Ukraine Express - доставка из Великобритании

Тема в разделе "Европа", создана пользователем Anicha, 24 Ноябрь 2014.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.311
    Благодарности:
    6.114
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    [​IMG]
    Ukraine Express - форвардинговая компания, доставка из Великобритании в Украину.

    Адрес склада:

    Ваши имя и фамилия (+ код клиента ЮЭ в любую графу)
    Address Line 1: 10 Repton Close
    City: BASILDON
    ZIP Code: SS13 1LJ
    County: Essex
    Country: United Kingdom
    Phone: 07541771043


    Тарифи
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!

    на перевезення літаком (діють до 31.05.2020):
    • в Киев - 2.7 GBP за кг;
    • во все другие регионы Украины - 2.7 GBP за кг;
    • Минимальная стоимость доставки - 7.0 GBP;
    • в Автономную Республику Крым - доставка временно недоступна.
    График отправок: каждую неделю. Основні відправки з Великобританії здійснюватимуться у четвер. В зв’язку з цим, для забезпечення вчасної відправки Ваших вантажів, бажано, щоб Ви дозволяли відправку вантажів не пізніше обіду четверга.

    Сроки доставки: не указаны.

    Доставка по Украине включена в тариф Юкрейн Экспресс:
    • курьерами ЮЭ (большинство крупных городов, НП выбрать нельзя)
    • Новой почтой (в отделение)
    БЕЗКОШТОВНЕ фото зовнішнього вигляду та зважування трекінг-номеру при прийомі на склад!

    Все другие условия и тарифы аналогичны с доставкой из США.
    Ограничения для пересылки авиа тут

    Контакты ЮЭ-Англия:
    обращаться в личном кабинете через форму «Подати запити», пункт 18 «Придбання товарів в Англії».

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    В.: - Оказываете ли вы услуги по выкупу заказов из интернет-магазинов Англии?
    О.:
    - За допомогою Сервісу Exp-shop.co.uk
    Сервіс Exp-shop.co.uk починає свою роботу в тестовому режимі та пропонує постійним Клієнтам компанії Ukraine-Express 5% комісії. За додатковою інформацією звертайтесь за контактами: info@exp-shop.co.uk, +38 (093) 116-54-55. Логін та пароль на сервіси покупок в США exp-shop.com та Великобританії exp-shop.co.uk однакові.
    Схема отправления, статусы посылок
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.


    Обсуждение работы ЮЭ-США в теме Ukraine Express - доставка из США
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии
     
    Последнее редактирование: 10 Январь 2021
    #1
    Yulia_13, miloviza, Maltael и 2 другим нравится это.
  2. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    JuliaP, если у вас один трек на отправку, то можете снять, если несколько, то ждете пока будет "Відсортовано. Відправлення заборонене користувачем"
     
    AnKl и JuliaP нравится это.
  3. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.930
    Благодарности:
    1.724
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    несколько! спасибо!
     
  4. Виноградная
    Offline Виноградная ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.01.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Анастасия
    Люди добріе,подскажите,могу ли я свою маленькую посылочку пристыковать к кому-то в кабинет(я оплачу расходы на перенос трека в другой кабинет) Желательно из Одессы ,может есть кто-то?
    Не хочу,чтоб считали как минималку ...((
    --- Добавлено, 30 Ноябрь 2016 ---
    И еще, с Англии заказываю впервые и впервые через ЮЭ
    Не могу понять статусы рядом с треком. У меня сейчас " сортировка" , а что будет дальше ?.. где об этом почитать?

    Спасибо!
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.835
    Благодарности:
    8.385
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    А разве ЮЭ переносит треки из кабинета в кабинет?
     
  6. Виноградная
    Offline Виноградная ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.01.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Анастасия
    я что-то такое слышала очень маленьким краем уха...а что нет???))
     
  7. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Нет, не переносит.
    --- Добавлено, 30 Ноябрь 2016 ---
    Даже за деньги.
     
    Виноградная нравится это.
  8. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.311
    Благодарности:
    6.114
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Схема отправления, статусы посылок
     
    Виноградная нравится это.
  9. Виноградная
    Offline Виноградная ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.01.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Анастасия
    Спасибо за разьяснение.
    Т е посылки какое-то время, пока я сама лично не сниму запрет, хранятся на складе в польше? А с каких пор мне насчитывается инвойс за вес ? Если,например, моя маленькая посылка сейчас в статусе сортировки( т е направляется в польшу) , но я бы хотела к ней добавить еще одну посылку, чтоб вес был посчитан не как для минималки- я могу еще это сделать на стадии сортировки?
    --- Добавлено, 1 Декабрь 2016 ---
    О! у меня уже "готуэться до відправлення" ,ну все...))) придется платить как за минималку(((
     
