Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Сегодня еще три авиа - места забрали со склада

Жалко, что коробки не были обклеены стикерами "Хрупкое"...Хотя, все долетело отлично, американские и канадский продавцы на совесть упаковали модели самолетов из хрупкого древа. Только одну коробку, вероятно, наша доблестная решила порвать вскрыть, сломав жесткий картон аккурат над фюзеляжем самолета, и сломав перегородку в нем Такое ощущение, что сидят там на досмотре бездельники -вредители: "Раз не удалось наложить пошлину, так дай гадость какую сделаю" ну не могла никак продавиться коробка таким образом...

Зато "плюс" в том, что склад находится совсем недалеко от моего дома

 

Відправив дві посилки на Дніпро. Випадково зайшов в акаунт, а там одна вже у них, хоча на електронку не приходило нічого (як про це було сказано раніше):

Комусь приходять листи про те, що та чи інша посилка уже на складі?

І ще одне: дві посилки стоять на Hold. В коментарях писав, щоб одразу відправили їх однією посилкою, але не думаю, що це подіє. Що робити, як друга посилка також опниться на складі? Писати листа (куди?) і чекати на інвойс?

 

Мне сообщение не приходило, сама отслеживала по треку который дал магазин. Затем когда посылки пришли уточнила у Днипро, есть ли такие и условия отправки (консолидация) написала в комментариях и продублировала на почту. Писала на этот адрес: dnipronj@gmail.com
Всегда отвечают.
Т.е. Если Вы хотите отправить 2 посылки вместе, пишите в коммментариях каждой объединить с ...(трек номер посылки) Когда приходят на склад, меняете статус "Задержать" на "Отправить". Инвойс мне пришёл на след. день после отправки.

 

Сейчас на сайте Днипро посылка только получается ими - автоматически отмечается как полученная.
Если они посылку получили, а Вы ее оформили после этого, то она светится как полученная сразу после сохранения(проверял).
Сообщения об отправке на электронную почту последнее время не приходят(да и не сильно мне к примеру нужны).
Если надо отправить несколько посылок: ставлю в одной из посылок Отправить с <трек номер> + <трек номер 2> +... cтатус SEND.
В остальных также, но статус оставляю как hold.
Ну и для надежности если вижу, что написал какую то фигню, которую сам с трудом могу понять - пишу письмо на вышеуказанный адрес с просьбой чтобы посмотрели что я там нагородил
Проблем никогда не было.
Программка на сайте у них постоянно обновляется, не скажу что самый удобный интерфейс, но главное: посылки едут

Мне шлют интаймом. Сказали, что так как в моем городе нет евроэкспресса - отправляют интаймом.
Первый раз была доставка домой, потом я попросил, чтобы только на склад интайма(мне так удобнее).
Предпочтение евроэкспрессу у них - потому как офис Евроэкспресса в Червонограде находится рядом с Днипром.

 

jdoe, я отримую повідомлення на мейл, але не завжди. Останнім часом надходять.

alex1816,

в каждой графе по посылкам есть кнопка Редактировать Правда, если уже нажали SEND - редактированию не подлежит. Тут спасение только одно- писать Саше и Руслану

 

Проблем у меня не было.
По поводу редактировать я в курсе.
по поводу того, что нельзя редактировать после того как сохранил со статусом SEND - тоже в курсе(там написано).
Было раз сохранил с доставкой авиа(надо было sea) - перенесли запись в архив(после просьбы моей в почте) и сказали набрать заново. Так и сделал.

 

Делюсь опытом,все таки сменила я экспедитора на Днипро-отправили уже 3 посылки и на настоящий момент очень и очень довольна! Приятно что сидят люди, которые моментально реагируют на сообщения по почте, можно быстро проконсультироваться. Собирают-отправляют тоже быстро, груз доходит за 2 недели, клиенты в радостном шоке. Пока все нравится

 

Правда, приятно?

 

Що означає колонка "Date delivered" в результатах пошуку серед відправлених посилок? В мене, чомусь, для двох посилок, які сьогодні перейшли в статус відправлених, в цьому полі стоїть "2-2-2013", тобто 2 лютого. Тоді я ще навіть не був зареєстрований в Дніпрі...
І що корисного можна зробити з внутрішнім трековим номером Дніпра?

 

У мене відображається дата доставки коректно.
На рахунок внутрішнього трека Дніпра я нічого не змогла зробити з пошуком.
Краще запитайте у менеджерів, як користуватись цим.
Відстежувати трек посилок, які відправлені Дніпро, нажаль, можливості нема.

 

jdoe, "Date delivered" Дата доставки посилок на склад. Користі від нашого внутрішнього номера не дуже багато в звязку з тим що покищо нема можливості відслідкувати його на сайті, але всетаки вона є. По внутрішньому номеру посилки можна дізнатись її статус звязавшись з нами по телефону в україні чи сша,80324949922 склад в Червонограді +19082412190 склад в Roselle. Також по внутрішньому номеру можна зрозуміти вислана посилка авіа чи морем, які треки увійшли в пакунок якщо наприклад посилка була вислана без реєстрації на сайті, якої ваги була посилка ну і так далі.

