Sport & Skiing SierraTradingPost

Тема в разделе "США", создана пользователем ShopInfo, 18 Сентябрь 2011.

  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    284
    Регистрация:
    28.09.2011
    SierraTradingPost - популярный американский магазин представляющий обувь, мужскую одежду, женскую одежду, аксессуары и товары для дома с 35 до 70% скидкой каждый день. Предлагает такие известные марки как Columbia Sportswear, North Face, Keen, Carhartt, Asolo, ExOfficio, New Balance, SmartWool, Ecco, Merrell, Mountain Hardwear и Lowe Alpine, Obermeyer
    [​IMG]

    Как купить SierraTradingPost


    Оформление покупки Billing address(биллинг адрес) указываем любой американский.
    Затем на последнем шаге покупки вводим реальный украинский биллинг адрес
    Подробная инструкция как купить SierraTradingPost.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка в Украину: нет.
    Стоимость доставки по США: зависит от суммы заказа. Sierra Trading Post часто присылает купоны с бесплатным шипом, но как правило при заказе от 75-100$
    Особенности:
    • пользователям присылают разные акционные купоны.
      [*]есть реферальная система, по приглашению получает 10$ и приглашенный, и пригласивший (после оформления покупки приглашенным) - приглашение.
      [*]Как получить 10$ на счет Sierra Trading Post
    • необходимо периодически подтверждать реальный биллинг (через комментарий к ордеру или в чате после оформления заказа), иначе можно попасть на проверку и получить отмену
    Служба поддержки: e-mail: customerservice@sierratradingpost.com телефон: 1-800-713-4534 Чат: чат
    Социальные сети: facebook, twitter, google+

    FAQ
    Обзор SierraTradingPost.com
    Регистрация на SierraTradingPost.com
    Куда вводить купон на скидку Sierra Trading Post
    Что такое eDeals Card, как использовать

    С отзывами о покупках можно ознакомиться в теме - Отзывы SierraTradingPost - магазин для активного образа жизни
    Купоны и коды на скидку SierraTradingPost ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Апрель 2016
    #1
    Лореалька, flower8521, Кенга и 2 другим нравится это.
  2. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    dieva, пока ничего не делать. Если нужны от вас будут какие-то данные о подтверждении карты, то пришлют новое письмо.
    П.с. Выкладывайте, пожалуйста, оригинальный текст письма. В данном случае все понятно, но вообще переводчики так некорректно работают, что смысл теряется иногда.
     
    dieva нравится это.
  3. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    спасибо большое
     
  4. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    986
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Если получите такое письмо
    "Dear Вы :),
    Thank you for your recent order.
    Unfortunately, it is being delayed because:
    The name and/or address of the credit card holder does not match the bank's records. Please call your bank to confirm your billing address, then contact us by email or phone to provide updated information.
    The billing and ship-to addresses are different. Please call our toll-free number to verify both addresses or you may respond by email.
    Please refer to your order number and your customer number when responding to this letter.
    Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this over the phone, please disregard this notice.
    We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon.

    Sincerely,
    Sierra Trading Post
    Customer Service Department" , тогда нужно будет отписываться...
    Нужно будет- обращайтесь. Перешлю вам образец моего ответа.
     
    Svet _ Lana и Nelsi нравится это.
  5. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    986
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    elen, у них обновление: треки отслеживаются через сайт UPS (ссылка).
    [​IMG]
     
    elen нравится это.
  6. elen
    Offline elen ШопоНафт
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    23.10.2013
    Откуда:
    ZP
    Имя:
    Лена
    Если под товаром указано
    Ships from an alternate location. Not available for foreign orders.
    На форварда шипят?
     
  7. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Да
     
    Марина и elen нравится это.
  8. siganesh
    Offline siganesh ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.11.2013
    Откуда:
    украина
    Имя:
    ирина
    Добрый вечер.Подскажите пожалуйста -SierraTradingPost прислала мне 2 трекинг-кода на один заказ.Я не могу вычислить под каким кодом что находится.Смотрела уже везде-ничего.Мне писать письмо им? Нужно ведь при заказе доставки форвардом описывать что под каким треком?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Март 2014
  9. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Сиерра изменили ордер, неудобно стало( Раньше отображалось, какие вещи под каким треком отправлены.
    Сейчас ориентируюсь по письмам об отправке.
    Когда первое письмо с первым треком приходит, в нем перечень всех позиций заказа. Те вещи, что отправлены стоят в перечне с таким статусом: You purchased: 1 (2 или другие цифры в зависимости от кол-ва заказанного). А те вещи, которых нет в этой посылке помечены: You purchased: X.
    Следующее письмо об отправке приходит уже с двумя треками и всеми позициями в ордере, просто смотрю, что было в том первом треке и что соответственно отправлено вторым треком.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Март 2014
    Nelsi и AnKl нравится это.
  10. siganesh
    Offline siganesh ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.11.2013
    Откуда:
    украина
    Имя:
    ирина
    Anicha
    спасибо.вот в прошлый раз так и было.А сегодня пришло письмо с что мой заказ отшипили весь и два трекинг-кода рядом.Неизвестно что под каким((
     
