Sport & Skiing SierraTradingPost

Тема в разделе "США", создана пользователем ShopInfo, 18 Сентябрь 2011.

  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    284
    Регистрация:
    28.09.2011
    SierraTradingPost - популярный американский магазин представляющий обувь, мужскую одежду, женскую одежду, аксессуары и товары для дома с 35 до 70% скидкой каждый день. Предлагает такие известные марки как Columbia Sportswear, North Face, Keen, Carhartt, Asolo, ExOfficio, New Balance, SmartWool, Ecco, Merrell, Mountain Hardwear и Lowe Alpine, Obermeyer
    [​IMG]

    Как купить SierraTradingPost


    Оформление покупки Billing address(биллинг адрес) указываем любой американский.
    Затем на последнем шаге покупки вводим реальный украинский биллинг адрес
    Подробная инструкция как купить SierraTradingPost.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка в Украину: нет.
    Стоимость доставки по США: зависит от суммы заказа. Sierra Trading Post часто присылает купоны с бесплатным шипом, но как правило при заказе от 75-100$
    Особенности:
    • пользователям присылают разные акционные купоны.
      [*]есть реферальная система, по приглашению получает 10$ и приглашенный, и пригласивший (после оформления покупки приглашенным) - приглашение.
      [*]Как получить 10$ на счет Sierra Trading Post
    • необходимо периодически подтверждать реальный биллинг (через комментарий к ордеру или в чате после оформления заказа), иначе можно попасть на проверку и получить отмену
    Служба поддержки: e-mail: customerservice@sierratradingpost.com телефон: 1-800-713-4534 Чат: чат
    Социальные сети: facebook, twitter, google+

    FAQ
    Обзор SierraTradingPost.com
    Регистрация на SierraTradingPost.com
    Куда вводить купон на скидку Sierra Trading Post
    Что такое eDeals Card, как использовать

    С отзывами о покупках можно ознакомиться в теме - Отзывы SierraTradingPost - магазин для активного образа жизни
    Купоны и коды на скидку SierraTradingPost ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Апрель 2016
    #1
    Лореалька, flower8521, Кенга и 2 другим нравится это.
  2. irina2000
    Offline irina2000 ШопоНафт
    Сообщения:
    122
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    19.01.2013
    Мне прислали женские босоножки вместо мужских. Написала им в чате, попросили выслать фото, в итоге вернули на карточку 20% стоимости.
     
  3. tannik
    Offline tannik ШопоФанат
    Сообщения:
    398
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    29.01.2012
    Откуда:
    КИЕВ
    мне как то вместо хs прислали xl -куртку, вернули всю сумму, правда в чате предлагали в пределах суммы создать новый заказ и даже сказали , что если сумма будет немногим больше то они ее подкорректируют, я отказалась, и попросила деньги, вернули сразу, и возвращать куртку не просили..предложили оставить на память...
     
  4. Бонжурка
    Offline Бонжурка ШопоНафт
    Сообщения:
    123
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    23.02.2013
    Девочки подскажите, 27/05 покупала Сиерру двумя ордерами, на один ордер пришло от них вот такое письмо (в дополнительном окошке писала как и положено про свой настоящий биллинг адрес)

    Dear ...,,

    Thank you for your recent order with Sierra Trading Post!

    We have forwarded the information you provided to the credit card department who can release order E172****.

    Should you require further assistance or information, please reply to this message or chat live with us during our business hours.
    Email: CustomerService@SierraTradingPost.com

    24/7 Live Chat: SierraTradingPost.com, upper right corner of the home page

    Customer Service: (1-800-713-4534) M-F: 5am-10pm & Sat: 7am-4pm (MT)


    We value your experience and strive to provide the best customer service. As always, we will do whatever we can to live up to our promise of 100% satisfaction guaranteed.

    Thank you for shopping Sierra Trading Post!


    Сегодня отшипили ордер по которому этого письма не было...этот ордер так и не отшипили...стоит ли переживать? Или это нормально? Спасибо!
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    это нормально, не переживайте :) скоро отшипят
     
  6. Natasha
    Offline Natasha ШопоФанат
    Сообщения:
    478
    Благодарности:
    319
    Регистрация:
    11.03.2013
  7. Toffy
    Offline Toffy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.04.2013
    Это подростковые
     
  8. Ципа
    Offline Ципа ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    12.06.2013
    подскажите, покупаю сиеру, корзину сформировала, захожу через кешбек, смотрю корзину и вижу совершенно другие цены в корзине. как так?
     
  9. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    Ципа,просто введите вручную код купона и все ;)
     
  10. Ципа
    Offline Ципа ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    12.06.2013
    Викуся, а где смотреть код купона?
    немного запуталась... биллинг реальный нужно указывать, а штат и зип код форвардера, верно?
     