 

Але ж як може бути дата доставки на склад 2-2-2013, коли я зареєструвався на Дніпрі лише 12 числа цього місяця (а товар, який надійшов на склад, був куплений кількома днями пізніше)? Явно якась помилка...

 

Я думаю, що тут точно механічна помилка. Рахуйте термін приблизно по треку транспортної компанії, і думаю проблем не буде.
Ця помилка навряд чи затримає ваш вантаж.

Я трошки розшифрував цей номер(не без допомоги працівників Дніпра), корисне є в ньому.
Наприклад посилка морем:
1.AAAAAA01N1009104
Тут 1009 - номер контейнера в якому їде посилка (якщо дзвонити думаю достатньо запитати за цей контейнер і запитувати де він),
104 - номер вашої посилки в цьому контейнері (якщо наприклад в цей контейнер попало ваших 7 посилок, то ця з них 4-а посилка).
2. AAAAAA01N1009105х - якщо вкінці є х, то це expedite, а не sea.
3. AAAAAA01N490101 - це авіа, тут 490 - номер борта, 101 номер вашого відправлення на цьому борту.
Думаю приблизно так.
Я думаю, що на сайті неважко буде зробити трекинг (на перший час показувати хоча б де знаходиться контейнер, борт - цього буде достатньо), і надіюсь що Дніпро це зробить в найближчий час.

Тут мабуть не дата не доставки посилки в Дніпро траспортною компанією ітп(UPS, fedex ітп). Можливо інша трошки дата, чи інший склад. Тому що зазвичай це дата коли посилка отримала трек номер. А так як в цьому номері є номер контейнера чи борту, то мабуть ця дата близька до дати погрузки(я не пишу відправки) в контейнер, літак і тп.
Тут мене поправте.

 

Так, вроде сделала свою первую отправку на Днипро. Сразу вопрос, я же правильно вставила номер отслеживания UPS, которой магазин будет слать посылку на Днепро? А то у меня там еще какие-то номера есть...Теперь нужно следом писать на е-мейл? и насчет страховки - нужно страховать или нет?

 

Каждая посылка страхуется автоматом на 60у.е., даже если объединяете несколько в одну большую. Смотрите сами, если сумма каждой посылки меньше 60 у.е.- страховать дополнительно нет смысла.

 

Лучше оформляйте отправку по факту прибытия посылки на склад. Перевозчика выбираете из списка. Номер указываете тот, который Вам присылает магазин.
В соответствующей графе указываете стоимость посылки. Если стоимость посылки превышает 60 долларов, и Вы хотите ее застраховать, так же выбираете страховку в графе Insurance -> Yes / No . Дублировать на мейл - по Вашему желанию.

 

DNIPRO Саша, Саша, пожалуйста, разъясните нам по поводу страхования консолидированных посылок.
Все посылки, которые дороже 60 долларов - страхуются по желанию клиента из расчета 2,5% от указанной суммы страхования.
Далее часто возникают вопросы:
Страхуется общая сумма консолидированного груза или, в случае, если стоимость каждой посылки в консолидации не превышает 60 долларов, то страховка форварда включается автоматом на каждую посылку?
Спасибо.

 

Можна и раньше оформлять посылку. По факту прибытия ихняя система автоматически напишет на Вашей страничке, что посылка получена. (Если вдруг эта автоматика не сработает - можна в ручном режиме через почту уточнить).
Или заполнить и поставить отправку в Hold, а как приедет - Send. Это уже как кому нравится.

Днипро страхует свои отправки, а не те которые идут к ним.
То есть если логически поразмыслить - они страхуют свою посылку на 60уев(или на сколько вы указали) незавивсимо от того из какого количества посылок из Амазона, ebay и тп вы их сложили.

 

Была на форуме информация, что страхуется каждая вложенная посылка на 60 у.е.
Хотелось бы конечно чтобы ответил DNIPRO Саша

 

Nelsi, alex1816, Olabola,
Доброго дня всім!!!
Стосовно страхування.
Як вам вже відомо страхування посилок вартує 2,5% від вказаної вами вартості товару.
Щодо консолідованих посилок, вартість вмістимого товару також сумується і страхівка нараховується від сумарної вартості товару.
Посилки, вартість яких не перевищує 60$, страхуються також згідно вказаної вартості і бажання клієнта.
Щодо автоматичного мінімального страхування , це не зовсім вірне судження, просто у випадку коли клієнт з якихось причин не вказує вартість товару, абож вказавши вартість не бажає страхувати груз, у страховому випадку він не може розраховувати на компенсацію більшу ніж 60$, і тільки в тому випадку якщо страховий випадок стався з вини працівникід компанії Дніпро.