Sport & Skiing SierraTradingPost

Тема в разделе "США", создана пользователем ShopInfo, 18 Сентябрь 2011.

  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    284
    Регистрация:
    28.09.2011
    SierraTradingPost - популярный американский магазин представляющий обувь, мужскую одежду, женскую одежду, аксессуары и товары для дома с 35 до 70% скидкой каждый день. Предлагает такие известные марки как Columbia Sportswear, North Face, Keen, Carhartt, Asolo, ExOfficio, New Balance, SmartWool, Ecco, Merrell, Mountain Hardwear и Lowe Alpine, Obermeyer
    [​IMG]

    Как купить SierraTradingPost


    Оформление покупки Billing address(биллинг адрес) указываем любой американский.
    Затем на последнем шаге покупки вводим реальный украинский биллинг адрес
    Подробная инструкция как купить SierraTradingPost.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка в Украину: нет.
    Стоимость доставки по США: зависит от суммы заказа. Sierra Trading Post часто присылает купоны с бесплатным шипом, но как правило при заказе от 75-100$
    Особенности:
    • пользователям присылают разные акционные купоны.
      [*]есть реферальная система, по приглашению получает 10$ и приглашенный, и пригласивший (после оформления покупки приглашенным) - приглашение.
      [*]Как получить 10$ на счет Sierra Trading Post
    • необходимо периодически подтверждать реальный биллинг (через комментарий к ордеру или в чате после оформления заказа), иначе можно попасть на проверку и получить отмену
    Служба поддержки: e-mail: customerservice@sierratradingpost.com телефон: 1-800-713-4534 Чат: чат
    Социальные сети: facebook, twitter, google+

    FAQ
    Обзор SierraTradingPost.com
    Регистрация на SierraTradingPost.com
    Куда вводить купон на скидку Sierra Trading Post
    Что такое eDeals Card, как использовать

    С отзывами о покупках можно ознакомиться в теме - Отзывы SierraTradingPost - магазин для активного образа жизни
    Купоны и коды на скидку SierraTradingPost ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Апрель 2016
    #1
    Лореалька, flower8521, Кенга и 2 другим нравится это.
  2. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    986
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Стоимость доставки по США, если у вас нет фришипа (изучая сайт, наткнулся):

    [​IMG]
    * общая сумма вашей корзины с учетом возможного налога и стоимости доставки.

    Данные расценки применимы к "обычным" покупкам. На такие товары как велосипеды, мебельные гарнитуры ;), каноэ и т.п. крупногабаритные и/или требующие дополнительной упаковки товары будут применяться индивидуальные расценки.
     
    Последнее редактирование: 20 Декабрь 2014
  3. nata
    Offline nata ШопоФанат
    Сообщения:
    432
    Благодарности:
    170
    Регистрация:
    22.05.2013
    Откуда:
    Хмельницкий
    Подскажите кто-то платил Сиерру через пейпал?
     
  4. ZP_Masha
    Offline ZP_Masha ШопоНовичок
    Сообщения:
    32
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Маша
    Вопрос, может не в тему, но все же: магазин отправил мне заказ ,по приезду в Украину оказалось, что пара обуви с браком. Неверно пришита подошва на сапогах, за счет этого стопа как бы завалена. С момента размещения и отправки заказа прошло полтора месяца. Написала письмо в поддержку, мол так и так, есть проблема, но отправлять назад не хочу, что можете предложить.... они предложили вернуть 15 долларов (стоимость сапог 65 дол). Может кто-то сталкивался? Есть смысл просить что-то большее, или брать что дают? Магазин вообще лояльный или нет? В принципе, я и отправить назад готова, если они вернут 100 % стоимости и лояльно отнесутся к тому, что сроки возврата очень растянутся. Не хочется рисковать, боюсь начну торговаться так они и 15 долларов не дадут которые предложили ;D. Жду совет :curtsey:
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Решать вам, но я как-то пыталась что-то выпросить за брак, мне ответили, что т.к. в Украину они не шлют, то с момента пересечения границ США ответственность за товар они не несут.
     
