Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+10% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Добрый день. Как только у логиста обновится информация, по вашему треку, она с вами сразу свяжется и отобразит в лк. Спасибо, за понимание)

 

Господа форумчане, к форварду последнее время была масса претензий со стороны отправителей принявших решение об "оптимизации" налогообложения. Претензии исчезли, т.е. форвард выполнил свои обязательства, или нет? Возможно были накладки со сроками, но в отношении "оптимизации" все выполнено так как быыло обещано, или имеются "нюансы"?

 

У меня 50 на 50. Одна посылка пришла, вторая еще в пути. Компания выполняет обязательства, но вот со сроками доставки конечно беда..

 

Я свою посылку авиа с Америки получила ..6 ноября дала добро на отправку в Украину и посылку получила аж 13 декабря.
37 дней.

 

Filimon,
Обязательства выполняет, вот только сроки...
У меня две посылки от 21.11 (на жену и меня) были задержаны, одна с брокерскими, вторая - без, но объявленная стоимость близка к лимиту.
20.12 получил обе одной посылкой на Новой почте.
Еще одна посылка (без брокерских) прибыла 5.12 в Украину, 19.12 ее получил.
Все посылки авиа.
В общем, по словам представителей Вектора, были какие-то проверки на таможне и из-за этого задержки.
В целом, сапорт отзывчивый, мороза нет, хамства тоже.
За 3 дня до получения двух моих посылок (с 21.11), после обращения здесь, на форуме, с Вектора позвонили и очень детально объяснили причину задержки и пообещали что до конца недели их отпустят. Не соврали, действительно в пятницу их получил.
Также пообещали компенсацию на след. неделе, посмотрим.

 

Варто зробити комплімент компанії за виконання зобов'язань в повному обсязі. А затримки сьогодні у всіх.

 

У меня разные посылки, часть посылок от октября еще не доставлены, зато от декабря завтра должны быть. Очень надеюсь что в следующем году будут они пошустрее!

 

Добрый день. Спасибо за отзыв, на таможне наладили свои регламенты и нас уверили, что больше таких задержек быть не должно.

 

c такими аппетитами далеко не уедут

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КОМИССИЕЙ (10%) ОБЛАГАЮТСЯ:
Часы
Компьютеры
Очки
Бижутерия
Дорогостоящие
предметы (по внешнему виду явно превышающие стоимость 100 евро)
Мобильные телефоны
Навигаторы
Ювелирные украшения
Другая электроника
Коммерческие партии

 

Добрый день.
Добрый день. Товары из этого перечня, обычно дороже 100 евро. У нас есть два варианта: или мы берем оформление растаможки на себя и вы платите нам 10% от инвойса, или вы самостоятельно платите налог 32% свыше лимита 100 евро, а мы вам просто доставляем товар.

 

В Ваших же интересах это прописать на Вашем сайте, иначе люди сразу будут уходить.

То есть если товар выше лимита, процедура та же что и у Миста или Днипро, я подаю квитанции о покупке Вам и Вы их передаете таможне? Или мне ехать самому растамаживать?

 

Да, вы правы, мы внесем правки на сайт. Да, вы прикрепляете инвойс к треку (в любом случае), после если вы выбираете наши услуги 10% от стоимости инвойса, весь процесс растаможки мы берем на себя. Если самостоятельно вы растамаживаете, вы заполняете декларацию и оплачиваете налог.

 

Вот опять же непонятно, что имеется ввиду самостоятельно.

Я Вам отправляю доки и Вы их пересылаете на таможню?

Или я отправляю на имейл Росана или Траслогистик?

Вы где таможитесь?
Сколько раз в неделю отправки морем и авиа?
Отправка происходит через форвардов Мист или Днипро?
Что если Ваши посылки попадут в один контейнер с посылками едущими через них?

 

Добрый день.
Таможенное оформление происходит на нескольких ЦСС в Киеве и во Львове, в том числе и Транс логистик. В случае если на один терминал придут посылки на одну фамилию на них может быть начислена пошлина. Авиа доставка наша. На РОСан на данный момент отправляем. Отправка стандартно раз в неделю в четверг. На Авиа отправляем и по вторникам.
Если вы растамаживаете самостоятельно. Вы декларируете реальную стоимость (инвойс), мы подаем информацию на таможню, после того, как ваша посылка приедет на таможню, она отправится на досмотр. После вам отправляется счет на оплату, вы оплачиваете и посылка едет к вам (как вы выберете: или на отделение Новой почты или курьерская (это включено в тариф доставки))

 

Отзыв
Решил попробовать доставить посылки через этих "классных" ребят. Хронология событий:
26.12.2019 Посылка была доставлена на склад в США, далее смотрим скриншот с экшеном

Сегодня получил! Указывал отделение новой почты, а доставили курьером какого-то пони экспресс. МЕСЯЦ!!! без 4-х дней и 8 дней на таможне. Я понимаю, праздники и прочее, но почему черт побери другой посредник отправил мне посылку 09.01 и я ее получил 16.01, далее еще одну посылку мне отправили 13.01 получил сегодня 21.01. Ув. Вектор, какого черта так долго В общем никому не рекомендую. Единственный плюс это быстрая поддержка и ВСЕ!!!

п.с. Уведомлений на почту или смс о статусах посылки нет. Нужно заходить каждый раз на сайт и мониторить(((

 

Добрый день.
Спасибо, за отзыв. По хронологии, что вы сбросили, посылка улетела 03.01 в Украину, 13.01 она была на границе (у нас на сайте указаны сроки по море и авиа). По задержке на границе, и возможных неудобствах, которые за собой это повлекли, вы можете написать в чат у нас на сайте, руководство всегда рассматривает конструктивную критику. Наш партнер НП и Пони Экспресс.
Извините за накладку!

 

Добрый день, уважаемые клиенты!
С целью улучшения нашего сервиса и устранения неполадок и недоразумений, наша компания, просит вас написать здесь, на форуме, что по вашему мнению нам нужно улучшить и что вы вам категорически не нравится.
Мы всегда открыты к диалогу и за конструктив!

Будем очень благодарны, за обратную связь!)

 

Здравствуйте, если считать, что задержки в доставке - это временные трудности и дальше будет Ок, то самым слабым местом, на мой взгляд, остается работа склада в США. Практически все мои посылки появлялись в кабинете только после общения с поддержкой спустя 1,2, а то и 3 дня с момента получения. Также, несколько раз было такое, что посылка не находилась с первого раза. Мне даже ваша поддержка предлагала открыть диспут на Ebay, хотя по трекингу послыка была доставлена. В итоге потом нашлась. Еще ваши сотрудники сами признавались, что адрес скалада часто путают с другими компаниями и проиносят посылки не туда. Это очень существенный минус, т.к. дорогие товары просто стремно отправлять на ваш склад.
В остальном, все ок. И главный плюс - это адекватная, постоянная обратная связь, чего нет практически ни у кого из основных игроков на рынке.

 

Кстати да. Подчеркните свою службу поддержки! Развивайте ее. Это может стать вашим главным плюсом.
У нас есть банк который это делает безупречно (добавил скрин). По распространенным месседжерам отвечают реальные и нормальные люди. Это важно в наше время роботов. Многие ради адекватного живого человека готовы и больше платить за доставку. Не все меряеется ценой