  11. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    смотря где вы его взяли, если по почте пришел код, то в письме под картинкой жирным шрифтом буквы, цифры, вот например мой код,сегодня покупала, 35% скидка -VNP23521,можете использовать. А по поводу биллинга-шиппинга почитайте первое сообщение этой темы, там очень подробно все описано.
     
  12. Ципа
    Offline Ципа ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    12.06.2013
    спасибо, код увидела свой.
    в первом посте не совсем понятно, да и картинка с пояснениями устарела кажись
     
  13. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    биллинг указываете форварда, шиппинг такой же как и биллинг, но в комментариях к заказу нужно указать реальный биллинг
     
  14. Ципа
    Offline Ципа ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    12.06.2013
    спасибо, это я прочла, но при заполненении формы нигде не уидела окошка для комментария. по этой причине и спрашиваю.
    указала биллинг реальный. интересно, будут проблемы?
     
  15. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    окошко появляется на предпоследней стадии покупки, когда уже введны адреса и карта для оплаты, а по поводу введения реального биллинга ,даже не знаю, всегда покупаю по инструкции первого сообщения. Может и прокатит :)
     
  16. тея
    Offline тея ШопоБолтун
    Сообщения:
    224
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    18.05.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Тутунчик
    Девочки подскажите пож.я могу еще спасти свой заказ,я его делала 21.06 по мой ошибке не написала свой украинский адресс и его приостановили,деньги мне приват вернул (я писала о разблокировки суммы)теперь мне сиера присылает письма что в течении 7 дней мне надо связаться с ними чтоб подтвердить свой международный платежный адрес,помогите как мне это сделать!уж очень хочется чтоб отправили,все бралось с хорошей скидкой!спс.
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    тея, напишите им письмо в службу поддержки с указанием реального биллинга

    контакты и текст можно взять в первом сообщении
     
  18. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.497
    Благодарности:
    7.681
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    тея, в первом сообщение есть текст, который нужно отправлять магазину:

    My billing address тут ваш реальный адрес на английском. Please forward my verification to your credit card department
     
  19. тея
    Offline тея ШопоБолтун
    Сообщения:
    224
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    18.05.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Тутунчик
    девченки,спасибо, я им отправила международный адресс банка (взяла из мои реквизиты в привате)на что они ответили что мое обращение под номером.....и все что касается моего обращения нужно с ними связаться и они мне помогут, словом совсем запуталась...теперь на том письме где они пишут Customer Number: ...и Order Number... мне надо им ответить My billing address (.......) Please forward my verification to your credit card department правельно? я извеняюсь,но уже ночами не сплю :stars: все не знаю как это порешать!
     
  20. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    скопируйте текст письма сюда, из обрывков фраз мы не сможем сказать что вам надо сделать

    вот по этому я на каждом шаге кричу: читайте, читайте, большая часть необходимой информации есть на форуме, но все обижаются, а ведь это ваше время, нервы и деньги :-\
     
  21. тея
    Offline тея ШопоБолтун
    Сообщения:
    224
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    18.05.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Тутунчик
    Alioko!спасибо что "не проходите мимо"моих сообщений,будете в Одессе заходите...это я так!!!ну а теперь письма,это которое они мне оправляют каждый день Customer Number ........ Order Number: .......... Thank you for your recent order.

    Unfortunately, it is being delayed because:

    The name and/or address of the credit card holder does not match the bank's records. Please call your bank to confirm your billing address, then contact us by email or phone to provide updated information.

    Since your card was issued outside of the United States, we ask that you please contact us immediately by email or phone to verify your international billing address.

    Please refer to your order number and your customer number when responding to this letter.

    Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this over the phone, please disregard this notice.

    We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon.

    Sincerely,
    Sierra Trading Post
    Customer Service Department на что я им отправила реквезиты банка :confusion2: они мне снова пишут Dear Customer,

    Thank you for contacting us Sierra Trading Post Customer Service!

    Your inquiry has been assigned to a representative and you can expect a response from us within one day.

    To help track your inquiry we have generated a ticket code. Your ticket code is LTK111770170955X. Please use this code in any further communication regarding this inquiry. If your inquiry is time sensitive, please feel free to chat with a live agent, call our 1-800 number or reference our FAQ page.


    Customer Service: (1-800-713-4534) M-F: 5am-10pm & Sat: 7am-4pm (MT)

    24/7 Live Chat: SierraTradingPost.com, upper right corner of the home page

    Email: CustomerService@SierraTradingPost.com

    We value your experience and strive to provide the best customer service. As always, we will do whatever we can to live up to our promise of 100% satisfaction guaranteed.

    Thank you for shopping Sierra Trading Post! вот такая у нас переписка....и что писать им в ответ?:help:
     
Поделиться этой страницей