    ZP_Masha нравится это.
  6. tannik
    Offline tannik ШопоФанат
    Сообщения:
    398
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    29.01.2012
    Откуда:
    КИЕВ
    Alioko, а мне куртка вместо S приехала XL, я им сфоткала, и написала слезное письмо, как я расстроена, и т.к. живу в Украине, отправить очень дорого...и теперь буду мерзнуть...они мне сразу прислали письмо, что на карту перечислен возврат, извинились, еще и скидку прислали на сл.покупку .
     
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    так это ошибка магазина, а не брак товара ;)
     
  8. tannik
    Offline tannik ШопоФанат
    Сообщения:
    398
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    29.01.2012
    Откуда:
    КИЕВ
    согласна, но и брак мне возвращали по предъявленным фото, правда не с этого магазина.
     
  9. Olenka85
    Offline Olenka85 ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    А вот у меня другого характера проблема, точней как оказалось вот такая политика магазина. Разместила я свой первый заказ в их магазине и не было предела моей радости, так все никак не получалось оплатить) Пришло письмо на почту с подтверждением о заказе. Письмо с трек номером, они мне так и не прислали, но не велика потеря, есть аккаунт в котором вся нужная информация присутствовала. Ждала, ждала я свою долгожданную посылочку и тут на днях приезжает, полное разочарование, а данном этапе - уже гнев. В посылке из всего заказа присутствовала лишь одна термо-кофта (без еще 4-х единиц товара), перед тем как начинать наезжать на всех подряд решила разъяснить ситуацию - WTF. Начала, свои разбирательство с истоков, то-есть с "сиеры". Связалась с ними в чате и в результате переписки, выяснилось, что они отправили мой заказ двумя посылками, но политика магазина такова, что они не обязаны ставить в известность о том что разбили мой заказ на две посылки, а мне что бы узнать о втором трек номере, который не отображается негде в акаунте, нужно было им позвонить или связаться в чате. Вот такой хороший "клиенто-ориентированный" магазин(
    Что бы это не выглядела как вымышленная история прикладываю к письму мою переписку в чате.
    Chat start time Jan 26, 2015 11:30:08 AM EST
    Chat end time Jan 26, 2015 11:44:15 AM EST
    Duration (actual chatting time) 00:14:07
    Operator Nita
    Chat Transcript
    info: Thank you for choosing Sierra Trading Post. A representative will be with you shortly.
    info: You are now chatting with Nita
    Nita: Hello! Thank you for contacting Sierra Trading Post!
    Nita: How may I help you?
    Olena: Hello
    Nita: Hello Olena!
    Olena: i'm from Ukraine. ANd today i recived my order from sierra
    Olena: order number is E22300537
    Olena: but i recived only one item from all order
    Olena: Item 4732A-02-M
    Olena: in my order was 5 itema
    Olena: items*
    Nita: The rest of your items was delivered in a second package.
    Nita: 1Z595A210344458362 is the tracking number for the other package.
    Nita: It was delivered on Dec 18th, 2014 and signed for by Meest.
    Nita: Please check with Meest for your package. It has been delivered.
    Olena: where i can see in sierra this second tracking number?
    Olena: Good news! The above item(s) shipped on 12/15/2014. You can track it here: trackpackage 1ZR389560300040642
    Nita: You have two tracking numbers 1Z595A210344458362 and 1ZR389560300040642
    Olena: in sierra i see only one
    Olena: "Good news! The above item(s) shipped on 12/15/2014. You can track it here: trackpackage 1ZR389560300040642"
    Nita: Only one tracking number is sent on the order confirmation, even when there are multiple packages. The shipping confirmation does not include all the tracking numbers when more than one package is sent.
    Olena: then how i should know second tracking number?
    Nita: The only way you know is when you contact us and we look up the information on the order.
    Nita: I apologize for the inconvenience.
    Olena: because for forwarder company i have to provide all tracking number
    Olena: and now i have problem, becouse all my parcels was send to me
    Olena: without this tracking number
    Olena: this is very bad for me...
    Olena: thanks for information
    Olena: i don't know how, but will try to find my parcel
    Nita: You are very welcome. Please contact your forwarding company to find out more about your package/
    info: Your chat transcript will be sent to @ukr.net at the end of your chat.
    Nita: Give them the tracking number and have them tell you where your items are. Unfortunately, this package has been signed for and they are responsible to get it sent to you.
    info: Your chat transcript will be sent to @ukr.net at the end of your chat.
    Конечно, я буду продолжать свое общение с данным магазином по данному вопросу. Так как мое мнение, такая позиция очень удобна для магазина, но для меня как для клиента и человека занятого еще на полноценной дневной работе, ну никак не радует(
    Так что продолжение следует...
     
