    [​IMG]
    Шаг 2
    [​IMG]
    Шаг 3
    [​IMG]
    Оформление покупки: Billing address указываем реальный или можно оплатить через свой аккаунт Амазона.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка 6pm в Украину: нет.
    Стоимость доставки по США: бесплатная при соблюдении одного из условий:
    - при заказе двух и более единиц на любую сумму
    - при заказе одной единицы стоимостью от 50$
    Особенности:
    Оплату магазин снимает перед отправкой. Отправка в течение 1-5 рабочих дней после оформления заказа.
    Отменить еще не отправленный заказ можно по телефону 1-888-676-2660.
    Купоны на скидку: Найти купоны можно на страницах магазин в facebook, Instagram или twitter. В свободном доступе коды бывают крайне редко, обычно к крупным праздникам, магазин делает рассылку с кодами на e-mail.
    Размеры на 6pm: это мультибрендовый магазин, размерная сетка, указанная на сайте, усредненная; для подбора размера по конкретной модели лучше ориентироваться на размерные сетки с оф.сайтов и отзывы от покупателей.
    Возврат Cash Back: Нет. Но изредка появляется, нужно проверять.
    Налогообложение: с 01.07.13г. при отправке в штат Нью-Джерси взимается налог 7% на аксессуары.
    Подробнее о географии налогообложения можно почитать тут.
    Служба поддержки 6pm: телефон 1-888-676-2660, e-mail: cs@6pm.com
    Социальные сети: Facebook и Twitter

    FAQ
    Инструкция по регистрации, вводу биллинг и шипинг адресов в картинках
    Купоны в социальных сетях
    Статусы заказов на 6pm (Received, Sent to Warehouse, Shipped)
    Как узнать вес обуви?
    Опыт возврата денег за товар с 6пм
    Опыт возврата денег за товар с 6пм - 2
    Блог 6pm
    Что делать, если не показывает видео

    В.: -Как узнать количество поинтов?
    О.:
    - Greetings! Can you point me on where to check how many Brandaholics points do I have? It was in my account page, but I can find it there any more.
    Thanks in advance.


    В.: - Прошло 45 дней, а купон так и не прислали.
    О.:
    - Greetings. I received an email saying that for collected points i will receive a coupon in next 45 days... but i didnt received it yet. Can you help me to obtain my coupon?

    В.: - Какие письма на email приходят после размещения заказа?
    О.:
    - После размещения заказа на email приходит письмо с темой, например:

    [​IMG]

    А когда заказ отшипят (отгрузят) вы получите письмо с темой:

    [​IMG]

    В котором будет перечень того что отправили и трек номер:

    [​IMG]


    В.: - Как выглядят письма о купонах по программе 6pmBrandaholics?
    О.:
    - Вот так выглядить письмо-уведомление, что вы собрали необходимое кол-во поинтов для получения скидки:

    [​IMG]

    А вот так будет выглядеть письмо с кодом, в поле Code будет код на скидку, в поле Expiration Date - срок действия купона.

    [​IMG]


    В.: - Как выглядит купон в соц.сетях?
    О.:
    - Сообщения с кодом выглядят примерно так:

    [​IMG]

    И часто купоны ограниченны каким-то определенным кол-вом пользователей, обычно это 20 тысяч человек, код является одноразовым всегда. Бывает, что в сообщение на страницах твиттера или фейсбука просто код и ограничение, бывает что есть дополнительный текст как на картинке.


    В.: - Вес на сайте указан за пару обуви или за 1 ботинок?
    О.:
    - за 1 ботинок

    С отзывами о покупках на 6pm можно ознакомиться в теме - Отзывы 6pm - обувь и одежда
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Ноябрь 2016
    #1
    GingerJenny, Nelsi, Лореалька и 6 другим нравится это.
  2. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    может и не пройти такой финт, но попробовать обратиться с такой просьбой-вопросом -всегда можно. Объяснить, что Вы из другой страны, что пересылка очень дорогая (лучше зайти на Укрпочту сразу с товаром и сразу же взвесив, узнать стоимость отправки. Ну, эту цену написать магазину, что пересылка будет стоить столько-то. С радостью перешлете в магазин товар, согласен ли магазин компенсировать пересылку полностью или, хотя бы, частично. Тем более, Вы возвращаете дорогой товар. Вы предварительно клиенту указывали, за чей счет возврат неподошедшего товара? Хотя, тут клиента вины нет..априори- за Ваш или, если магазин будет благосклонен, то Вам -бесплатно.
    Есть вариант -попробовать в течении пары дней продать это пальто здесь, исходя из суммы = его реальная стоимость + доставка сюда. И просто снова купить пальто клиенту.
     
    Maltael нравится это.
  3. Luchik
    Offline Luchik ШопоНафт
    Сообщения:
    80
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    23.09.2012
    аааа... :stars: у меня в условиях - без возврата. но это если вдруг размер не подошел и т.п. а вот, если другая вещь пришла.. тут нужно решать. жду ответа от магазина. там буду думать, вещь сейчас у клиента в другом городе, что все усложняет, блин! попрошу наверное выставить на продажу, вдруг продастся за время решения проблемы.
     