  11. siganesh
    Offline siganesh ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.11.2013
    Откуда:
    украина
    Имя:
    ирина
    Написала письмо сиерре с просьбой отметить для меня те вещи которые вошли под каждый трек.Ответили через 10мин. Всё подробно написали.Приятно с такими компаниями иметь дело:dancing:
     
  12. elen
    Offline elen ШопоНафт
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    23.10.2013
    Откуда:
    ZP
    Имя:
    Лена
    А что означает
    The above item(s) have not shipped as of 12/14/2013
    В ордере в самом низу...
    Просто там курточка, которую я последнюю брала, не могу понять это к ней надпись или вообще к заказу?
     
  13. Valfar
    Offline Valfar ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    14.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Валентина
  14. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    На сайте производителя.
    Обратите внимание на пометку в описании: Runs small, order 1/2 size larger - маломерят, берите на полразмера больше.
     
    Valfar нравится это.
  15. Valfar
    Offline Valfar ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    14.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Валентина
    Значит точно мое, спасибо большое. У меня как раз нога маленькая)
     
  16. Alinar
    Offline Alinar ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.11.2013
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    Alina
    Доброе утро всем. подскажите пож. Оплатила заказ,но в биллинге написала адрес форварда. Пришло письмо от Сиерры подскажите как выйти правильно из ситуации.
    Номер Клиента: P04303811

    Номер Заказа: E18559894


    Уважаемая Ангелина,

    Спасибо вам за ваш недавний приказ.

    К сожалению, он задерживается, потому что:

    Имя и/или адрес владельца кредитной карты не совпадает банка записей. Пожалуйста, позвоните в свой Банк, чтобы подтвердить свой платежный адрес, то свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, чтобы представить обновленную информацию.

    Биллинг и адреса доставки разные. Пожалуйста, позвоните по бесплатному номеру телефона, чтобы проверить оба адреса или вы можете прислать нам по электронной почте.

    Пожалуйста, обратитесь в ваш номер заказа и ваш номер заказчика, отвечая на это письмо.

    Ваш товар будет проходить в течение 7 дней. Если мы не слышим от вас, мы можем отменить ваш заказ. Если вы уже позаботились об этом по телефону, пожалуйста, не отвечайте на это уведомление.

    Мы приносим свои извинения за задержку, и с нетерпением ждем от вас в ближайшее время.

    С уважением,
    Сьерра-Торговые Пост
    Отдел Обслуживания Клиентов
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Alinar, прочитайте внимательно старт-пост и отправьте им письмо в соответствии с указанными там рекомендациями
     
    Alinar нравится это.
  18. Alinar
    Offline Alinar ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.11.2013
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    Alina
    Уже отправила . И даже получила ответ. Буду ждать ответа. Посмотрим чем все закончится.
    Уважаемый Клиент,

    Благодарим вас за обращение к нам Сьерра-Trading Post Обслуживания Клиентов!

    Ваш запрос был назначен представителем и вы можете ожидать от нас ответ в течение одного дня.

    Чтобы помочь отследить ваш запрос, мы породили код билета. Ваш код билета LTK111770593183X. Пожалуйста, используйте этот код в любое дальнейшее общение по поводу этого опроса. Если ваш запрос зависят от времени, пожалуйста, не стесняйтесь общаться с живого агента, позвоните в наш номер 1-800 или ссылку на страницу часто задаваемых вопросов.
    --- Добавлено, 15 Декабрь 2013 ---
    Да спасибо за быстрый ответ,а то я что-то с утра как получила письмо немного разволновалась.
     
  19. komarikkomarik
    Offline komarikkomarik ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.10.2013
    Имя:
    Sasha
    подскажите пожалуйста до скольки дней максимум отгружает сиера ?
    заказывал посылки и 6го 7го 8го так вот было 2 посылки 6го одна ушла и 7 8 ушли, а одна еще в процессе... уже паниковать начинаю :)
    Написал в сапорт попросили реальные билинг данные.. я написал. сказали ждите 2-3 дня мы с вами свяжимся :)
     
  20. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    komarikkomarik, могут и две недели отправлять. Не волнуйтесь.
    Мою из последних отправили через 10 дней.
     
  21. komarikkomarik
    Offline komarikkomarik ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.10.2013
    Имя:
    Sasha
    спасибо большое :) меня просто клиенты теребят вот и переживать начал до этого обычно отгрузка 2-5 дней
     
Поделиться этой страницей