  10. lionnen
    Offline lionnen ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Я вот даже не уверена, зачем пишу - пожаловаться, спросить, предупредить...
    Позавчера вдруг позвонили и поросили срочно добавить инвойсы к трекам, которые спокойно лежат в Англии на складе, запрещенные к отправке. Ничего человек объяснить не мог или не пожелал. Пыталась выяснить по обычному телефону - НОЛЬ. Добавила.
    Прошло 2 дня - сегодня получаю сообщение "Поповнення рахунку клієнта адміністратором Повернення за втрачені треки". Звоню - а, да, говорят - ваши треки потеряли при перемещении внутри Англии.
    Ни как потеряли, ни почему мне об этом не сообщили, а несли что-то невразумительное о задержке на таможне, ни как мне вернуть деньги (они положили больше 100 фунтов на баланс, что абсолютно меня не устраивает) мне по телефону +38 (093) 238-91-67 не сообщили - достаточно резко отправили меняя в личный кабинет. Я, конечно, там все написала, но меня там давно посылают на... и на вопросы реагируют очень своеобразно. Потому буду рада подсказке, как заставить вернуть деньги на карту или на paypal
    7 треков, 123 фунта. 2 года возились посылки
     
  11. Виноградная
    Offline Виноградная ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.01.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Анастасия
    Статус "готується до відправки" появился в чт (вчера) , но сегодня он не изменился,значит не отправили?..
     
  12. mandarin
    Offline mandarin ШопоНафт
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    11.03.2016
    Откуда:
    Киев
    думаю товар в Польше,шапку нужно править...
     
  13. АняСШААнглия
    Offline АняСШААнглия Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.12.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
    у меня 6 треков уже 10 дней статус "Готуэться до відправлення" Пока деньги не возвращали и не звонили((( но на всякий случай инвойсы добавила!
     
  14. OlenaK
    Offline OlenaK ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    05.12.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    UPD Сегодня вернули на баланс
    Друзья, у кого была похожая ситуация, расскажите чем закончилось и что вы предприняли.
    У меня в начале октября пришел трек на склад перешел в статус готовится к отправке и так я его не получила. Мне звонили с офиса и расспрашивали об этом треке и с тех пор тишина, не отвечают на запросы, в укр офисе секретарь говорит одно и тоже Я передам ждите.
    Что делать дальше?
     
    Последнее редактирование: 6 Декабрь 2016
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.311
    Благодарности:
    6.114
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Позвоните на склад в США. Говорят там на укр, рус.
    Бесплатно через Google Hangouts (на комп установите, а не на телефон)
    Еще варианты:
    как звонить за границу
     
    Виноградная нравится это.
  16. OlenaK
    Offline OlenaK ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    05.12.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    Спасибо, попробую
     
  17. Елена20_11
    Offline Елена20_11 ШопоНафт
    Сообщения:
    71
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    25.05.2013
    ЮЭ в АНГЛИИ работают УЖАСНО!!
    Я уже не знаю, то ли это политика Компании в Англии, то ли это дело "работников".
    Треки пакую как хотят ОНИ,на свой выбор, а не так как отмечено в кабинете, часто теряют их.
    А по срокам доставки, так из США быстрее прилетают, чем ЮЭ из Англии доставляет!
    Несколько лет сотрудничаю с ЮЭ, но с такой работой не встречалась еще!
    Очень жаль, но вынуждена переходить к сотрудничеству с другими транспортными компаниями!
    Если представители ЮЭ читают эту тему, пожалуйста, примите меры! !!!
    Такой ужасной работой Вы растеряете всех клиентов! НЕ теряйте репутацию!
     
  18. OlenaK
    Offline OlenaK ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    05.12.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    Да, 100%! У них 2 дирекции, одна в США (основная) и вторая в Европе (Англия). Я так понимаю в Европе руководство плохое, так как работа склада в США прекрасно организована. Действительно, им нужно что-то решать, иначе клиенты уйдут.
     
  19. _Anutochka_
    Offline _Anutochka_ ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    06.01.2016
    Откуда:
    Нью Хайфа)kh.ua
    Имя:
    Аня
    у меня 3 получателя. ...и посылку законсолидировали на 226 фунтов....в 1..
    хотела спросить совета также здесь, но прочитав Вас и девочек немного успокоилась )
    Инвойс уже есть. Но ведь до нашей таможни еще не дошла...

    p.s. как у Вас все решилось?

    Отправлено с моего SM-N915G через Tapatalk
     
  20. OlenaK
    Offline OlenaK ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    05.12.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    Они вкладывают в посылку инвойс на нужную сумму.
     
    _Anutochka_ нравится это.
  21. _Anutochka_
    Offline _Anutochka_ ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    06.01.2016
    Откуда:
    Нью Хайфа)kh.ua
    Имя:
    Аня
    у меня дней 5 статусу не менялись ...а сегодня. .бац..и ..ориентировочное время прибытия - 1день. ..

    Отправлено с моего SM-N915G через Tapatalk
     
Поделиться этой страницей