  4. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Вы не сверяли полученный товар с клиентским или хотя бы с ордером с магазина? :O.o:
    Конечно, это ваше право, но так проводить СП......тем самым Вы наказали сами себя. Или у Вас была доставка сразу от форварда на адрес клиента?
    Продавать это пальто не клиент должен, раз совсем не тот товар пришел, а Вы. ИМХО. Он может по своему желанию выставить его на продажу. Я, на Вашем месте, попросила бы покупателя переслать товар Вам. Кстати, а как Вы с ним договорились, если магазин принимает возврат? Клиент от себя будет отправлять его?
    --- Добавлено, 8 Январь 2014 ---
    а если магазин откажется принять товар и потребует возместить разницу в стоимости?
     
    Forsage нравится это.
  5. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Maltael нравится это.
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    настроить себя на то, что они придут поломанные ^-^
     
    Ольга Карпенко нравится это.
  7. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    :joy:Спасибо, правда утешили! Ну какие же они всё-таки клевые!
     
  8. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    надо настраивать всегда на позитив, а то точно поломанные придут :sun:
     
  9. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Лен, ну это же не проблема покупателя, а ошибка магазина. Так точно как и с "2-мя оставшимися левыми".
    В этой ситуации я бы рогом уперлась, чтобы шестерка оплатила почтовые расходы. В противном случае, чарджбэк еще никто не отменял. Правда, могут потом и аккаунт закрыть. Но это вопрос соотношения цены товара и принципиальности ситуации.
     
  10. Luchik
    Offline Luchik ШопоНафт
    Сообщения:
    80
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    23.09.2012
    я по бирке проверила название фирмы и размер. это сошлось. просто ко мне уже были претензии,что пакет с заказом вскрыт, поэтому проверяю таким образом((
     
  11. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Ольга Карпенко, очень эффектные часы! Даже у меня рука потянулась к кнопке "купить":confusion2:
     
    Ольга Карпенко нравится это.
  12. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Может вам пригодится мой опыт общения с этим магазином! Прошлым летом мне прислали вместо пары обуви( для знакомой заказывала) - детскую пайту. Обувь стоила 25$, а пайта - дешевле. Конечно, я не могла знакомой вместо туфель сунуть эту кофтёнку и отдала свои деньги, благо, сумма была небольшая. Началась переписка с магазином с фотографиями пайты и скринами ордера... Они мне предложили выслать назад эту кофточку, а я им пишу что это выйдет гораздо дороже стоимости туфель, написала что я из Украины. На что последовал ответ с кучей сорри, очень сочувствовали что я из Украины;D и написали что мы вам вернём сумму за туфли на счёт, а кофточку оставте себе... Вот такая история, кофтёнку подарила крестнику:ded snegurochka:
    А прошлой зимой мне пришли сапоги с порезанным голенищем крестиком, написала, мол, так и так, может как-то частично компенсируете, ответили что я рискую, т.к. отправляю в свою страну через форвардинговые компании, а они не при делах... Замазала эти порезы зубной пастой, т.к. белые сапоги и хожу, вроде не заметно... ;D
    --- Добавлено, 8 Январь 2014 ---
    И одни ж они, хоть бы уже купил кто, чтоб я не мучалась так!!!:ban:
     
    ElenaV и Alioko нравится это.
  13. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    для этого всегда есть убедительный довод - проверка на соответствие заказанному и отсутствие брака.
    Жалко, что с пальто вышло так. Настаивайте в переписке на компенсацию пересылки
     
  14. luda
    Offline luda ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Людмила
    Относительно недавняя моя история с сапогами. Через неделю после получения сапог порвался один ( писала в разочарованиях).Написала жалобное письмо, ответили, что готовы поменять на такие же ( правда сапоги резиновые и стоили 26 долл). Пишу им, что готова отправить , если они оплатят стоимость пересылки. Через неделю вернули деньги. Так что настаивайте, у них адекватная служба поддержки. Это у нас бы уже тапками закидали...
     
  15. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Всего лишь 20% скидка?! Однозначно не стоит брать;D
     
    Forsage, ElenaV и Nelsi нравится это.
  16. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Ольга Карпенко,
    Оля, Яна права!
    Януль, ты умеешь уговаривать ;D
     
  17. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Спасибо, девочки!:slobber: Пойду спать, утро вечера мудренее...
     
  18. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    [​IMG]
     
  19. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Самое мудрое решение!;)
     
  20. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.698
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    На Ideeli такие видела пару раз, цена ок.60 дол была
     
    Ольга Карпенко нравится это.
  21. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Да, я тоже видела, La Mer часы,на Ideeli, но попроще, цена от 50- до 120$, в зависимости от наворотиков... Ну что ж, будем караулить:choo-choo:
     
Поделиться этой страницей