    Последнее редактирование: 27 Январь 2015
  10. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.950
    Благодарности:
    4.074
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Olenka85 нравится это.
  11. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Olenka85, а что в аккаунте у вас написано в этом ордере: номер трека или Multiple Shipments and Tracking?
    Мне писали Multiple Shipments and Tracking , открываю ордер и в нем один трек. А при отслеживании этого трека на ЮПС уже внизу пишутся остальные.

    У вас также:
    [​IMG] 1Z595A210344458362
    http://wwwapps.ups.com/WebTracking/detail
    Multiple Packages: 3
    Packages in this Shipment (Total Packages: 3) открыть вкладку и там треки.
     
  12. Olenka85
    Offline Olenka85 ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    спасибо)
     
  13. Olenka85
    Offline Olenka85 ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    И так в акаунте:
    как вы и описываете : Track Multiple
    [​IMG]
    Но при отслеживание видна только одна посылка которая и была мной получена.
    [​IMG]
     
  14. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Olenka85, ситуация удивляет меня, т.к. с таким не сталкивалась, всегда оповещение на почту приходит, треки дают, мультитреки все отслеживаются.
    Но если вы получили только одну вещь, то где дел Мист остальные, если они все получены складом (судя по трекам)?
    п.с. уже увидела, что вы в теме Миста написали.
     
    Olenka85 нравится это.
  15. Olenka85
    Offline Olenka85 ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Поверьте, я уже как второй день удивленная, так как впервые сама с таким столкнулась. Вроде уже всякого повидала за годик.
    Но спасибо большое, за информацию, так как про мультитрек впервые слышу, и может это послужит неплохим аргументом в общении с магазином)
     
  16. Olenka85
    Offline Olenka85 ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    И так еще сегодня успела, "початится" с магазином. Оказалось, в моем отдельном случае произошел сбой, но вину они все-ровно за собой не признают, так как посылка дошла до адресата и поэтому, пишите письма форварду ("мисту"), который за нее расписался.
    Phoebe: I'm sorry you didn't get the tracking numbers at first. I already listed them here in Chat. The numbers are 1Z595A210344458362 and 1ZR389560300040642. Both were delivered to the forwarding company. If you don't have everything, please contact them about this.
     
  17. Busja
    Offline Busja ШопоБолтун
    Сообщения:
    204
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    21.12.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Светлана
    Подскажите, пожалуйста, написала в чате реальный биллинг. Просят номер телефона. Написала, что я не в США, говорить не смогу. Всё равно просят...
    @Alioko, Вы хорошо знаете этот сайт, может сталкивались? Так не хочется, чтоб отменили заказ ..
    Спасибо заранее
     
    Последнее редактирование: 14 Февраль 2015
  18. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Дайте магазину реальный данные и не беспокойтесь.
    Я несколько раз попадала на такие запросы в этом магазине - ничего страшного не произошло.
     
    Busja нравится это.
  19. Busja
    Offline Busja ШопоБолтун
    Сообщения:
    204
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    21.12.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Светлана
    @Марина адрес указала реальный, а телефон мобильный дать?
     
  20. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    я указываю всегда мобильный :)
     
    Busja нравится это.
  21. _sergiy_
    Offline _sergiy_ ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    21.05.2015
    Откуда:
    Kyiv
    Оплата можлива тільки карткою?
    Пейпел ніяк?
     
Поделиться этой страницей