Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Последних несколько месяцев похоже так.
И потяжелее 22кг получал уже на новой почте.
Новая почта им похоже неплохие тарифы выставила и наверное развозка используется все реже (или не используется).

ЗЫ: кому интересно - море 1407 ожидают на таможню на следующей неделе (звонил утром в Червоногорад).

 

море 1406 уже хоть кому-то отправили?

 

+38(097)2194520(Андрей) - телефон склада Днипро в Червонограде

Сегодня с утра раз 70 звонил - тупо не берет трубку. Обычно раз 30 позвонить хватает.
Клиенто-ориентированный сервис, блин
У них денег не хватает посадить девочку на телефон?

 

я тоже не знаю сколько раз им звонила... тоже никто не берет трубку...
а мне срочно нужно чтоб посылку отправили...

 

так звоните на червоноградский городской номер, там всегда с первого раза берут )

 

с мобильного особо не назвонишься...

 

Ну вот скажу, но не обижайтесь. Все хотят быстро получить посылки но при этом звонят по много раз. В Червонограде не коллцентр. Как вы себе представляете , что бы Вам отправили скорее именно Вашу посылку. Вы просто представте себе этот процесс. Тысячи посылок и столько же получателей. Вчера были все посылки после праздников на таможне. Поймите и работников Червонограда. Уважайте чужой труд.

 

Итого, посылка с брата 1016 до сих под не выдана, опять со склада говорят звоните водителю, водитель говорит звонить на склад.....

 

я это понимаю... но с начала мне не понятно почему 3 недели не отсылали в Америке... теперь тут.. и никто не отвечает... а мне горит просто по времени уже... так сказать "на вчера" надо было...

 

Считаю, что это Днипро должен уважать своих клиентов, как и другие форвардеры. И если у клиентов возникают вопросы, то они должны получить на них ответы не тратя целый день на тупые попытки дозвонится.
Вот у меня в Мисте посылку таможня задержала , выслал брокерам инвойс недели 3 назад. Дозвонится не могу даже на городской, на мыло не отвечают, коллцентр говорит, что оставляет заявки и они перезвонят уже раз 5. Если мало работников - пусть добирают.

 

значит не так срочно надо

 

Без обид, но если на вчера, то только отправка авиа.

--- Добавлено, 30 Июнь 2016 ---

А какое отношение имеет работа Миста к Днипру?

 

я уже и на авиа согласна была, но с командой сенд морем посылка пролежала 3 недели на складе...авиа уже не отправишь...

 

Надюша,
Если отправка Sea , то сроки в пределах заявленных, если Expedite, то уже через неделю нужно было звонить в Штаты и напомнить о себе

 

когда примерно ждать 1410?

 

судя по всему через 2 недели

 

У обоих еще совковый подход к клиентам и фиг дозвонишься обоим когда нужно

 

У каждого свое мнение, касательно работы Днипро, лично я так не считаю .

И да, когда мне нужно дозвониться, то я дозваниваюсь

 

в Червоноград на городской номер дозвониться не проблема, в Штаты дозвониться не проблема

 

Ребята, напомните, если второй инвойс пришел с нулями, значит, все ок, и они подтвердили оплату?