Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+10% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Как на границе это решалось и сколько это стоило?

 

почитайте внимательно про тарифы на сайте вектора

 

der_wolf, если Вы уже читали, поясните мне, "Как на границе это решалось и сколько это стоило?"

 

memfis, с такими вопросами обратитесь лучше в личку вектору и вам все объяснят

 

goldwin, Я обращался к человеку, который возил айфон 13про макс и айпады

 

memfis, ну я как бы видел, не слепой) и ввиду этого вам порекомендовал так сделать) ваше право, слушать меня или нет)

 

Решалось моментально. Коммерческий груз, оплата 10% комиссии по инвойсу и все очень быстро доставляли. Страховка на всю стоимость идёт автоматически при отправки грузов коммерческим способом.
Перед отправкой из сша ставлю возле трека галочку « коммерция», а там уже вектор сами все решают.

 

*Chocolate*, проскакивало без таможенных платежей?

 

вектор это все сам решает.

 

С первой же посылкой у этого форвардера не задалось. Заказал видеокарту за 550$ на склад вектора, 3 января приехала по трекингу (1ZX799470399095742), подпись "dock" (видимо, формальная, оставили где-то на разгрузке). Попробовал выяснить у оператора какие-то детали, для общения с поддержкой магазина или почтовой службой, ответили, по сути, "ну вы там как-нибудь сами". Также сказали, что рядом есть другие склады, иногда посылки попадают к их соседям, есть какая-то система поиска/обмена, но гарантий нет, а занимает это 2-4 недели.
Неплохо было бы публиковать доп. указания по доставке, которые можно добавить при оформлении заказа, если по указанному адресу несколько складов разных компаний.
Ну и вопрос представителю - был ли какой-то поиск?

 

Здравствуйте.
Всегда подпись ставят наши сотрудники (при получении треков "Vector"), тут в теме не раз, были ситуации когда трек доставляют не на адрес склада и вручают не нашим сотрудникам. Я вижу, что вы открыли спор (советую так же, написать в соцсетях ЮПС о том, что ваш трек доставили не туда и описать всю ситуацию, они начинают шевелиться быстрее). Бывает такое, что трек доставляют соседям и нам их приносят, такое тоже бывает (на складе всегда узнают информацию о треках).
Открывайте кейсы на ЮПС, пишите в магазин - эти дела расследуются или найдут ваш трек или компенсируют средства

Вы еще не успели с нами начать работать, а уже пишите, что не задалось)

На самом деле, если серьезно, то бывают такие ситуации, хорошо что доставка у вас была ЮПС под подпись, что можно открывать кейс и тд

 

Опыт обращения в техподдержку и есть начало работы. Вот и сейчас, вы даёте мне рекомендации самостоятельно разбираться с почтовой службой/магазином, но никакой информации о том, как у вас организовано получение посылок, почему почта регулярно путает склады, как этого избежать (что писать в доп. опциях доставки, каких почтовые службы приоритетно использовать).
У оператора я спросил, какой адрес и телефон указывать при открытии спора с почтовой службой, можно ли указать телефон склада - мне ответили "решайте сами, мы таким не занимаемся, не факт, что склад снимет трубку".
Ну и никакой информации о поиске таких посылок, и конкретно моей.

 

У меня было отправлено две посылки 20-12-2021 от Вектора морем. Также одна посылка от Днипро 28-12-2021 тоже морем.
Хочу спросить - почему посылки Вектора трекались на сайте Днипро, через мой кабинет? Даже номер контейнера высвечивался.
Посылки Вектора шли контейнером №2242, посылка Днипро - №2244.
Пришли на таможню в один день, хотя разница между ними - 8 дней.
На данный момент не знаю как расценит это таможня, т.к. получатели у меня пересекаются Днипро\Вектор.

Ну и главный вопрос - посылки Вектор идут контейнерами Днипро??

 

Action, Вы что, думали у них персональные корабли?
Едут по контрактам с логистами покрупнее.
Если контейнеры разные, то таможня ок, все пройдет, если без перелимита.

 

memfis, да именно так и думал...

Имеется в виду то что некоторые посылки вектора полностью обрабатываются днипро.

 

Я еще вас "порадую". В той посылке, из которой у меня вытащили товар и была видео карта. Я описал свою историю здесь в теме. Желаю вам удачи с поиском! И заказывайте фото проверку треков, чтобы не было как у меня, когда я заплатил за растаможку и доставку пустых бумажных коробок... Но мне думается, что вы можете попасть "в списки" на кражу. Такая у меня паранойя. С первыми посылками у меня не было проблем. Начал заказывать фото проверки - украли товар и чуть не потеряли другую посылку. Вот такое совпадение.

 

На фото было все ок, а украли после?

 

Здравствуйте.

Компания несет ответственность с момента получением склада вашего терка. Мы не имеем отношение к ЮПС и всем перевозчикам, которые доставляют по США. Если адрес склада вы указали верно - ваш трек должен был быть доставлен (иначе тут и не только тут, была бы вся тема в сообщениях, что клиентские треки были доставлены не туда). Если выкуп наш - мы данным вопросом занимаемся, тк мы покупали товар/указывали адрес склада. Если случился коллапс с доставкой на наш склад - обращайтесь в службу доставки по США и продавцу. Напишите, пожалуйста, номер вашего чата - я проверю, что вам написал менеджер.

 

Я писала тут уже несколько раз, касательно вашего трека, напиши еще раз, на всякий случай. Ваш трек не вскрывали на складе при получении, а сразу отправили из США. Вы не рассматривали вариант, что вам продавец не доложил товар? Вам менеджер сбрасывал видео приема вашего трека. Вы же открывали споры и писали в почтовую полицию ЮСПС, у вас есть решение, по данному вопросу (вы писали, что ваш трек не доставлен)? Можете, поделиться информацией, что решила почтовая полиция ЮСПС? Обычно, почему-то, пишут что перевозчик виновен, если трек не доставлен на склад (хотя это не так), интересно очень, как реагирует служба доставки США и какое решение они предложили вам, если это конечно не секрет.

 

Здравствуйте.
У нас с Днипро одна транспортная компания (мы доставляем совместно посылки из США), да наши посылки плывут вместе, иногда (отправки разные, разные транспортные компании и таможенные коридоры). Один из таможенных коридоров это Малехов (у нас в Украине не так много таможенных коридоров, и да наши пересекаются еще с некоторыми перевозчиками (на Росан и таможенный пункт ЮЭ мы не оправляем посылки). Ваши посылки не должны пересечься, если такое произойдет - напишите, пожалуйста, в чат менеджер поможет с данным вопросом.


Мы не возим Днипром и тд, если бы так было, наши тарифы были бы гораздо дороже +доп услуги, что предоставляем мы и другие перевозчики разнятся. Есть перечни услуг за что не берем доплат (например объемный вес и прочее), а другие стягивают с клиентов.